O que é Facebook Lead Ads? Aprenda a usar na sua empresa + vantagens

Gerar cada vez mais leads é uma das principais etapas do funil de vendas. Afinal, não adianta ter altas taxas de qualificação e fechamento se não tem leads entrando a todo momento. 

Uma ferramenta bastante eficiente para dar um up na geração de leads é o Facebook Lead Ads. Sabendo como usar a ferramenta, os contatos passam a ser qualificados, nutridos e educados, para depois serem convertidos e fidelizados.

Se interessou mas não tem ideia do que é ou como usar o Facebook Lead Ads na sua empresa? Então você chegou ao lugar certo!

Preparamos um conteúdo, que funciona quase como um guia, onde será possível entender: 

• O que é Facebook Lead Ads;
• Como funciona a ferramenta;
• Como gerar leads qualificados no Facebook Ads;
• Maneiras de mensurar os resultados;
• Como potencializar o Facebook Lead Ads.

Continue a leitura para não perder nada! 😄

O que é Facebook Lead Ads?

O Facebook Lead Ads pode ser entendido basicamente como um espaço dentro da própria rede social onde é possível criar anúncios e acompanhar os resultados das campanhas. Tudo isso sem precisar sair do Facebook.

Se você utiliza a plataforma, como usuário ou como empresa, certamente já reparou que a rede social conta com diversos formatos de anúncios em sua página. Alguns deles são: 

• Foto;
• Vídeo;
• Story;
• Messenger;
• Carrossel;
• Apresentação multimídia;
• Coleção;
• Anúncios reproduzíveis. 

O objetivo da ferramenta é aproveitar a grande quantidade de usuários na rede para gerar mais leads (ou prospects) para as empresas. Isso, sem que essa pessoa precise deixar a rede social e ser redirecionada para uma landing page. 

Esse fator faz toda a diferença na experiência do usuário. Mas, como isso é feito? Com Calls to action.

Com o Facebook Lead Ads é possível utilizar CTAs ágeis que permitem que o usuário avance para o local desejado na sua estratégia de forma simples. Ou seja, sem precisar preencher longos formulários detalhados. 

Para isso, a ferramenta utiliza informações já fornecidas pelo usuário ao criar sua conta na rede para pré-preencher o formulário da CTA. Nesse sentido, basta um clique para essa pessoa se tornar um lead qualificado e com potencial de conversão. 

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Funcionalidades do Facebook Lead Ads para empresas

Entendendo o que é e como funciona a ferramenta na captação de leads, é hora de entender quais são suas funcionalidades para os negócios. Separamos as 3 principais funções da ferramenta que auxiliam – e muito – na captação e gerenciamento desses contatos. 

• Possibilidade de uso em dispositivos móveis;
• Formulários personalizados;
• Segmentação inteligente.

Confira abaixo os detalhes de cada uma delas.

Usabilidade em dispositivos móveis

É bem provável que você já saiba disso, mas não custa reforçar: a internet e principalmente as mídias sociais são cada vez mais usadas em dispositivos móveis. Pensando nisso, o Facebook tratou de ajustar o Lead Ads às preferências do público.

Fala a verdade: nada mais chato que ficar preenchendo formulários no smartphone, lutando com o corretor ortográfico na hora de digitar as informações. 😓

O Facebook Lead Ads faz isso com muito menos atrito, pois foi projetado para o mínimo de digitação possível, aumentando as conversões em vendas e gerando muito mais leads para seu funil estar sempre cheio!

Formulários personalizados

É você quem define as informações mais relevantes para o seu negócio, tornando a captação muito mais assertiva para dar prosseguimento às demais etapas do funil de vendas e promover uma verdadeira integração de leads à jornada do consumidor. 

Segmentação inteligente

Conforme o Facebook Lead Ads vai reconhecendo padrões de comportamento, são criados públicos personalizados para você usar em suas campanhas. Assim, sua segmentação fica mais fiel com possíveis contatos de características semelhantes a de que têm mostrado interesse em preencher seus formulários.

Como gerar leads qualificados no Facebook na prática

Pode até parecer, mas gerar leads qualificados no Facebook não é tão complicado. Afinal, a rede social se preocupa bastante com a usabilidade de seus sistemas, deixando os painéis de criação de campanhas bastante didáticos. 

