Gerar cada vez mais leads é uma das principais etapas do funil de vendas. Afinal, não adianta ter altas taxas de qualificação e fechamento se não tem leads entrando a todo momento.
Uma ferramenta bastante eficiente para dar um up na geração de leads é o Facebook Lead Ads. Sabendo como usar a ferramenta, os contatos passam a ser qualificados, nutridos e educados, para depois serem convertidos e fidelizados.
Se interessou mas não tem ideia do que é ou como usar o Facebook Lead Ads na sua empresa? Então você chegou ao lugar certo!
Preparamos um conteúdo, que funciona quase como um guia, onde será possível entender:
- O que é Facebook Lead Ads;
- Como funciona a ferramenta;
- Como gerar leads qualificados no Facebook Ads;
- Maneiras de mensurar os resultados;
- Como potencializar o Facebook Lead Ads.
Continue a leitura para não perder nada! 😄
O que é Facebook Lead Ads?
O Facebook Lead Ads pode ser entendido basicamente como um espaço dentro da própria rede social onde é possível criar anúncios e acompanhar os resultados das campanhas. Tudo isso sem precisar sair do Facebook.
Se você utiliza a plataforma, como usuário ou como empresa, certamente já reparou que a rede social conta com diversos formatos de anúncios em sua página. Alguns deles são:
- Foto;
- Vídeo;
- Story;
- Messenger;
- Carrossel;
- Apresentação multimídia;
- Coleção;
- Anúncios reproduzíveis.
O objetivo da ferramenta é aproveitar a grande quantidade de usuários na rede para gerar mais leads (ou prospects) para as empresas. Isso, sem que essa pessoa precise deixar a rede social e ser redirecionada para uma landing page.
Esse fator faz toda a diferença na experiência do usuário. Mas, como isso é feito? Com Calls to action.
Com o Facebook Lead Ads é possível utilizar CTAs ágeis que permitem que o usuário avance para o local desejado na sua estratégia de forma simples. Ou seja, sem precisar preencher longos formulários detalhados.
Para isso, a ferramenta utiliza informações já fornecidas pelo usuário ao criar sua conta na rede para pré-preencher o formulário da CTA. Nesse sentido, basta um clique para essa pessoa se tornar um lead qualificado e com potencial de conversão.
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Funcionalidades do Facebook Lead Ads para empresas
Entendendo o que é e como funciona a ferramenta na captação de leads, é hora de entender quais são suas funcionalidades para os negócios. Separamos as 3 principais funções da ferramenta que auxiliam – e muito – na captação e gerenciamento desses contatos.
- Possibilidade de uso em dispositivos móveis;
- Formulários personalizados;
- Segmentação inteligente.
Confira abaixo os detalhes de cada uma delas.
Usabilidade em dispositivos móveis
É bem provável que você já saiba disso, mas não custa reforçar: a internet e principalmente as mídias sociais são cada vez mais usadas em dispositivos móveis. Pensando nisso, o Facebook tratou de ajustar o Lead Ads às preferências do público.
Fala a verdade: nada mais chato que ficar preenchendo formulários no smartphone, lutando com o corretor ortográfico na hora de digitar as informações. 😓
O Facebook Lead Ads faz isso com muito menos atrito, pois foi projetado para o mínimo de digitação possível, aumentando as conversões em vendas e gerando muito mais leads para seu funil estar sempre cheio!
Formulários personalizados
É você quem define as informações mais relevantes para o seu negócio, tornando a captação muito mais assertiva para dar prosseguimento às demais etapas do funil de vendas e promover uma verdadeira integração de leads à jornada do consumidor.
Segmentação inteligente
Conforme o Facebook Lead Ads vai reconhecendo padrões de comportamento, são criados públicos personalizados para você usar em suas campanhas. Assim, sua segmentação fica mais fiel com possíveis contatos de características semelhantes a de que têm mostrado interesse em preencher seus formulários.
Como gerar leads qualificados no Facebook na prática
Pode até parecer, mas gerar leads qualificados no Facebook não é tão complicado. Afinal, a rede social se preocupa bastante com a usabilidade de seus sistemas, deixando os painéis de criação de campanhas bastante didáticos.
Para te ajudar nesse aprendizado, preparamos um passo a passo completíssimo para aprender a anunciar no Facebook Ads. Confira:
- Acesse o seu gerenciador de anúncios e cliquem em Criar;
- Defina o objetivo da campanha;
- Comece a configuração da campanha inserindo o nome dela;
- Escolha em qual ambiente (site, app, site e app, Messenger ou WhatsApp) você quer que a conversão aconteça;
- Determine o valor do orçamento disponível para a campanha e a data que ela começará a “rodar”;
- Configure o público alvo da campanha;
- Defina a imagem, texto e o CTA do anúncio;
- Na aba Formulário instantâneo, clique em Criar formulário para atribuir um formulário à campanha;
- Dê um nome ao seu formulário;
- Defina as perguntas e lembre-se de ser estratégico nelas, sem exagerar nas requisições;
- Atribua sua Política de Privacidade ao formulário e o direcionamento para a página de agradecimento;
- Confira os dados imputados com atenção e conclua a operação.
