O Trello é um dos mais usados softwares de gerenciamento de equipes e projetos não apenas por sua intuitividade, mas exatamente pela facilidade de integração do Trello via API com outros apps.
Nesta postagem, conheça um pouco mais sobre esta ferramenta tão versátil, admirada tanto pelos usuários de scrum, kanban e outras metodologias ágeis, quanto por quem quer organizar seu escritório de arquitetura, por exemplo, ou simplesmente planejar uma viagem de férias.
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API Trello: grandes integrações à vista
O que é que a maioria das pessoas faz quando precisa se organizar, seja para fazer uma viagem ou definir quem vai fazer o que e quando na empresa?
Uma lista de tarefas!
É baseado nessa ideia simples e quase automática que funciona o Trello. Mas ele vai muito além disso, se não, não seria um dos apps de gerenciamento mais usados do mundo.
Antes de falarmos das APIs do Trello aqui na Pluga, vamos conhecer melhor esta ferramenta de gerenciamento de equipes e projetos.
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Como funciona o Trello
Segundo o próprio site do aplicativo:
“O Trello permite que você trabalhe de forma mais colaborativa e faça mais coisas. Os quadros, listas e cartões da Trello permitem organizar e priorizar seus projetos de forma divertida, flexível e gratificante”
Quadros? Cartões? Como assim?
Calma, é fácil de entender:
Cartões
Pense no mundo físico: se você escrevesse uma lista de tarefas em um pedaço de papel, com instruções detalhadas sobre cada uma delas, e tivesse que distribuir essas tarefas para diversas pessoas da equipe, você teria que rasgar a lista em tirinhas e papel e entregar um pedaço para cada responsável.
Não seria melhor escrever as tarefas em cartões e entregar para cada um? É assim que o Trello trabalha: cada tarefa em um cartão, sendo que na frente vai o nome da tarefa e algumas referências rápidas, como data de entrega e quem são os responsáveis por ela, e no verso instruções detalhadas de como realizar a tarefa.
Ok. Mas, no final das contas, isso iria virar uma bagunça, as pessoas iriam perder seus cartões e, além disso, se mais de uma pessoa estivesse incumbida de uma mesma tarefa, ia gerar conflitos.
Quadros
Solução: os cartões ficam afixados em um quadro, assim, todos os membros da equipe podem consultar, saber o que cada um está fazendo, quando é para entregar etc.
O Trello trabalha com quadros para diversos times ou fluxos de trabalho.
Mas e as listas, onde foram parar?
Listas
Nesse caso, os cartões são ordenados verticalmente em listas e isso permite, por exemplo, criar um fluxo de tarefas que partem de listas de entrada, passando por diversos processos, até uma lista de “tarefas feitas”
Por exemplo: imagine que sua equipe vai escrever posts para um blog. Pode haver uma lista de entrada em que os cartões têm o tema a ser escrito. Os redatores pegam esse cartão, escrevem o texto e passam para a próxima lista, que pode ser: Revisão.
Aí, o revisor pega esse cartão, revisa o texto e passa para a próxima lista, que pode ser: subir no blog e agendar publicação.
A pessoa responsável pelo agendamento pega este cartão, faz o que foi pedido e passa para a lista: agendado.
No dia em que o post é publicado, o cartão é transferido para a lista: “tarefas feitas”.
Assim, o gestor dessa equipe pode, só dando uma olhada rápida no quadro, saber quantos posts estão em criação naquele período, quantos nem começaram a ser criados, quantos estão em revisão, agendamento e concluídos.
Essa é a magia dos cartões, listas e quadros do Trello, que podem ser usados nos mais diversos processos.
Agora, imagine como tudo isso pode ficar ainda mais fácil com ajuda de APIs integrando o Trello com outros apps.
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API e Trello: feitos para trabalharem juntos
O Trello tem uma cultura de não apenas facilitar, mas de incentivar que outras empresas de aplicativos usem sua API para desenvolver integrações e automatizações com ele.
Assim, as informações são trocadas com muito mais facilidade e agilidade pelas equipes, sem que se tenha que mudar de contexto, isto é: sair de um aplicativo, pegar as informações em um outro sistema e transcrever para um cartão dentro de uma lista em um quadro Trello.
Quer um exemplo de API Trello prontinha para usar? Temos algumas aqui na Pluga!
API Trello, como a Pluga está usando
Veja algumas automatizações via API com o Trello que a Pluga já desenvolveu:
E todas elas podem gerar muito mais produtividade para o seu negócio, confira algumas aplicações práticas:
Pipedrive com Trello
Toda vez que um negócio (“deal”) for ganho no Pipedrive, pode ser criado automaticamente um cartão nos seu quadro do Trello, para que as providências necessárias já comecem a ser tomadas por sua equipe.
Typeform com Trello
Fez uma pesquisa no Typeform ou tem um formulário no seu site? A cada formulário preenchido, é criado um cartão no Trello.
Isso pode ser muito útil, por exemplo, para sua equipe de atendimento ao cliente. Basta colocar um CTA “atendimento ao cliente” para abrir formulário do Typeform em sua HomePage, que todas estas solicitações, chamadas e sugestõe se transformam em um cartão em seu quadro de atendimento ao cliente do Trello.
Trello com Slack
Uma tarefa mudou de status em seu quadro Trello? Por exemplo, quando uma tarefa foi concluída e seu cartão foi movido para a lista “Concluídos”, o canal correspondente no Slack recebe uma aviso, para que toda a equipe fique a par do andamento dos projetos.
Gostou destas automatizações da Pluga? A gente tem muito mais. Confira neste e-book gratuito as automatizações mais usadas por nosso clientes:
