Para além de gerar leads no Facebook, que iniciarão a jornada dentro da sua empresa, é importante ter um bom gerenciamento desses contatos. Afinal, é a partir disso que será possível oferecer experiências positivas o que aumenta as chances de fidelizar esse leads, em clientes.
Mas, como fazer isso de uma maneira prática e simplificada? Automatizando esse gerenciamento fazendo a integração entre seu CRM e Facebook Lead Ads.
Com a conexão entre o RD Station CRM com o Facebook Lead Ads, por exemplo, você não precisa mais ficar acompanhando sempre as respostas nos anúncios no Facebook para entender se surgiu uma nova oportunidade. Esse processo é feito automaticamente.
Imagina só o quanto de tempo de vida é recuperado só em não precisar fazer essa tarefa? 🥰
E foi pensando nisso que preparamos este conteúdo para te mostrar um passo a passo de como conectar o CRM no Facebook Lead Ads.
Continue a leitura para não perder nada!
Como integrar RD CRM com Facebook Lead Ads? 7 Passos
OK. Já ficou entendido que existem benefícios de integrar o seu CRM com o Facebook. Mas, como fazer isso?
Neste passo a passo, vamos mostrar como integrar o Facebook Lead Ads com o RD Station CRM utilizando a Pluga. Mas, é possível automatizar diversos outros processos pois existem mais de 44 ferramentas disponíveis para serem integradas com o Facebook Ads.
Pluga é uma plataforma de automação que ajuda qualquer pessoa a conectar ferramentas web para automatizar fluxos de trabalho – sem precisar escrever uma única linha de código.
É válido citar que para as automatizações funcionarem é preciso que seja feito o login ou cadastro (gratuito) na Pluga. Além de ter cadastro nas ferramentas escolhidas para a integração, no caso do nosso exemplo: Facebook Lead Ads e RD Station CRM.
Dito isto, vamos lá!
1. Acesse a página da automatização
Com o login feito na Pluga, o primeiro passo é acessar a automatização que quer realizar. Para isso, vá até a aba “Ferramentas”, busque por “Facebook Lead Ads”, nesta aba busque por “RD Station CRM”.
Feito isso, clique na automatização que quer fazer.
Assim que for redirecionado para a página da automação, clique em “Fazer essa automatização”.
2. Confira se as configurações do Facebook Lead Ads estão corretas
Nesta etapa a Pluga relembra que algumas configurações são necessárias para que a automatização aconteça corretamente. Siga as instruções e em seguida clique em “Continuar” para prosseguir com a integração.
3. Conecte suas contas do Facebook Lead Ads e RD Station CRM
Neste passo é onde você irá conectar as suas contas do Facebook Lead Ads e RD Station CRM.
4. Siga os passos corretamente para encontrar o Token do RD CRM
Caso tenha dificuldade em encontrar o Token no RD CRM, a Pluga mostra o passo a passo para isso, assim que clicar em “Encontrar meu Token no RD Station CRM”. Basta seguí-lo que não tem erro!
Com as contas devidamente conectadas, basta clicar em “Continuar”.
5. Ajuste as opções do Facebook Lead Ads
O quinto passo para integrar seu CRM com o Facebook Lead Ads, será preciso selecionar a página onde o anúncio foi criado e o formulário de onde os leads serão enviados. Feito isso, basta clicar em “Continuar”.
6. Ajuste as opções do RD Station CRM
Esta etapa não é necessariamente obrigatória, mas caso queira dar mais informações para os robôs da Pluga, ajuste as opções do funil dentro do RD Station CRM.
7. Insira as informações que serão enviadas entre Facebook Lead Ads e RD CRM
Por último, é o momento de inserir as informações que serão enviadas entre as duas ferramentas. Nesta etapa há componentes obrigatórios como: nome da oportunidade, nome da empresa/cliente e nome do contato.
Mas também existem componentes opcionais que, como na etapa anterior, podem servir como um “plus” para os robôs terem mais insumos para trabalhar. No entanto, caso não considere necessário preenchê-los, não é preciso.
Preenchendo os campos, clique em “Finalizar automatização”. Pronto!✨ Sua integração foi feita, agora a cada nova resposta em um anúncio do Facebook Lead Ads, será criado/atualizado uma oportunidade no RD Station CRM.
Gostou da automatização e já quer colocar em prática? É só acessá-la aqui embaixo:
[Bônus] Receba um aviso automático quando a oportunidade for criada/atualizada no seu CRM
Se automatizar o envio e mudança de estágio de um lead entre Facebook Lead Ads e RD Station CRM já é bom, imagine receber avisos toda vez que isso acontecer? 🤯
Com a Pluga, isso também é possível! Basta integrar o RD CRM com o Slack, por exemplo. Assim toda mudança no funil será alertada em algum canal no app.
Para isso, entre na página de integração entre RD Sation CRM e Slack e escolha a automatização que quer realizar. Para esse exemplo vamos escolher: A cada oportunidade criada no RD Station CRM, é enviado um aviso em determinado canal do seu Slack.
Depois, basta seguir os passos abaixo.
- Clique em “Fazer essa automatização”;
- Conecte suas contas da RD CRM e Slack e clique em “Continuar”;
- Ajuste as opções necessárias na RD CRM;
- Selecione o canal do Slack onde serão enviados os avisos;
- Insira as informações que serão compartilhadas entre RD Station CRM e Slack para o envio da mensagem e clique em “Finalizar automatização”;
- Pronto!✨ Sua integração foi feita, agora toda vez que uma oportunidade for criada na RD Station CRM, será enviado um aviso em determinado canal do seu Slack.
OBS.: Para receber um aviso toda vez que uma oportunidade for atualizada, siga o mesmo processo. No entanto, é preciso fazer uma nova automatização.
Caso já queira colocar a mão na massa, acesse as automatizações aqui embaixo.
Outras integrações entre CRM e Facebook na Pluga
Até aqui você já entendeu tim tim por tim tim de como integrar o RD Station CRM com o Facebook Lead Ads na Pluga. Mas e se o CRM que utiliza não for o RD?
Não seja por isso! Existem mais de 10 opções de CRM que podem ser integrados com o Facebook Lead Ads na Pluga.
A gente até produziu um vídeo com uma dessas possibilidades: a Ploomes. Confere aqui embaixo – dica: a partir do minuto 4:33. 😉
Caso já queira colocar a mão na massa conectando outras opções de CRM com o Facebook, veja esses exemplos:
Para não esquecer!
Utilizando a Pluga é possível integrar o Facebook Lead Ads com o RD Station CRM em poucos passos, com agilidade e sem precisar digitar uma única linha de código.
Com a conexão entre o RD Station CRM com o Facebook Lead Ads você não precisa mais ficar acompanhando sempre as respostas nos anúncios no Facebook para entender se surgiu uma nova oportunidade. Esse processo é feito automaticamente.
