Como usar o Google Forms? Tutorial Completo [ATUALIZADO] ūüėé
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Se voc√™ j√° teve que criar uma pesquisa de feedback (ou de mercado), formul√°rios de inscri√ß√Ķes para eventos, question√°rios de clima organizacional, entre outras pesquisas do tipo, provavelmente voc√™ j√° conhece ou j√° parou para pensar em como usar o Google Forms.

O Google Forms é um serviço gratuito e totalmente online (compatível com qualquer navegador e sistema operacional) para criar formulários e coletar dados. 

Mas sempre surge aquela d√ļvida sobre o Google Forms: como usar? √Č dif√≠cil? ūü§Ēūü§Ēūü§Ē

Com uma interface simples e intuitiva, a ferramenta permite, por exemplo, que você selecione um dos vários tipos de perguntas, arraste e solte para reordenar as perguntas e crie um formulário com resposta automática.

Por isso, para que você possa aproveitar ao máximo essa ferramenta, preparamos um super tutorial Google Forms.

Vamos l√°?

Google Forms: como começar a usar agora mesmo!

Agora que você já sabe o que é o Google Forms, chegou a hora de aprender a usá-lo para criar os seus questionários e pesquisas online. 

Para isso, a seguir, te ensinaremos:

  1. Como criar um formul√°rio online no Google Forms;
  2. Como enviar um formul√°rio do Google Forms;
  3. Como visualizar as respostas do Google Forms;
  4. Como enviar as respostas do seu formulário automaticamente para as outras ferramentas que você usa.

ūüďĆ Se preferir, clique nos links acima e v√° diretamente para o t√≥pico do seu interesse.

Tutorial Google Forms: como criar um formul√°rio online no Google Forms

Antes de come√ßarmos o passo a passo em texto, tenho uma boa not√≠cia: tamb√©m preparamos um super tutorial Google Forms em v√≠deo para voc√™. Caso queira assisti-lo, √© s√≥ pegar a pipoca ūüćŅ e clicar no bot√£o de play abaixo:

Mas, se preferir, voc√™ tamb√©m pode seguir o passo a passo abaixo. Ele est√° cheio de imagens e anima√ß√Ķes para que voc√™ aprenda a criar um formul√°rio online no Google Forms da forma mais simples poss√≠vel.

1¬ļ Passo ‚Äď A primeira coisa que voc√™ vai precisar fazer √© o seu login Google Forms. Se voc√™ j√° tem uma conta do Google, voc√™ pode faz√™-lo direto no site do Google Forms.¬†

google-forms-login

Mas caso voc√™ ainda n√£o tenha uma conta Google, basta clicar em ‚ÄúCriar conta‚ÄĚ (como mostra a imagem acima) e selecionar a op√ß√£o que mais se adeque. Se voc√™ est√° criando uma conta pessoal, pode selecionar a op√ß√£o ‚ÄúPara mim‚ÄĚ. Agora, se voc√™ est√° criando uma conta empresarial, selecione a op√ß√£o ‚ÄúPara gerenciar meu neg√≥cio‚ÄĚ.

Aqui, vale refor√ßar que caso sua inten√ß√£o seja utiliz√°-lo para fins comerciais, o ideal √© que crie um gmail para empresas na hora de realizar o cadastro. Al√©m de in√ļmeros benef√≠cios, ele permite que sua organiza√ß√£o tenha um dom√≠nio pr√≥prio.

2¬ļ Passo ‚Äď Agora que o login no Google Forms j√° foi feito, voc√™ ser√° enviado para uma p√°gina com v√°rias op√ß√Ķes de formul√°rios.

