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Como fazer email marketing em 7 passos

27/06/2016
Como fazer email marketing

Todos nós já passamos por esse momento. Sabe aquela empresa que você adora, acha o produto incrível e descobre que eles tem um blog? Então, alguns dias depois você olha a sua caixa de entrada e vê um email marketing da empresa e fica ansioso para ver conteúdos relevantes escolhidos para você. Porém, quando abre o email marketing ele simplesmente não agrada. Por mais que você se interesse pelo produto ou serviço que a empresa oferta, o email é feio, mal formatado ou não abre direito no seu celular e você acaba perdendo o interesse em ler. Como fazer email marketing para sua empresa sem correr este risco?

Veja como deixar seus emails mais elegantes e jogar suas taxas de descadastramento (unsubscribe) lá para baixo, descubra agora como fazer um email marketing seguindo nosso passo a passo.

Como fazer email marketing em 7 passos

1. Email marketing: como fazer, por onde começar?

MailChimp Como fazer email marketing

Antes de começar com as demais dicas de email marketing, você deve ter em mente que precisa de um meio de distribuir esse email.

Existem uma série de ferramentas de email marketing disponíveis, inclusive fizemos um raio-x mais completo das principais aqui: Melhores ferramentas de email marketing para o seu negócio. E, depois de analisar bem, optamos pelo MailChimp.

Um dos motivos de usarmos o MailChimp na Pluga é a simplicidade para montar um email usando os modelos de email previamente criados pelo MailChimp (os famosos templates). É possível arrastar os campos de compartilhamento social, imagem, texto e, desta forma, montar um email personalizado. E o melhor: sem precisar manipular  HTML ou CSS. Fique tranquilo, aqui vamos mostrar um pouco como fazer um email marketing extremamente simples e prático.🙈 🙉 🙊

Veja mais: Aumente as vendas da sua empresa com Email Marketing

2. Mostre personalidade

exemplo-de-email-marketing-pluga

Um dos emails temáticos do MailChimp

O conselho mais tradicional de como fazer email marketing é manter o seu email simples. Ele precisa refletir a mensagem e, principalmente, a imagem que a sua empresa quer passar.

3. Não negligencie o título do email marketing

Não tem como fazer email marketing sem dar atenção especial aos títulos! A criação de títulos e chamadas dos seus emails são partes bem críticas do processo, e bem difíceis de dominar também. Não adianta criar um corpo de email brilhante, com um layout incrível, se o título não for chamativo. Conteúdo e chamada são igualmente importantes. Caso contrário o seu email, provavelmente, será ignorado.

Para aprender um pouco mais sobre técnicas e dicas para criar títulos indicamos ler “Como escrever títulos impossíveis de serem ignorados e que são clicados”.

Ficar atento ao que chama a sua atenção enquanto lê seus emails pela manhã ou navega pela web também é uma boa forma de se inspirar.

Confira: Como automatizar seus fluxos de email marketing usando a Pluga

4. Dicas para criar o header do email marketing

Header do email marketing da Mozilla - Pluga

Header da Mozilla. Deixaram o email pessoal e funcional com os links em um modelo de menu.

O cabeçalho (header) é a primeira coisa que aparece em todos os seus emails marketing, então é válido investir um pouco mais de tempo nele. Ele é a parte do email que contém diversas informações técnicas referente aos servidores que estão passando a mensagem

O Header deve transmitir, instantaneamente, a identidade da marca e, se tudo der certo, irá criar uma resposta emocional no leitor fazendo-o sentir como se estivesse recebendo um presente feito especialmente para ele e não um spam indesejado.

5. Email marketing: como fazer o footer?

O footer (notas de rodapé do email) não precisa (e nem deve) ser muito trabalhado. Porém ele tem uma função importante no seu email marketing: é aqui que os seus usuários esperam encontrar suas informações de contato.

É uma boa prática que nessa parte também estejam os links de compartilhamento em mídias sociais desse conteúdo.

Outro ponto importante é deixar a opção de unsubscribe fácil de ser encontrada. Esconder essa opção não fará seus usuários gostarem mais da sua newsletter e você ainda pode receber emails um pouco mais calorosos solicitando que os retire da sua lista.

Além disso, um aumento no seu índice de unsubscribe é um sinal de que sua estratégia de email marketing não está cumprindo seu propósito e é hora de reavaliar o conteúdo, design, títulos, etc.

Uma boa dica de email marketing é estar sempre fazendo testes A/B. Assim você consegue ter em mãos as oportunidades de melhoria dos seus emails e optar pela opção vencedora.

Veja também: 5 perguntas que irão ajudar sua estratégia de email marketing

6. Trabalhe bem o visual

Imagens e gifs são ótimas formas de como fazer seu email marketing transmitir um bom conteúdo sem precisar encher seu email de texto.

Mas lembre-se que tudo que é visual também pode entrar no subjetivo. Escolha aquelas imagens que você realmente ama e que reflitam a cultura e identidade da sua marca.

Como fazer email marketing com imagens e gifs sem precisar ter um designer no meu time?