Para te ajudar nesse aprendizado, preparamos um passo a passo completíssimo para aprender a anunciar no Facebook Ads. Confira:

1. Acesse o seu gerenciador de anúncios e cliquem em Criar;
2. Defina o objetivo da campanha;
3. Comece a configuração da campanha inserindo o nome dela;
4. Escolha em qual ambiente (site, app, site e app, Messenger ou WhatsApp) você quer que a conversão aconteça;
5. Determine o valor do orçamento disponível para a campanha e a data que ela começará a “rodar”;
6. Configure o público alvo da campanha;
7. Defina a imagem, texto e o CTA do anúncio;
8. Na aba Formulário instantâneo, clique em Criar formulário para atribuir um formulário à campanha; 
9. Dê um nome ao seu formulário; 
10. Defina as perguntas e lembre-se de ser estratégico nelas, sem exagerar nas requisições;
11. Atribua sua Política de Privacidade ao formulário e o direcionamento para a página de agradecimento;
12. Confira os dados imputados com atenção e conclua a operação.

Veja o vídeo abaixo para acompanhar o passo a passo na prática! 

Vantagens de usar o Facebook Lead Ads

Agora que já entendeu como usar o Facebook Lead Ads, quais são as reais vantagens de utilizar essa ferramenta? 🤔

Veja mais algumas delas a seguir. 

Relatórios precisos 

Utilizando o Facebook Lead Ads, é possível obter resultados precisos, onde o número de leads gerados corresponderá extamente àqueles que, de fato interagiram com a publicação no Facebook.

Possibilidade de integração

O Facebook Ads permite a criação de integrações entre os anúncios e campanhas por e-mail, notificação push ou mensagem de texto. Assim, você ainda ganha a chance de incrementar seu marketing de relacionamento com o cliente e dar um gás na produtividade do trabalho de marketing e vendas.

Ah! E você ainda pode integrar a plataforma com outras ferramentas para otimizar o processo de baixar os leads do Facebook Lead Ads. Falaremos os detalhes de como fazer essa integração mais a frente.

Desperta necessidades

Em geral, anúncios pagos captam necessidades já existentes. No Facebook Ads, os anúncios são mostrados de forma proativa, o que possibilita atingir usuários que ainda não sabiam que necessitavam do produto ou serviço.

Como mensurar os resultados de uma campanha?

Ao criar uma campanha com o intuito de gerar leads deve-se ter atrelada a ela quais os indicadores que serão acompanhados para avaliar o seu sucesso – ou não. Dentro do Facebook existem alguns KPIs que podem mensurar o desempenho da campanha.

A plataforma permite o acesso fácil e rápido a dados importantíssimos para mensurar o desempenho da campanha, como:

• CPC (Custo por Clique);
• Volume de impressões;
• Interações no anúncio;
• Conversões.

Além dos índices mencionados acima, também é importante acompanhar outros KPIs. Veja a seguir três deles. 

CPA (Custo por Aquisição)

O CPA calcula o custo médio pago por ação realizada nos anúncios. A ideia é que quanto mais pessoas interagem ou clicam no anúncio, menor seja esse custo, o que identifica uma campanha bem sucedida. 

Impressões

O indicador de impressões mede o número de exibições do anúncio. No Facebook, a impressão é contabilizada tão logo a publicidade é exibida no feed do usuário. 

Realização de ações

Se o objetivo da sua campanha é estimular, por meio da CTA, o download de um app, o indicador de realização de ações deve medir justamente isso: o número de usuários que, ao entrar em contato com o anúncio, realiza a ação estimulada. 

Facebook Lead Ads + ferramentas: dê um UP nos seus resultados 

Agora que você já sabe o que é, como gerar leads e mensurar os resultados de uma campanha no Facebook Lead Ads, sabia que tem como potencializar essa ferramenta? 😱

Lembra que comentamos lá em cima que integrar o Facebook Ads com outras ferramentas poderia ser benéfico para o gerenciamento desses leads? Esse trabalho quando feito manualmente demanda muito tempo de um – ou mais – pessoas que poderiam estar colaborando com outras tarefas.

Imagine só ter que ficar exportando os leads manualmente para uma planilha? Cansa só de pensar!

É por isso que utilizando a Pluga, você pode automatizar esse processo integrando o Facebook Lead Ads com o Google Sheets, por exemplo. Tudo isso sem precisar digitar uma única linha de código e em menos de 5 minutos.

Olha o passo a passo de como fazer essa integração:

Um exemplo de como essa integração é benéfica, aconteceu quando a OLX conseguiu salvar, pelo menos, 1 hora do dia da pessoa que ficava responsável por essa tarefa manual. Ou seja, os times de venda e marketing ganharam mais velocidade e autonomia com a integração.

Quer seguir o exemplo da OLX? Confere aqui embaixo, essa e mais algumas automatizações prontas para serem feitas.

Para não esquecer!