Nesta p√°gina, voc√™ pode optar por come√ßar um novo formul√°rio do zero, clicando em ‚ÄúEm branco‚ÄĚ ou, se preferir, usar um template de formul√°rio criado pelo pr√≥prio Google, clicando em um dos modelos disponibilizados.

google-forms-novo-formulario

3¬ļ Passo ‚Äď Para esse tutorial, selecionamos a op√ß√£o ‚ÄúEm branco‚Äú. Nesse caso, voc√™ ser√° direcionado para uma tela similar a de baixo.

google-forms-formulario-sem-titulo

√Č nesta tela que voc√™ come√ßar√° a montar o seu formul√°rio. Ou seja, √© nela que voc√™ poder√° adicionar as suas perguntas e incluir informa√ß√Ķes sobre a sua pesquisa.

Mas antes de come√ßar a criar o seu question√°rio ‚Äď isto √©, incluir as perguntas no seu formul√°rio -, edite o t√≠tulo do seu formul√°rio. Para isso, basta clicar em ‚ÄúFormul√°rio sem t√≠tulo‚ÄĚ, no canto superior esquerdo, e editar.

google-forms-formulario-nome

Você notará que o título principal do seu formulário também mudará. Este é o título que os entrevistados (pessoas que receberão o formulário) irão visualizar. Caso você não queira que este título seja igual ao nome que você dará ao formulário, basta clicar em cima dele e editá-lo. Veja na imagem abaixo:

Saiba mais: Precisando de um modelo de pesquisa de satisfação de clientes? Conheça 4!

4¬ļ Passo ‚Äď Crie sua primeira pergunta. Por padr√£o, o Google Forms j√° deixa uma pergunta criada no formato ‚ÄúM√ļltipla escolha‚ÄĚ para que voc√™ possa edit√°-la.¬† Entretanto, voc√™ pode mudar isso. Na caixa √† direita, voc√™ selecionar o tipo de quest√£o que ser√° feita. S√£o elas:¬†

  • Resposta curta;¬†
  • Par√°grafo;¬†
  • M√ļltipla escolha;¬†
  • Caixas de sele√ß√£o;¬†
  • Lista suspensa;¬†
  • Upload de arquivo;¬†
  • Escala linear;¬†
  • Grade de m√ļltipla escolha;¬†
  • Grade da caixa de sele√ß√£o;¬†
  • Data;¬†
  • Hor√°rio.¬†

google-forms-tipo-perguntas

Nesse exemplo, escolhi a op√ß√£o ‚ÄúResposta curta‚ÄĚ para saber qual √© o nome do entrevistado. Veja:

google-forms-resposta-curta

Voc√™ tamb√©m pode marcar a pergunta como ‚ÄúObrigat√≥ria‚ÄĚ. Assim, a resposta do formul√°rio s√≥ poder√° ser enviada pelo entrevistado caso ele tenha respondido a pergunta em quest√£o.

google-forms-obrigatoria

5¬ļ Passo ‚Äď Voc√™ tamb√©m pode adicionar mais perguntas no seu formul√°rio e deix√°-lo ainda mais personalizado. Para isso, basta clicar em algum dos √≠cones do menu lateral, no lado direito.

google-forms-menu-lateral

Clicando no primeiro ícone, você adicionará uma nova pergunta ao seu formulário.

google-forms-icone-1

Já o segundo, permitirá que você importe perguntas de um outro formulário. 

google-forms-selecionar-formulario

O terceiro, adicionará um novo campo de título e descrição no formulário. 

google-forms-novo-campo-titulo-descricao

O quarto, permitir√° que voc√™ insira imagens via upload do seu computador, c√Ęmera, URL, Google Fotos, Drive ou pesquisa de imagens do Google.

google-forms-inserir-imagem

O quinto, permite que você selecione vídeos do YouTube.

google-forms-youtube

J√° o sexto e √ļltimo √≠cone, ser√° adicionada uma nova se√ß√£o no seu formul√°rio.

google-forms-nova-secao

6¬ļ Passo ‚Äď Agora que o seu formul√°rio est√° pronto, voc√™ pode personaliz√°-lo √† vontade, adicionando uma imagem no cabe√ßalho, alterando cor do tema, a cor do plano de fundo e at√© estilo da fonte.

google-forms-opcao-temas

Para fazer isso é só clicar no ícone indicado na imagem abaixo, localizado na parte superior direita da página.

google-forms-personalizar-tema

7¬ļ Passo ‚Äď Pronto! Agora que est√° tudo certinho, voc√™ pode fazer algumas altera√ß√Ķes de configura√ß√£o no seu formul√°rio e, em seguida, come√ßar a divulg√°-lo.

