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O que é Typeform? A incrível ferramenta de pesquisas online

06/07/2016
O que é Typeform

Typeform, é assim mesmo que se escreve?

Uma curiosidade sobre o Typeform é que muita gente não sabe como digitar o nome desse aplicativo.

Neste posts, além de saber em detalhes o que é Typeform, como usar Typeform (e como se escreve esse nome 😉) você vai ver também as vantagens e desvantagens dessa plataforma de pesquisa online grátis, além de comparativos com outras ferramentas de formulário online grátis.

Aproveite!

Typeform ou Type Form? Tudo junto ou separado?

Pode parecer engraçado (e é!), mas verdade é que muitos nomes de aplicativos e de startups em inglês acabam ficando confusos na hora de digitar em português, para fazer a busca no Google.

Além da variação Type Form, escrito separado, algumas das ocorrências mais comuns são Typform, sem o “e”, e Typerform, como em “performance”.

Typform, Typerform, Tipeform, Typeform, Tyoeform ou Type form, não importa como você escrever, o importante é saber o que é Typeform e como usar esta plataforma de pesquisa online grátis.

Bem, mas só para esclarecer: o correto é Typeform, ok? E a URL é typeform.com.

Leia também: Seus clientes estão satisfeitos? Faça uma pesquisa de satisfação online [grátis😎] e descubra!

Vamos entender o que é Typeform, agora? Só mais um momentinho…

Antes de explicar para você o que é Typeform, vamos dar uma recordada de como eram as pesquisas, não faz muito tempo.

Eu não sei a sua idade (e se você lembra), mas até um tempo atrás o gerenciamento, distribuição e análise de questionários era uma atividade extremamente desgastante. Você tinha que imprimir uma série de formulários, sair na rua, abordar desconhecidos, tabular respostas…

Era um trabalho bem chato! 😓 😓

E ai surgiu a “Era dos Formulários Online”.

Os formulários online permitem rastrear a origem do cadastro, tabular rapidamente, compartilhar com outros membros da equipe. E, claro, você não precisa tentar decifrar os hieróglifos que eram os textos escritos a mão.

No mercado surgiram excelentes opções como o SurveyMonkey, Wufoo e o Typeform, sendo que este último está oficialmente integrado a Pluga!

Veja também: Typeform e MailChimp: Quanto mais informação, melhor!

Agora sim: o que é Typeform?

Typeform, o que é afinal?

Ora, o Typeform é uma ferramenta de criação de formulários online extremamente elegante, intuitiva e responsiva, ótima para realizar pesquisas Ele é uma ferramenta Freemium, o que significa que você pode correr um longo caminho com ele sem pagar um centavo. Isto é: O Typeform Free não é completo. Certas funcionalidades, como o uso de condicionais nas respostas, fazem parte do modelo Premium, que é pago.

Mas, mesmo assim, o Typeform gratuito é um excelente formulário online grátis.

Que saber mesmo o que é Typeform? Comece conferindo o vídeo para aprender Typeform:

Como você viu, a ferramenta tem uma excelente usabilidade e é muito fácil de formatar seus questionários. São campos para preencher, seleções para ativar e elementos para arrastar e soltar de uma maneira superprática e ágil, sem dificuldade alguma.

Notou que é possível até gerenciar um pouco da responsividade dos questionários de um tipo de dispositivo para outro, sejam smartphones, tablets ou desktops?

E o Typeform vai mais além, permitindo que você use formas mais engajadoras dos entrevistados responderem, como corações ou mãosinhas dando “like” no lugar de usar notas numéricas, por exemplo!

E o layout é altamente customizável, para você dar aquele trato nos seus questionário e obter uma participação bem alta e mais efetiva para achar as respostas que você procura.

Começou a entender o que é um Typeform em comparação com as outras plataformas de formulários de pesquisa online?

Confira em nosso blog: Como fazer um questionário online: confira o passo a passo

Vantagens do Typeform

O Typeform é sem dúvida um dos formulários online grátis de layout mais bonito. Isso pode até parecer insignificante, mas não é.

A beleza do layout aumenta o engajamento e o número de respostas de sua pesquisa pesquisa online grátis.

Além disso, tem uma excelente usabilidade. É simples e prático de usar, sem complicações. Ideal para quem não entende de programação e quer fazer sua pesquisa com agilidade e ótimos resultados.

Outro ponto positivo do Typeform é que ele conta com uma extensa e variada biblioteca de templates de pesquisas. Isso facilita muito na hora de criar seus formulários com rapidez e agilidade, além de ficarem também mais bonitos, a partir de criações de especialistas.

Por fim, vale destacar o alto nível dos relatórios de dados que o Typeform fornece. Com eles é possível fazer ótimas análises dos resultados das pesquisas. E, como nas demais funcionalidades deste formulário online grátis, o layout é, mais uma vez, bastante atraente.

Assim, copiar e colar gráficos é muito fácil e pode deixar suas apresentações incríveis.

Mas, como em tudo na vida, o Tyepeform não tem apenas vantagens. Algumas desvantagens ele também apresenta. Vamos conferir quais são elas?

Desvantagens do Typeform

Apesar do Typeform no Brasil ter uma presença marcante e contar com muitos usuários, uma grande desvantagem dessa plataforma de pesquisa online grátis é que não existe uma versão do Typeform em português.

