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Marketing

Como fazer pesquisa de satisfação para eventos e fidelizar seu público

16/11/2020

Quando se fala em pesquisa de satisfação para eventos, a tendência que se consolida cada vez mais no mercado é a do uso de plataformas de pesquisas online.

Afinal, se a própria organização, divulgação, venda (ou distribuição) dos ingressos e gestão do evento são feitas desta forma, por que a pesquisa de satisfação para eventos não seria? 🤷‍♂️

Ok. Mas você sabe como fazer isso? 

Neste post vamos te mostrar como fazer um questionário de satisfação pós-evento e como coletar e analisar as respostas online. 

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Financeiro

Como fazer uma planilha financeira de uma empresa e automatizar algumas entradas de dados

12/11/2020
como-fazer-planilha-financeira-empresa

Seja com o Excel ou com o Google Planilhas, praticamente todas as empresas usam, em algum momento, uma planilha eletrônica para controlar algum processo ou organizar certas tarefas.

Mesmo contando com outras ferramentas online, como CRM, automação de marketing, softwares para gestão de equipes e projetos, entre outros, as velhas e boas planilhas eletrônicas são um recurso coringa 🃏 muito prático e barato de usar.

Além disso, são de domínio geral, não precisam de treinamento para operar e todo mundo está acostumado com elas.

Por isso, é muito comum contar com planilhas financeiras, por exemplo. 

Mas você sabe como fazer a planilha financeira de uma empresa?

Neste post, você não só vai ver como fazer uma planilha financeira de uma empresa automatizando a entrada e a saída de alguns dados, como também vai ter acesso a 5 modelos de planilhas de controle financeiro empresarial grátis, prontinhas para você usar.
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Gestão Empresarial

10 livros de gestão da qualidade: alcance a excelência e surpreenda seus clientes

13/10/2020
livros de gestão de qualidade

Todo mundo fala em diferenciar seus produtos e serviços oferecendo a qualidade que seus clientes procuram e, de preferência, até superando as expectativas deles, com o objetivo de fidelizá-los.

Mas falar é fácil! Afinal, como entregar produtos e serviços de alta qualidade?

Para isso, é preciso entender as reais necessidades dos clientes, estudar os processos da sua empresa e otimizar aqueles (processos) que entregam o valor que seu público-alvo deseja.

Neste post, selecionamos 10 livros {📚} de gestão da qualidade para que você possa colocar em prática essa bonita teoria!

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Gestão Empresarial

Comunicação interna nas organizações: conheça 6 ferramentas que realmente trazem resultados concretos!

08/10/2020
Comunicação interna nas organizações

Quando se fala em comunicação interna nas organizações, muitos associam com aquele mural de avisos {📋} no hall de entrada da empresa, ou com memorandos do tipo “a palavra do presidente”. 🤵

Na verdade, a comunicação interna nas organizações vai muito além disso e tem um papel realmente importante para seu negócio.

Neste post, além de entender definitivamente o que é a comunicação interna, você vai conhecer 6 ferramentas para ajudar a colocá-la em prática, além de um exemplo de comunicação interna nas empresas que trouxe 17% de aumento de vendas.

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Marketing

O que é Sympla? A maneira mais simples de seu evento ser um sucesso

06/10/2020
o que é sympla

Participar de eventos corporativos, como feiras, congressos e summits é excelente para os profissionais que querem fazer networking {🌐} e reciclar conhecimentos. 📚

E, para as empresas, organizar esses eventos e impactar um público cheio de leads qualificados é melhor ainda!

Mas essa tarefa não é nada fácil! 😰

Planejar, desenvolver ideias criativas, produzir, divulgar e vender os ingressos para um evento é bem mais complexo do que parece.

Mas pode ficar bem simples! Para isso, é só você usar uma plataforma de eventos para gerenciar tudo isso, como a Sympla– a maior plataforma de eventos do Brasil.

E o melhor de tudo: agora a Sympla está integrada à Pluga!

Isso mesmo: automatize diversos processos à partir da plataforma Sympla e deixe de fazer tarefas chatas e repetitivas, como preencher planilhas, cadastrar leads no seu CRM ou no seu disparador de e-mails, gerar notas fiscais e muito mais.

