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Negócios & Gestão 📈

Para se inspirar

Comunicação não violenta: o que é e como usá-la no trabalho?

09/07/2021
comunicação não violenta cnv

Gerenciar relações faz parte do cotidiano de todos nós, sejam eles pessoais ou profissionais. No que diz respeito ao âmbito corporativo, os desafios são ainda maiores, considerando as hierarquias, as relações de poder, o desenvolvimento de projetos em comum, dentre tantas outras questões sensíveis. 

Por isso, aprender e aplicar a comunicação não violenta no trabalho – e fora dele também – é tão importante. Isso porque, por meio dela, é possível construir relações mais saudáveis e estabelecer diálogos mais empáticos, respeitosos, objetivos e construtivos. 

Inclusive, esse método é importante até mesmo nos diálogos mais desafiadores, como as reuniões de feedback

Quer saber mais a respeito do assunto? Aqui vamos mostrar:

  1. O que é CNV (comunicação não violenta)
  2. As quatro etapas da comunicação não violenta
  3. Importância da prática da CNV no trabalho: os principais conceitos
  4. Como praticar a comunicação não violenta no ambiente corporativo
  5. Exemplos de comunicação não violenta 
  6. 5 livros para aprender mais sobre a CNV

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Nos trinques

Gestão financeira para e-commerce: 8 dicas para garantir que a sua loja virtual permaneça rentável e lucrativa

19/05/2021

Você sabe como administrar sua loja no que diz respeito à Gestão financeira do e-commerce?

Pode parecer uma pergunta atrevida, mas imagino que seu dia deve ser bastante atarefado, e cheio de preocupações: estamos vendendo bastante? Temos estoque suficiente? Os fornecedores estão sendo pagos em dia? Será que os clientes estão satisfeitos? 

Ufa! São tantas decisões a tomar que às vezes pode passar batido verificar como anda a saúde financeira do negócio.

Realmente, acompanhar as finanças é uma atividade bem minuciosa e que demanda um tempo de análise financeira da empresa para monitorar as origens e as saídas das suas rendas.

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Para se inspirar

10 livros de gestão da qualidade: alcance a excelência e surpreenda seus clientes

13/10/2020
livros de gestão de qualidade

Todo mundo fala em diferenciar seus produtos e serviços oferecendo a qualidade que seus clientes procuram e, de preferência, até superando as expectativas deles, com o objetivo de fidelizá-los.

Mas falar é fácil! Afinal, como entregar produtos e serviços de alta qualidade?

Para isso, é preciso entender as reais necessidades dos clientes, estudar os processos da sua empresa e otimizar aqueles (processos) que entregam o valor que seu público-alvo deseja.

Neste post, selecionamos 10 livros {📚} de gestão da qualidade para que você possa colocar em prática essa bonita teoria!

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Nos trinques

Comunicação interna nas organizações: conheça 6 ferramentas que realmente trazem resultados concretos!

08/10/2020
Comunicação interna nas organizações

Quando se fala em comunicação interna nas organizações, muitos associam com aquele mural de avisos {📋} no hall de entrada da empresa, ou com memorandos do tipo “a palavra do presidente”. 🤵

Na verdade, a comunicação interna nas organizações vai muito além disso e tem um papel realmente importante para seu negócio.

Neste post, além de entender definitivamente o que é a comunicação interna, você vai conhecer 6 ferramentas para ajudar a colocá-la em prática, além de um exemplo de comunicação interna nas empresas que trouxe 17% de aumento de vendas.

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Nos trinques

Gestão empresarial: saiba como organizar processos da melhor forma

17/09/2020
organizar processos empresa

A gestão de uma empresa é a grande responsável pelo seu sucesso ou fracasso. Inclusive, ela tem a missão de definir e traçar maneiras de alcançar objetivos de curto, médio e longo prazo.

A gestão existe com a proposta de administrar os recursos de um negócio para que ele funcione de forma eficiente, eficaz e efetiva, alcançando assim suas metas e objetivos e tendo crescimento no longo prazo.

Quer saber como gerir um negócio com maestria? Então continue a leitura deste conteúdo e descubra como organizar processos de forma prática e aplicável!

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Para se inspirar

Diversificação de meios de pagamento como forma de combate à inadimplência

16/06/2020
Meios de pagamento para diminuir a inadimplência

A inadimplência é uma velha inimiga dos gestores de empresas. Diretamente ligada à fluidez do caixa, índices altos podem significar dificuldades financeiras reais a curto-prazo. Para isso, esses empreendedores devem procurar regularmente por formas para reduzi-la, como métodos de cobrança efetivos e a diversificação dos meios de pagamento.

Também, em períodos de instabilidade econômica e no mercado de trabalho com aumento de desempregados, a questão precisa ser reavaliada com mais urgência. Para negócios recorrentes, sobretudo, que recebem seus pagamentos em mensalidades e cotas, essa reflexão é ainda mais importante

Ao impactar diretamente o fluxo de caixa, ela pode levar a empresa a recorrer a créditos, que normalmente têm juros altos. Isso pode levar a uma espiral negativa, com dificuldades em honrar os compromissos, cancelamento de investimentos e até a quebra da empresa, caso se estenda por um longo prazo.

Felizmente, existe uma série de estratégias que podem ser colocadas em prática para minimizar este mal. Uma delas, que abordaremos neste artigo, é a diversificação dos meios de pagamento, com o objetivo de oferecer aos clientes alternativas para que façam o acerto de seus compromissos.

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Nos trinques

Gestão em vendas: 7 dicas para alavancar seus resultados

04/06/2020
gestão em vendas

Saber organizar e coordenar as equipes, treinar e contratar novos vendedores, fazer o ramp up e o onboarding deles, conhecer os produtos e serviços da empresa de cor, definir metas, pensar em campanhas de marketing, acompanhar resultados…

É, a vida de um gestor de vendas não é fácil. E uma gestão em vendas eficiente é um dos maiores trunfos de todo empreendedor.

Quer saber como ser um bom gestor de vendas e superar todos esses desafios? 

Pensando nisso, separamos aqui 7 dicas essenciais para uma boa gestão em vendas. Continue a leitura e confira quais boas práticas você deve seguir para alavancar os resultados da sua empresa.

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Nos trinques

Como promover a sua empresa nas redes sociais de forma adequada

14/05/2020
Como promover empresa nas redes sociais

Instagram, Twitter, Facebook, TikTok… Certamente você usa alguma dessas redes sociais no seu dia a dia. Mas, apesar disso, usar de forma pessoal não é a mesma coisa que usar para uma empresa.

Promover um negócio através das mídias sociais é utilizar profissionalmente as oportunidades oferecidas pela internet. E elas incluem: trabalhar com um grande público-alvo, aumentar o tráfego e as conversões, aumentar a conscientização sobre a empresa e muitos outros benefícios. 

Neste artigo nós vamos te mostrar  como escolher uma rede social para a sua empresa e como começar a promovê-la nela. Continue lendo…