Porque você vai conseguir retroalimentar a Intercom com a informação de que o seu usuário se tornou um cliente e, com isso, manter sempre uma comunicação inteligente com ele.
1.Pluga fica de olho em cada novo pagamento aprovado no seu meio de pagamento, no caso o iugu.
2.Quando houver um novo pagamento aprovado, nós criaremos o usuário, caso ele não exista, ou o atualizaremos na sua base de usuários na Intercom;
3.Lembrem-se que você pode definir, na criação da sua automatização, qual o nome do evento que este usuário converteu [Ex: ["pagamento_aprovado"] e adicionar tags a eles [Ex: "Iugu"].