Imagens

O primeiro lugar a se procurar é no Google Images. É possível conseguir garimpar artes bacanas por lá, mas dá um certo trabalho. Existem algumas plataformas de imagens em alta resolução gratuitas que você pode recorrer. As que usamos na Pluga são:

Caso você não encontre nada no Google Images ou nas plataformas gratuitas e não possua conhecimento em softwares gráficos (como Adobe Illustrator) para criar suas artes, existem sites que vendem imagens em alta resolução como:

Dica: Como imagens, principalmente em alta resolução, são pesadas o ideal é hospedá-las no seu servidor e inserir a imagem via HTML assim a imagem deixa de estar no corpo do email e passa a ser carregada via web. Esta também é uma dica boa pensando no SEO, pois as imagens mais pesadas demoram para carregar, principalmente pelo celular, e o Google pune os blogs que apresentam pior experiência para o usuário.

<img src=”URLdaImagem.png“>

Caso você não tenha como hospedar essa imagem em algum servidor, você pode reduzir o tamanho dela via TinyPNG (https://tinypng.com/). As imagens são reduzidas em até 99% do seu tamanho, então torna elas bem mais leves praticamente sem perda de qualidade.

Gifs

como fazer email marketing

O melhor lugar para encontrar é no Giphy. Eles possuem um acervo de gifs gigantesco e é uma plataforma bem fácil de se encontrar o que procura.

Ultimamente temos visto algumas empresas colocando vídeos nos seus emails marketing. Na Pluga, particularmente, substituímos todos os vídeos por gifs por serem mais rápidos de abrir, deixarem o email mais leve e não correr o risco dos vídeos não abrirem por alguma incompatibilidade de plugins no navegador.

Está faltando inspiração? Conheça o Really Good Emails!

como fazer email marketing

Este é um site inspiracional que, como você pode ver, têm um conjunto bem organizado de emails segmentados por categorias como ativação, retenção, promocional, etc.

A plataforma é organizada de uma forma simples e intuitiva. Usamos muitos dos emails de lá como inspirações para os nossos e esperamos que ajude você também a entender melhor como fazer email marketing visualmente atraente!

Saiba mais: A importância do Email Marketing na estratégia de conteúdo

7. Não crie campanhas e sim templates

como fazer email marketing Criando templates no MailChimp - Pluga

No MailChimp é possível utilizar os modelos de email criados pela própria equipe do MailChimp (inclusive eles possuem emails temáticos para dia das mães, natal, etc) ou então criar os seus próprios templates de email.

Apesar de ser mais simples usar os templates feitos, nós indicamos criar o seu próprio. Demanda um pouco mais de tempo, mas você consegue deixar ele da forma que você quer e, uma vez criado os templates para diferentes tipos de email marketing como ativação, retenção, novas funcionalidades, o tempo para criar suas campanhas é reduzido drasticamente.

IMPORTANTE: Teste antes de mandar!

Para fecharmos nossas dicas de como fazer email marketing, lembre-se: Antes de enviar qualquer email marketing realize alguns testes de envio para você mesmo. E lembre de abrir o email tanto no desktop quanto no seu celular.

Assim você pode testar a responsividade do email (se ele se ajusta a diferentes dimensões sem perder qualidade), ver se suas imagens ou gifs estão abrindo ou se o seu provedor de email está bloqueando elas.

Outra dica é enviar para outras pessoas do seu time para que possam conferir se há algum erro de gramática. Não duvidamos que você escreva bem, mas muitas vezes eles passam despercebidos.

Confira todas as automatizações com outros programas que a Pluga fez para o MailChimp: Otimizações MailChimp.

Veja dicas sobre o disparo de e-mail marketing.

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  • Anderson Ferro

    Parabéns pelo conteúdo, dicas excelentes.
    6 Dicas para um E-mail Marketing Perfeito – Este é o título da matéria postada em meu site, meu foco assim como o seu é ajudar as pessoas, pensando nisso vou deixar o link abaixo para que possam conferir o conteúdo citado. Espero ter ajudado e Sucesso em seus negócios.

    http://blog.andersonferro.com.br/6-dicas-e-mail-marketing-perfeito/

  • Leandro Andrade

    Boa Noite Marcus, excelente artigo. Eu acredito que o E-mail marketing é um dos pilares fundamentais do marketing digital. Para quem trabalha com negócios online é fundamental essa estratégia, pois ao criar uma lista você tem um negócio rentabilizado e audiência. A grande questão é aumentar a taxa de aberturas de cliques dos e-mails. Criar títulos chamativos e gerar valor para os leads isso é fundamental.
    Também criei um artigo falando sobre isso,segue link http://vireiafiliado.com.br/como-criar-um-e-mail-marketing-passo-a-passo/
    Bons negócios a vocês!

  • Rogerio M Pereira

    Achei matadora a dica dos GIF’s vou incorporar essa prática. E-mail marketing aliado a técnicas de copywritng são as duas estratégias que me geram mais resultados. Gostei muito do artigo, pois confesso que meus e-mails precisam de uma repaginada.
    Aqui você pode conhecer um poco do meu trabalho e quem sabe dar sua opinião sobre o que pode melhorar: https://mundodigitalbox.com/e-book-copywriting-o-guia-para-vender/

  • Jordana Lima

    Gostei muito das dicas! Vou aplicá-las quando estiver criando meus e-mails marketing. Obrigada! http://caminhosdesucesso.com

    • MarcusRibeiro

      Muito obrigado, Jordana!
      Quando puder, compartilha com a gente os desafios e resultados!
      Abraço

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