Gestão Empresarial

Ferramentas ágeis de comunicação para a sua empresa [Lista]

27/08/2020
ferramentas ágeis de comunicação para a sua empresa

Escolher ferramentas ágeis de comunicação para a sua empresa é um dos passos essenciais para ter um equipe integrada e alinhada com trabalho.

E quem está dizendo isso não é a gente. Na pesquisa “The Future of Work”, da Cisco, metade dos profissionais entrevistados afirmaram que o acesso seguro e confiável a ferramentas e a informação tem impacto positivo em sua produtividade. 

A pesquisa ainda destacou a importância que o compartilhamento de conhecimento em tempo real tem para as equipes, levando a:

  • maior capacidade de resposta e agilidade (69%);
  • tomada de decisão mais rápida ou melhor (63%);
  • aumento do engajamento/satisfação do funcionário (59%);
  • maior economia de tempo/eficiência (58%);
  • melhor experiência/satisfação do cliente (48%).

Dito isso, você acha que precisa estruturar ou rever as principais ferramentas ágeis de comunicação para a sua empresa? Então confira cinco itens essenciais que melhoram a comunicação interna.

Dicas de ferramentas ágeis de comunicação para a sua empresa

A padronização de ferramentas é um fator importantíssimo para integrar a equipe e evitar brechas de aprendizado.

Afinal, quando o assunto é tecnologia, todo mundo precisa de uma ajudinha para aprender. Se toda a equipe estiver alinhada em uma única ferramenta, o treinamento fica muito mais fácil.

Então vamos lá! Confira a lista que preparamos com os principais tipos de serviços que precisam de ferramentas ágeis de comunicação para a sua empresa decolar.

1. E-mail corporativo

Atualmente, ter um e-mail é a necessidade número #1 de todo empreendedor. Muitas conversas, envio de documentos e até fechamento de propostas são confirmados por essa ferramenta.

O que nem todo mundo se atenta é para a personalização do e-mail comercial com a URL da empresa.

Por exemplo: ao invés de um e-mail @gmail.com, o e-mail corporativo é @nomedaempresa.com.br.

Assim, cada membro da equipe tem sua caixa de entrada e ali consegue gerenciar tudo relacionado ao trabalho. 

Separar a vida pessoal da profissional ajuda a manter o foco e melhorar a produtividade, pois naquele endereço estarão apenas as conversas de trabalho.

O G Suite é uma dessas ferramentas ágeis de comunicação para a sua empresa. O serviço reúne os diversos aplicativos do Google, incluindo o e-mail corporativo do Gmail, com estrutura otimizada para negócio e excelente custo-benefício. 

Leia também: 6 erros a evitar na gestão de e-mail corporativo.

2. Chat online

Se o e-mail reúne as conversas mais detalhadas, o chat online é outra das ferramentas ágeis de comunicação para a sua empresa indispensáveis. 

A agilidade para confirmar uma informação rápida, chamar os colegas para uma reunião e até enviar um arquivo são necessidades básicas do dia a dia da sua equipe. 

Serviços como o Chat do Google, Slack, Skype, entre outros são alguns exemplos entre os mais usados do mercado.

O Chat do Google (antigo Hangouts), por exemplo, é um aplicativo que integra o pacote de ferramentas do G Suite. Então se o seu negócio for utilizá-lo, não há necessidade de gastar extra com este serviço.

3. Armazenamento em nuvem

Os serviços de armazenamento na nuvem tomaram o lugar dos pendrives, facilitando o acesso remoto de onde a pessoa estiver.

No caso das empresas, eles ajudam a acessar documentos e arquivos importantes, mesmo se o funcionário estiver em um dia de trabalho remoto

Entre Google Drive ou Dropbox existem muitas opções de ferramentas. Na hora da escolha, pense em soluções que permitam uma comunicação integrada para enviar arquivos facilmente por e-mail ou via link pelo chat online. 

4. Videochamadas

Depois que a pandemia do novo coronavírus levou todo mundo para a casa, os aplicativos de videochamadas ou videoconferência se tornaram ferramentas ágeis de comunicação fundamentais para a sua empresa, não é mesmo?

Fazer reuniões remotas não era novidade, mas a tendência agora, mesmo depois de superado pico da pandemia, é evitar aglomerações.

Os aplicativos de videochamadas geram muitas dúvidas na hora de usar, por isso, escolha um serviço oficial para a empresa.

Alguns exemplos de ferramentas são:

  • Meet: do Google que também já vem integrado ao G Suite;
  • Skype: um dos mais antigos no mercado;
  • Zoom: se popularizou na quarentena, mas é uma ferramenta paga;
  • Microsoft Teams: para empresas que usam o Microsoft 365;
  • HouseParty: reúne até oito pessoas em uma chamada.

5. Agenda online

Não é incomum alguém da empresa perder o horário de uma reunião, o que acaba atrasando o restante da equipe. Ou pior, perdendo um compromisso com o cliente.

Uma das ferramentas ágeis de comunicação que a sua empresa precisa ter é um aplicativo de agenda online, onde é possível salvar os compromissos e configurar lembretes das reuniões.

Essas ferramentas ainda permitem convidar pessoas para as tarefas e configurar lembretes para elas também. 

Vai fazer uma videochamada? É possível colocar o link da reunião para as pessoas entrarem facilmente na conversa na hora marcada.

O app Agenda do Google é um dos mais conhecidos e faz parte do pacote de serviços do G Suite, facilitando a padronização na empresa já que todos têm acesso.

Outras opções de aplicativos são: Any.do (disponível para IOS e Android) e Outlook Calendar (para usuários dos serviços Microsoft). Mas se você quer deixar a sua agenda pública, vale dar uma olhadinha no Calendly, que pode ser integrado tanto ao Google Agenda quanto ao Outlook.

Gostou das dicas de ferramentas ágeis de comunicação?

Com essas ferramentas ágeis de comunicação para a sua empresa, a equipe vai poder trabalhar mais integrada e sem barreiras no dia a dia.

Por isso, invista em uma boa pesquisa, levante sugestões com a equipe através de formulários de pesquisa interna e estruture a organização do seu negócio com as melhores soluções.


Este post foi escrito pela Wecolab, uma empresa especializada em licenças G Suite e serviços personalizados como Suporte Técnico, apoio na Gestão de Mudança dos Processos Internos, Capacitação e Sucesso do Cliente.

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