Isso não quer dizer que você não possa fazer suas pesquisas em nosso idioma, não é isso. O que acontece é que a interface que você usa para criar as pesquisas só é disponibilizada em inglês e em espanhol.

Assim, quem não domina esses idiomas pode ter alguma dificuldade na hora de usar o formulário online grátis, mas os pesquisados vão ler os questionários do Typeform em português, normalmente, basta que sejam digitados nesse idioma.

Outra dificuldade do Typeform ee na hora de exportar os dados. O processo é um pouco complicado e são necessárias algumas etapas para isso.

Além disso, o Typefom não tem muitas funcionalidades colaborativas, dificultando o trabalho em equipe.

Por fim, apesar de belíssimos, os formulários do Typeform são um pouco difíceis de serem adaptados às cores e a identidade visual de sua marca.

Veja também: Typeform e MailChimp: Quanto mais informação, melhor!

Comparativo Typeform x Google Forms x Survey Monkey

Fizemos um comparativo ente as 3 mais usadas plataformas de pesquisa online grátis.

Para que você entenda melhor as vantagens e desvantagens de cada um, organizamos as informaçnoes em uma tabela.

Confira:

Typeform

Google Forms

Survey Monkey

Versão em português não sim sim
Facilidade de uso  intermediária  o mais fácil  não muito fácil
 Templates de formulários sim sim sim
 Colaboração com outros apps  baixa alta alta
 Perguntas condicionais e lógica muito bom  fraco  intermediário
 Busca interna com palavra-chave  não não sim
 App para celular  não não sim
 Layout da interface  excelente  ruim  médio
 Exportar dados  difícil fácil fácil
Quantidade de funcionalidades alta baixa intermediária

Comparamos 10 itens de cada uma das plataformas e você pode notar que cada uma tem suas vantagens e desvantagens. Na hora de escolher a melhor para o seu negócio, tudo vai depender de suas necessidades.

Vale lembrar que algumas das funcionalidades citadas acima não estão disponíveis nos planos gratuitos.

Leia também: O Stripe está com tudo: com Slack, Typeform, Mailchimp e mais

Typeform na Pluga

O Typeform na Pluga está integrado ao Google Sheets, MailChimp, Mandrill, Slack, Moipiugu, Pagar.me e muito mais!

E como posso aplicar estas integrações na minha empresa?

Estas integrações do Typeform são as que têm mais aplicações para uma empresa. Você poderia, por exemplo, cadastrar um e-mail, em determinada lista do MailChimp, para cada novo formulário preenchido no Typeform, ou avisar em um canal do Slack sobre os novos cadastrados em um determinado formulário do Typeform e ainda enviar para um cliente um formulário do Typeform e, à partir dos dados cadastrados, gerar uma Nota Fiscal Eletrônica de Serviço.

Saiba mais: Se o Typeform já é bom, usando sua API ele fica melhor ainda

Confira tudo que é possível fazer:


Ainda tem alguma dúvida do que é Typeform e como esta solução pode otimizar os processos operacionais da sua empresa? Compartilhe a sua opinião ou dúvida conosco nos comentários!

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  • Má Sakai

    Posso enviar a pesquisa para qualquer pessoa? Esta pessoa precisa ter conta no Typeform para poder responder?

    • Pluga.co

      Oi Má, sim você pode! 😉 A pessoa não precisa ter conta no Typeform para responder a um formulário.
      Abs!

  • Melissa Alexandre dos Santos C

    Olá, minha empresa faz pesquisa de qualidade ao cliente final de outra empresa, mas estas pesquisas são pelo telefone e não on line, sendo assim esta plataforma me atenderá?
    Com relação as questões abertas, como serão apresentadas?
    E para finalizar, tenho leads diariamente, com os nomes dos clientes que devemos contatá-los para pesquisa, há possibilidade de fazer um up load?

    No aguardo e desde já agradeço.

    Melissa Canhoni

    • Pluga.co

      Oi Melissa, boa tarde! Tudo bem? O Typeform é uma Ferramenta de formulários online. Ela atende perfeitamente casos em que você precisa enviar a pesquisa por e-mail, por exemplo, com o link do formulário a ser respondido. Agora, nada impede que alguém da sua empresa ligue para um cliente final reproduza o formulário e digite as respostas manualmente. O Typeform permite que você crie perguntas do tipo aberta, múltipla escolha, dentre outras opções. Vale a pena dar uma testada!

      • Melissa Alexandre dos Santos C

        Oi e sobre o Up Load?

        • Pluga.co

          Não entendi muito bem, você quer realizar um upload de clientes para a pesquisa ser realizada? Se sim, acho que você deveria procurar por uma Ferramenta de disparo de e-mail marketing. No Typeform você vai criar um Formulário online [você pode disparar o link do Formulário por um MailChimp ou RD Station, por exemplo]. =)

          • Melissa Alexandre dos Santos C

            isso mesmo. nesta ferramenta consigo fazer as perguntas das pesquisas e faze-las pelo telefone?
            desculpe, mas preciso entender bem, receio a ferramenta não atender minha necessidade.

          • Pluga.co

            Oi Melissa, o Typeform é uma Ferramenta de formulários online. Ela é pensada para disparo de formulários por e-mail ou botão no seu site [você pode inserir o script do formulário em qualquer lugar]. Nada impede, no entanto, de você pode ligar para o seu cliente, realizar as perguntas e depois digitar manualmente no formulário. Para mais dúvidas recomendo que veja direto no site do Typeform – https://www.typeform.com/

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