Gestão Empresarial

Comunicação interna nas organizações: conheça 6 ferramentas que realmente trazem resultados concretos!

08/10/2020
Comunicação interna nas organizações

Quando se fala em comunicação interna nas organizações, muitos associam com aquele mural de avisos {📋} no hall de entrada da empresa, ou com memorandos do tipo “a palavra do presidente”. 🤵

Na verdade, a comunicação interna nas organizações vai muito além disso e tem um papel realmente importante para seu negócio.

Neste post, além de entender definitivamente o que é a comunicação interna, você vai conhecer 6 ferramentas para ajudar a colocá-la em prática, além de um exemplo de comunicação interna nas empresas que trouxe 17% de aumento de vendas.

banner-footer-blog-curso-ferramentas-webSaiba mais: Como melhorar a comunicação organizacional usando as ferramentas certas

O que é comunicação interna nas organizações? 

Comunicação interna nas organizações é o conjunto de práticas usadas para divulgar o posicionamento e os objetivos do negócio para os colaboradores e, além disso, proporcionar o pleno gerenciamento das operações por meio da troca de mensagens, dados e conteúdos entre todos os níveis organizacionais de forma ágil, confiável e transparente.

Portanto, a comunicação interna nas organizações conta com 2 aspectos principais:

  1. Fazer com que todos os colaboradores estejam cientes do posicionamento da marca e dos objetivos definidos no planejamento estratégico do negócio, para que trabalhem alinhados, rumo a um objetivo comum;
  2. Integrar departamentos, equipes e pessoas e promover o adequado fluxo de informações confiáveis de forma transparente para assegurar o bom desempenho das atividades do dia a dia, dos processos e dos projetos.

Dito dessa forma, fica fácil perceber a importância da comunicação interna nas organizações e a complexidade dessa atividade.

É por isso que é preciso se valer da tecnologia e das oportunidades oferecidas pela transformação digital para tornar essa tarefa mais fácil.

Pensando nisso, trouxemos 6 exemplos de ferramentas de comunicação interna nas empresas que podem fazer toda a diferença.

Leia também: Como melhorar a comunicação organizacional usando as ferramentas certas

6 ferramentas de comunicação interna nas empresas

1- Slack

Uma verdadeira febre a um tempo atrás, o Slack é uma ferramenta especificamente criada para promover a comunicação interna nas empresas.

Um chat de texto, voz (e até vídeo!) turbinado com diversas outras funcionalidades, como a criação de canais específicos por áreas, departamentos, projetos etc.

Dá só uma olhadinha nesse vídeo que fizemos sobre o Slack:

Saiba mais sobre ele aqui: O que é Slack? Menos emails e mais integração entre equipes!

2- Trello

Uma das mais consagradas ferramentas de gestão de equipes e projetos seguindo o sistema Kanban, o Trello faz parte do dia a dia de milhares de empresas ao redor do mundo, com seus quadros, listas e cartões de tarefas.

Quer mais detalhes?

Confira este vídeo:

Leia também em nosso blog:

3- Drives compartilhados

OneDrive, Google Drive, DropBox, Box… 

Existem diversas opções de drives compartilhados na nuvem que vão ajudar seus colaboradores a compartilhar documentos de forma ágil e confiável.

Planilhas, apresentações e documentos de texto são atualizados e editados simultaneamente por mais de um colaborador em tempo real.

Assim, não existe o perigo de informações em duplicidade ou desatualizadas: está tudo lá no drive!

4- Chatbots internos

Pode parecer inusitado, mas um chatbot para recursos humanos, bem programado, pode ajudar colaboradores a tirarem dúvidas sobre planos de saúde, reembolso de despesa e até a data de suas próximas férias.

5- Videoconferência

Hangouts, Zoom, Skype ou Whereby. Escolha a ferramenta de videoconferência que achar mais adequada para o seu negócio e não deixe de usar.

As vantagens de falar com as pessoas, mesmo a quilômetros de distância? Boa parte de nossa comunicação é não verbal e esse tipo de conversa em vídeo se torna bem mais pessoal e rica em detalhes.

Sem falar nos benefícios de poder compartilhar telas, apresentações e trocar arquivos durante a ligação.

6- Integração de ferramentas online

Quanto tempo colaboradores perdem transcrevendo informações de uma ferramenta online para outra? 

Os contatos de uma ferramenta de CRM para uma planilha, ou os pagamento aprovados em uma loja virtual para um software financeiro? Ou ainda de um meio de pagamento para o emissor de notas fiscais?

Já pensou como automatizar tudo isso tornaria boa parte desse processo de comunicação bem mais ágil e confiável?

E compartilhar informações internas na empresa dessa forma é bem mais fácil do que você imagina.

A Pluga conta com centenas de integrações como essas prontas para você usar.

Confira alguns exemplos abaixo. Não leva nem 2 minutos para configurar, mesmo que você não entenda nada de programação:

Quer ver como isso funciona na prática? Então, confira um exemplo de comunicação interna nas empresas em que uma simples integração gerou um aumento de 17% nas vendas.

Simplesmente ao integrar seu meio de pagamento ao Slack, avisando o time de vendas toda vez que uma venda era realizada, a We Do Logos conseguiu aumentar seus resultados em 17%!

👉 Veja mais detalhes aqui: Notificação de pagamento automática aumenta vendas em 17%!

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