É fácil, rápido e não leva nem 2 minutos para configurar. E nem precisa entender nada de códigos de programação! 😉

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Gestão Empresarial

Como acompanhar a jornada de trabalho da equipe no home office

21/09/2020
jornada de trabalho

Mais de seis meses sjá e passaram e fato é: ninguém imaginou o que estava por vir, não é mesmo?

Pois é, mas agora que estamos nessa situação, a tecnologia se mostra cada vez mais necessária, já que grande parte das empresas adotou o sistema de home office para se adaptar à pandemia do COVID-19. 

Com isso, várias mudanças precisaram ser feitas, e uma delas envolve a questão principal nesse texto – o acompanhamento da jornada de trabalho dos colaboradores. 

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Gestão Empresarial

Gestão empresarial: saiba como organizar processos da melhor forma

17/09/2020
organizar processos empresa

A gestão de uma empresa é a grande responsável pelo seu sucesso ou fracasso. Inclusive, ela tem a missão de definir e traçar maneiras de alcançar objetivos de curto, médio e longo prazo.

A gestão existe com a proposta de administrar os recursos de um negócio para que ele funcione de forma eficiente, eficaz e efetiva, alcançando assim suas metas e objetivos e tendo crescimento no longo prazo.

Quer saber como gerir um negócio com maestria? Então continue a leitura deste conteúdo e descubra como organizar processos de forma prática e aplicável!

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Gestão Empresarial

Ferramentas ágeis de comunicação para a sua empresa [Lista]

27/08/2020
ferramentas ágeis de comunicação para a sua empresa

Escolher ferramentas ágeis de comunicação para a sua empresa é um dos passos essenciais para ter um equipe integrada e alinhada com trabalho.

E quem está dizendo isso não é a gente. Na pesquisa “The Future of Work”, da Cisco, metade dos profissionais entrevistados afirmaram que o acesso seguro e confiável a ferramentas e a informação tem impacto positivo em sua produtividade. 

A pesquisa ainda destacou a importância que o compartilhamento de conhecimento em tempo real tem para as equipes, levando a:

  • maior capacidade de resposta e agilidade (69%);
  • tomada de decisão mais rápida ou melhor (63%);
  • aumento do engajamento/satisfação do funcionário (59%);
  • maior economia de tempo/eficiência (58%);
  • melhor experiência/satisfação do cliente (48%).

Dito isso, você acha que precisa estruturar ou rever as principais ferramentas ágeis de comunicação para a sua empresa? Então confira cinco itens essenciais que melhoram a comunicação interna.

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Vendas

5 dicas para vender mais em menos tempo: descubra como encurtar seu ciclo de vendas!

11/06/2020
ciclo de vendas

Qual o tempo médio que sua empresa leva para converter uma venda?

Vamos fazer uma análise rápida?

A empresa “A” demora, desde a prospecção e qualificação de leads, passando pelo contato inicial, apresentação da solução, envio da proposta, negociação e fechamento da compra, em média, 15 dias.

Já a empresa “B” tem uma jornada de compra semelhante, só que demora, em média, 30 dias para fechar cada venda. Seu ciclo de vendas é maior.

Qual das duas tem um custo de aquisição de clientes (CAC) mais alto?

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Vendas

Gestão em vendas: 7 dicas para alavancar seus resultados

04/06/2020
gestão em vendas

Saber organizar e coordenar as equipes, treinar e contratar novos vendedores, fazer o ramp up e o onboarding deles, conhecer os produtos e serviços da empresa de cor, definir metas, pensar em campanhas de marketing, acompanhar resultados…

É, a vida de um gestor de vendas não é fácil. E uma gestão em vendas eficiente é um dos maiores trunfos de todo empreendedor.

Quer saber como ser um bom gestor de vendas e superar todos esses desafios? 

Pensando nisso, separamos aqui 7 dicas essenciais para uma boa gestão em vendas. Continue a leitura e confira quais boas práticas você deve seguir para alavancar os resultados da sua empresa.

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