Veja o vídeo abaixo para acompanhar o passo a passo na prática!
Vantagens de usar o Facebook Lead Ads
Agora que já entendeu como usar o Facebook Lead Ads, quais são as reais vantagens de utilizar essa ferramenta? 🤔
Veja mais algumas delas a seguir.
Relatórios precisos
Utilizando o Facebook Lead Ads, é possível obter resultados precisos, onde o número de leads gerados corresponderá extamente àqueles que, de fato interagiram com a publicação no Facebook.
Possibilidade de integração
O Facebook Ads permite a criação de integrações entre os anúncios e campanhas por e-mail, notificação push ou mensagem de texto. Assim, você ainda ganha a chance de incrementar seu marketing de relacionamento com o cliente e dar um gás na produtividade do trabalho de marketing e vendas.
Ah! E você ainda pode integrar a plataforma com outras ferramentas para otimizar o processo de baixar os leads do Facebook Lead Ads. Falaremos os detalhes de como fazer essa integração mais a frente.
Desperta necessidades
Em geral, anúncios pagos captam necessidades já existentes. No Facebook Ads, os anúncios são mostrados de forma proativa, o que possibilita atingir usuários que ainda não sabiam que necessitavam do produto ou serviço.
Como mensurar os resultados de uma campanha?
Ao criar uma campanha com o intuito de gerar leads deve-se ter atrelada a ela quais os indicadores que serão acompanhados para avaliar o seu sucesso – ou não. Dentro do Facebook existem alguns KPIs que podem mensurar o desempenho da campanha.
A plataforma permite o acesso fácil e rápido a dados importantíssimos para mensurar o desempenho da campanha, como:
- CPC (Custo por Clique);
- Volume de impressões;
- Interações no anúncio;
- Conversões.
Além dos índices mencionados acima, também é importante acompanhar outros KPIs. Veja a seguir três deles.
CPA (Custo por Aquisição)
O CPA calcula o custo médio pago por ação realizada nos anúncios. A ideia é que quanto mais pessoas interagem ou clicam no anúncio, menor seja esse custo, o que identifica uma campanha bem sucedida.
Impressões
O indicador de impressões mede o número de exibições do anúncio. No Facebook, a impressão é contabilizada tão logo a publicidade é exibida no feed do usuário.
Realização de ações
Se o objetivo da sua campanha é estimular, por meio da CTA, o download de um app, o indicador de realização de ações deve medir justamente isso: o número de usuários que, ao entrar em contato com o anúncio, realiza a ação estimulada.
Facebook Lead Ads + ferramentas: dê um UP nos seus resultados
Agora que você já sabe o que é, como gerar leads e mensurar os resultados de uma campanha no Facebook Lead Ads, sabia que tem como potencializar essa ferramenta? 😱
Lembra que comentamos lá em cima que integrar o Facebook Ads com outras ferramentas poderia ser benéfico para o gerenciamento desses leads? Esse trabalho quando feito manualmente demanda muito tempo de um – ou mais – pessoas que poderiam estar colaborando com outras tarefas.
Imagine só ter que ficar exportando os leads manualmente para uma planilha? Cansa só de pensar!
É por isso que utilizando a Pluga, você pode automatizar esse processo integrando o Facebook Lead Ads com o Google Sheets, por exemplo. Tudo isso sem precisar digitar uma única linha de código e em menos de 5 minutos.
Olha o passo a passo de como fazer essa integração:
Um exemplo de como essa integração é benéfica, aconteceu quando a OLX conseguiu salvar, pelo menos, 1 hora do dia da pessoa que ficava responsável por essa tarefa manual. Ou seja, os times de venda e marketing ganharam mais velocidade e autonomia com a integração.
Quer seguir o exemplo da OLX? Confere aqui embaixo, essa e mais algumas automatizações prontas para serem feitas.
Para não esquecer!
O Facebook Lead Ads pode ser entendido basicamente como um espaço dentro da própria rede social onde é possível criar anúncios e acompanhar os resultados das campanhas. Tudo isso sem precisar sair do Facebook.
Utilizando a Pluga, você pode automatizar esse processo integrando o Facebook Lead Ads com o Google Sheets, por exemplo. Tudo isso sem precisar digitar uma única linha de código e em menos de 5 minutos.