Mas antes, uma dica! ūüí° Clicando no √≠cone:

google-forms-visualizar-formulario

Você pode visualizar como está o seu formulário:

google-forms-visualizar-formulario2

Editando as configura√ß√Ķes do Google Forms

Antes de come√ßar a divulgar a sua pesquisa online, √© fundamental deix√°-la 100% ajustada. Para isso, al√©m de personaliz√°-la do jeito que quer, voc√™ tamb√©m pode editar as configura√ß√Ķes do Google Forms.

Atrav√©s das configura√ß√Ķes do Google Forms voc√™ pode definir se deseja coletar o e-mail do dos entrevistados, restringir o n√ļmero de respostas por usu√°rio, permiss√Ķes de visualiza√ß√£o ou edi√ß√£o ap√≥s a resposta e muito mais.¬†

Para editar as configura√ß√Ķes do Google Forms, clique na engrenagem localizada no canto superior direito, como mostra a imagem:

google-forms-configuracoes

‚Üí Na primeira aba, a aba ‚ÄúGeral‚ÄĚ, √© poss√≠vel: coletar endere√ßos de e-mail; limitar a uma resposta por pessoa; permitir que os participantes editem ap√≥s o evento; e vejam gr√°ficos de sum√°rio e respostas de texto.

google-forms-configuracoes-gerais
‚Üí J√° na segunda aba, a aba ‚ÄúApresenta√ß√£o‚ÄĚ, voc√™ opta por mostrar a barra de progresso; embaralhar a ordem das perguntas; mostrar link para enviar outra resposta. Al√©m da possibilidade de adicionar uma mensagem de confirma√ß√£o de envio do formul√°rio.

google-forms-apresentacao
‚Üí E por √ļltimo, na aba ‚ÄúTestes‚ÄĚ, √© poss√≠vel atribuir pontua√ß√Ķes e permitir a corre√ß√£o autom√°tica das quest√Ķes, selecionando ‚ÄúCriar testes‚ÄĚ.

google-forms-testes
E pronto! Seu formul√°rio do Google Forms j√° est√° configurado e preparado para ser divulgado.

Como enviar um formul√°rio do Google Forms

Agora que você já seguiu o nosso tutorial Google Forms para saber como criar um formulário de pesquisa online, é hora de começar a coletar as respostas que você deseja.

Para isso, basta clicar no bot√£o ‚ÄúEnviar‚ÄĚ e escolher uma das formas de envio.

google-forms-enviar

O formulário do Google pode ser compartilhado de três formas: e-mail, link de compartilhamento; ou embutido em páginas da web. Para escolher, basta selecionar a opção desejada na parte superior da tela.

google-forms-enviar-email

Veja, a seguir, como funcionam as op√ß√Ķes de envio do Google Forms.

Enviando um formul√°rio do Google Forms por e-mail

A primeira opção de envio de um formulário do Google Forms é por e-mail. Esta opção permite que o formulário seja enviado dentro do próprio corpo do e-mail, de forma que o entrevistado não precise abrir uma nova página para responder às perguntas. Veja como o entrevistado receberá a pesquisa no corpo de e-mail:

google-forms-enviar-email2

Para enviar o formul√°rio desta forma, selecione a op√ß√£o ‚ÄúE-mail‚ÄĚ e preencha o e-mail do destinat√°rio (caso seja mais de um, basta separar os e-mails por v√≠rgulas), o assunto do e-mail, a mensagem que deseja enviar e marque a op√ß√£o ‚ÄúIncluir formul√°rio no e-mail‚ÄĚ. Confira:

google-forms-enviar-formulario

Em seguida, √© s√≥ clicar em ‚ÄúEnviar‚ÄĚ.

