Dicas e hacks para e-commerce

Como automatizar os processos do seu e-commerce e turbinar as vendas

Dicas e hacks para e-commerce


Quem trabalha com e-commerce sabe: gerenciar esse tipo de negócio não é simples. 

Grande parte das tarefas do dia a dia de um e-commerce, na prática, dizem respeito a se preocupar com o site, a tecnologia, o marketing, as vendas, o fluxo de caixa, o atendimento aos clientes, além de – claro – as entregas. 

Trata-se de um emaranhado de demandas que pode deixar qualquer empreendedor de cabelos em pé.

Foi pensando nisso que separamos uma série de dicas para você gerenciar seu e-commerce, com hacks e atalhos (utilizando as integrações da Pluga!) que vão automatizar muitas dessas tarefas.

Dessa forma, você consegue aliviar o estresse de cuidar da sua loja virtual e ter mais tempo para focar no que realmente importa.

Gestão financeira e de estoque do e-commerce

Sua loja está no ar e algumas (ou muitas!🤑) vendas já estão sendo realizadas: é hora de organizar a gestão financeira do seu e-commerce. Nos tópicos a seguir, você encontrará algumas formas de otimizar (e automatizar) a gestão financeiro do seu e-commerce, para que, no final do mês, as coisas não saiam do controle.

Gerenciamento de caixa em tempo real 

Após cada venda realizada, é preciso registrar a entrada em seu software de gestão financeira para manter o caixa do e-commerce em dia.

Eis uma tarefa diária, repetitiva e completamente passível de erros humanos.

Além de erros de digitação, há outros fatores a serem avaliados, tais como: o pagamento foi feito via cartão de crédito ou via boleto?

Se foi com cartão, em quantas parcelas? Quando efetivamente você deve receber a quantia, e que quantia é essa? Afinal, as taxas costumam se diferenciar de acordo com a quantidade de parcelas.

Se foi em boleto, é preciso verificar se o mesmo efetivamente foi pago. Se foi pago, em quantos dias depois você terá, de fato, o dinheiro em caixa?

A boa notícia é que você pode automatizar o lançamento desses valores facilmente, registrando as vendas no seu software de gestão financeira, utilizando automatizações prontas como essas:

A cada pedido pago no Shopify, criar uma venda no Conta Azul

A  cada pedido concluído no WooCommerce, incluir um recebimento no Nibo

A cada pedido pago no Shopify, criar uma venda no Conta Azul

A  cada pedido concluído no WooCommerce, incluir um recebimento no Nibo

Mas caso você prefira manter o controle do fluxo de caixa do e-commerce em uma planilha, também é possível automatizar o lançamento das vendas tanto no Excel quanto no Google Sheets. Dá só uma olhadinha nessas automatizações:

Quando um pagamento for aprovado no Mercado Pago, inserir uma nova linha em uma planilha do Google Sheets

Quando um pagamento for criado no PagSeguro, adicionar os dados em uma nova linha no Excel

Quando um pagamento for aprovado no Mercado Pago, inserir uma nova linha em uma planilha do Google Sheets

Quando um pagamento for aprovado no Mercado Pago, inserir uma nova linha em uma planilha do Google Sheets

Quando um pagamento for criado no PagSeguro, adicionar os dados em uma nova linha no Excel

Quando um pagamento for recusado no Pagar.me, inserir uma nova linha em uma planilha do Google Sheet

Diga adeus {👋} àquelas horas e mais horas de lançamentos e conferências manuais!

OK. Agora seu software está em dia – ou melhor, atualizado em tempo real! – e a sua planilha também. Isso significa, então, que o financeiro está todo automatizado?

Quase.

Falta ainda uma outra etapa também extremamente burocrática e minuciosa: emitir as notas fiscais para cada venda realizada. Que tal automatizar também esse processo?

Falaremos dela no tópico a seguir.

Emissão de notas fiscais de forma automática

A emissão de nota fiscal é obrigatória tanto para quem possui um comércio físico quanto para quem possui um comércio online. Afinal, tratam-se de transações comerciais e, portanto, sujeitas a fiscalização.

Conforme o e-commerce cresce e o número de transações aumenta, consequentemente o trabalho de conferência e emissão de notas fiscais aumenta também.

A boa notícia é que a etapa de emissão de nota fiscal para o seu e-commerce pode ser feito digitalmente, utilizando a Nota Fiscal Eletrônica.

E não para por aí: você pode automatizar a emissão das suas notas utilizando automatizações, transformando todo esse processo burocrático e passível de erros em um procedimento fácil, rápido e eficiente.

Você pode criar Notas Fiscais automaticamente utilizando automatizações como:

A cada pedido concluído no WooCommerce, é gerada uma nota fiscal eletrônica de serviço (ou produto) pela eNotas

Quando um pedido de venda for criado no Bling, gerar uma nota fiscal eletrônica de serviço no NFe.ioQuando um pedido de venda for criado no Bling, gerar uma nota fiscal eletrônica de serviço no NFe.io

A cada pagamento aprovado no PagSeguro, é gerar uma nota fiscal eletrônica pela eNotas

A cada pedido concluído no WooCommerce, é gerada uma nota fiscal eletrônica de serviço (ou produto) pela eNotas;

Quando um pedido de venda for criado no Bling, gerar uma nota fiscal eletrônica de serviço no NFe.io

A cada pagamento aprovado no PagSeguro, é gerar uma nota fiscal eletrônica pela eNotas

Gestão automática do estoque do seu e-commerce

Pois é! Como dissemos lá no início, gerenciar um e-commerce não é uma tarefa fácil. São muitos os processos, que vão desde vendas e fluxo de caixa até o controle de estoque – e haja braço para dar conta disso tudo.

Por isso, muito provavelmente o seu e-commerce conta com o suporte de um sistema ERP (se você não utiliza um, vale a pena conferir um pouco mais sobre o assunto nesse artigo do blog da Pluga).

Mas fica a dúvida: como você gerencia o ERP do seu e-commerce?

Saiba que você pode enviar os dados das suas vendas direto da plataforma de e-commerce para o seu ERP, mantendo não só os dados financeiros, mas também todo o estoque do e-commerce atualizado. E em tempo real! 😍

Você pode, por exemplo, criar automaticamente uma venda no Conta Azul a cada pedido concluído no WooCommerce.

Dá só uma olhada em algumas das outras automatizações semelhantes que você também pode usar:

Quando um pagamento for aprovado no MercadoPago, criar um pedido de venda no Bling

A cada pedido concluído no Magento, criar uma venda na Conta Azul

A cada pagamento aprovado no Pagar.me incluir um conta a receber no TinyERP

Quando um pagamento for aprovado no MercadoPago, criar um pedido de venda no Bling

A cada pedido concluído no Magento, criar uma venda na Conta Azul

A cada pagamento aprovado no Pagar.me incluir um conta a receber no TinyERP

Marketing & vendas

Agora que você já sabe algumas das melhores estratégias para gerenciar o financeiro e o estoque do seu e-commerce, certamente ganhará algumas horinhas “livres” do seu dia para focar no que realmente importa: vender mais.

Mas cuidado para não cair em uma furada!

Use essas horas livres para pensar no lado estratégico do seu negócio, e não para ficar copiando e colando dados em outra área da sua empresa, já que o financeiro estará todo automatizado.

A seguir, separamos algumas dicas que irão te ajudar a tornar os processos de marketing e vendas do seu e-commerce mais fáceis. Dessa forma, você fica com o foco 100% direcionado às estratégias que ajudarão você a encontrar e/ou reter os seus clientes.