Gestão Empresarial

Saiba o que é OKR, a incrível metodologia usada pelas maiores startups do Vale do Silício

27/01/2017
O que é OKR

Definir metas, objetivos e os KPI [indicadores-chave de sucesso] correspondentes para mensurar resultados é um desafio para qualquer empreendedor ou gestor de empresas.

E se você conhecesse agora uma metodologia usada por empresas como Google, Intel, Linkedin, Oracle e Twitter para fazer isso com agilidade e foco em resultados?

Vamos lá? O que é OKR:

Saiba mais: Indicadores de desempenho de uma empresa: qual é o seu?

O que é OKR: objetivos e resultados-chave definidos com 2 perguntas

Uma característica curiosa do OKR é que se você bater os resultados que definiu, isso significa que não escolheu metas suficientemente ambiciosas.

Segundo esta metodologia, atingir entre 70 e 80% do que foi determinado é o ideal, em termos de produtividade para sua equipe.Guia de produtividade para equipes de alta performancePara entender isso melhor, vamos aos conceitos de meta, objetivos e resultados-chave:

Afinal, o que significa OKR?

OKR é uma sigla em inglês para Objectives and Key Results, isto é: objetivos e resultados-chave.

Para definir uma meta pelo OKR (pode ser tanto para a empresa, para uma equipe ou uma pessoa), ela deverá conter esses dois elementos, e cada um deles deve responder a uma pergunta:

  1. Objetivo: Aonde eu quero chegar?
  2. Resultado Chave: Como eu vou saber se estou chegando lá?

Veja o que disse Marissa Mayer, CEO do Yahoo, sobre isso:

“Não é um resultado-chave se não tiver um número”

Sim, esta é uma regra que se aplica para qualquer tipo de KPI, seja ele definido pelo método OKR ou não, ele precisa ter um número!

E para que isso fique ainda mais fácil de definir, aqui vão quatro regras básicas para ajudar você responder a cada uma das duas perguntas acima:

Objetivos devem ser:

  1. Ambiciosos
  2. Qualitativos
  3. Com tempo definido
  4. Alcançáveis

Resultados chave devem ser:

  1. Mensuráveis
  2. Fazer o objetivo ser alcançado
  3. Permitir que se defina quanto do objetivo foi alcançado
  4. Difícil de atingir, mas não impossível

Outro detalhe importante: para cada objetivo, é preciso definir 2 ou 3 resultados chave.

Veja este exemplo de OKR que vai deixar estes critérios mais claros para você:

  • Objetivo: Aumentar o número de visitantes em nosso site todo mês

Resultados-chave:

  1. Aumentar as palavras-chave usadas em nosso blog posicionadas entre o 1º e 3º resultado na busca do Google em 40% a cada mês
  2. Aumentar as visitas orgânicas ao blog 25% a cada mês
  3. Aumentar o número de postagens novas em 10% a cada mês

Percebeu o que é OKR? Notou como o objetivo é qualitativo e realizável em um período de tempo, e como os resultados-chave, se alcançados, farão com que o objetivo seja atingido?

Veja mais: Indicadores de produtividade: quem ganha, você ou sua empresa?

Como aplicar o OKR na empresa

É claro que cada empresa usa o OKR a sua maneira, e isso fica bem claro ao ouvirmos as palavras de Don Dodge, famoso líder de desenvolvimento de produtos do Google, que fazia questão de definir objetivos impossíveis:

“Precisávamos estabelecer metas que pareciam impossíveis de alcançar, assim, atingir 65% do impossível é melhor do que 100% do alcançável. Definir metas impossíveis e alcançar parte delas o coloca em um caminho diferente do caminho seguro. Às vezes, você pode conseguir o impossível em um trimestre, mas mesmo quando você não consegue, você está no caminho para alcançá-lo em breve”.

Portanto, cada organização precisa saber o que é OKR especificamente para suas características. Analise com cautela as dicas que vamos passar a seguir e veja a melhor maneira de adaptá-las ao seu negócio:

  • É preciso definir 3 objetivos que devem ser alcançados em cada nível da organização
  • E, como dissemos, 2 ou 3, às vezes 4 resultados-chave por objetivo
  • O período de tempo dos objetivos deve ser de 3 meses
  • Todo mês, em função do que já foi atingido, os objetivos e resultados-chave devem ser revisados
  • Ao alcançar 70 a 80% de um objetivo, pode se considerar vitorioso e começar a pensar em novas metas

Além disso, todas as metas, seus objetivos e resultados devem ser transparentes e conhecidos por todos na organização, amplamente divulgados para que cada colaborador saiba aonde e como a empresa quer chegar, e qual a responsabilidade de cada integrante deste time.

Agora que você já sabe o que é OKR, confira os 2 apps que comentamos

Weekdone

Segundo o próprio site, o Weekdone permite que você se concentre no que é importante ao definir metas trimestrais que você pode estabelecer e acompanhar em toda a empresa, por meio de um sistema OKR que disponibiliza painéis de controle e relatórios para download.

Pedoo

O Perdoo tem uma interface mais amigável e intuitiva e promete gerar mais transparência, engajamento e alinhamento estratégico.

Além disso, ele permite customizar a ferramenta para as diferentes aplicações do OKR em diferentes tipos de organizações e conta também com integrações com outros aplicativos, o que sempre é uma boa ideia!

Você já sabia o que é OKR ou foi uma novidade? Tem alguma pergunta, ou quer comentar sobre os resultados que alcançou aplicando o OKR na sua empresa? É só deixar um comentário abaixo!

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