Enviando um formulário do Google através de um link compartilhado

Se voc√™ deseja compartilhar o seu formul√°rio atrav√©s das redes sociais ou por WhatsApp, esta pode ser uma das melhores solu√ß√Ķes.

Para gerar um link de compartilhamento, basta voc√™ selecionar a segunda op√ß√£o (‚ÄúLink‚ÄĚ) e copiar a URL gerada. Se preferir, voc√™ tamb√©m pode marcar a op√ß√£o ‚ÄúURL curto‚ÄĚ para ter uma URL otimizada. Veja na imagem:

google-forms-enviar-link

Incluindo um formul√°rio em uma p√°gina web

Digamos que voc√™ esteja criando um formul√°rio de pesquisa em seu site, ou ent√£o, at√© mesmo, um formul√°rio de captura de leads no seu blog. Uma boa forma de fazer isso √©¬† embedando o formul√°rio do Google Forms na p√°gina que deseja ‚Äď isto √©, incluir o seu formul√°rio do Google Forms na p√°gina do site.

Para fazer isso, basta voc√™ selecionar a op√ß√£o ‚ÄúIncorporar HTML‚ÄĚ e copiar o c√≥digo gerado. Em seguida, √© s√≥ colar em qualquer local do seu site que aceite HMTL.

google-forms-enviar-html

Viu só como é simples compartilhar o seu formulário do Google Forms? Agora é só esperar as respostas e acompanhá-las.

Como visualizar as respostas do Google Forms

Para acompanhar as respostas recebidas, diretamente no Google Forms, acesse a aba “Respostas“. Lá, é possível ver as respostas de forma resumida, individual por cada pergunta ou por cada usuário.  

google-forms-respostas

Você também pode ver todas as respostas diretamente no Google Sheets. Para isso, basta gerar uma planilha de resultados, clicando no ícone do Google Sheets.

google-forms-visualizar-resposta

Automaticamente, o Google Forms criará uma planilha do Google Sheets com todas as respostas obtidas em sua pesquisa. Olha só como fica a visualização das respostas no Google Sheets:

google-forms-planilha

Parar de receber respostas de um formul√°rio do Google Forms

Pronto! Você fez a sua pesquisa e coletou todas as respostas que precisava. E agora, o que fazer com o seu formulário?

Não é uma boa prática excluir um formulário do Google Forms, pois isso pode passar uma certa insegurança para os entrevistados. 

O ideal é que você desative o seu formulário.

Então, para parar de receber respostas do seu formulário, basta desativá-lo no Google Forms, desligando a opção “Aceitando respostas“.

google-forms-aceitando-respostas

Prontinho! Agora voc√™ j√° sabe tudo sobre como usar o Google Forms, √© s√≥ criar o seu formul√°rio online e aguardar os resultados. ūüėČ

Mas antes, uma dica extra:

Como enviar as respostas do seu formulário automaticamente para as outras ferramentas que você usa

Se voc√™ curtiu o envio de resposta do Google Forms para uma planilha do Google Sheets de forma autom√°tica, certamente voc√™ vai gostar de saber que tem como enviar as respostas do seu formul√°rio para diversas outras ferramentas que voc√™ usa. ūüėć

Para isso, você vai precisar da Pluga.

A Pluga é uma plataforma de integração entre ferramentas web que permite que você, sem precisar ter conhecimento técnico, conecte o seu Google Forms à diversas outras ferramentas que você usa no seu dia a dia.

Atrav√©s das integra√ß√Ķes do Google Forms oferecidas pela Pluga, voc√™ pode conectar o seu formul√°rio a um documento do Google Docs; a um canal do Slack; ou ent√£o, at√© mesmo, gerar cobran√ßas a partir de um formul√°rio do Google.

Veja, abaixo algumas das integra√ß√Ķes Google Forms disponibilizadas pela Pluga:

 

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