A maioria das empresas fracassa no Brasil. O principal motivo é a falta de mercado para o produto que lançam. Parece simples em um primeiro momento: se ninguém precisa ou quer o seu produto, é impossível ter um negócio saudável.
Mas, mesmo assim, muitas empresas desenvolvem soluções sem um estudo de mercado, depositando todas as suas forças na esperança de que, no futuro, seja possível convencer o público a comprar/usar. Mas, infelizmente, essa estratégia raramente funciona.
Tente imaginar todo o esforço de planejar, desenvolver, lançar e divulgar um novo produto para só depois do lançamento descobrir que não existe demanda ou que o mercado ainda não está maduro o suficiente pra ele. Seria um alto investimento jogado no lixo, sem contar a decepção. A mesma lógica vale para a abertura de uma nova empresa ou lançamento de uma campanha publicitária
Para que você não se veja nessa situação, vamos te mostrar como fazer um estudo de mercado pode te ajudar a validar a sua ideia e qual é a melhor metodologia de pesquisa para isso. Confira!
Veja também no blog da Pluga: Como elaborar um formulário de pesquisa e descobrir exatamente o que você precisa
O que é um estudo de mercado?
A ideia de realizar um estudo de mercado está diretamente associada ao mundo da pesquisa. E é por aí que vamos começar.
Segundo Barabba e Zaltaman, ao definir o que é pesquisa de mercado em marketing, trata-se do “processo de ouvir a voz do mercado”. É o que ocorre quando, por exemplo, você deseja saber se consumidores estão satisfeitos com o seu produto ou serviço, se receberam bem uma mudança de preço ou na embalagem, como percebem sua marca em relação aos concorrentes, e assim por diante.
Mas, na maioria dos casos, estudos de mercado são associados ao início de um novo negócio ou de um novo produto. Saber quem é o público consumidor potencial, o tamanho desse público e suas expectativas costumam ser o principal motivador de um estudo como esse.
Qual a melhor metodologia para realizar um estudo de mercado?
Não tem como fazer um estudo de mercado sem a escolha bem elaborada de uma metodologia. Isso é essencial para que a condução de um estudo de mercado esteja alinhada aos objetivos do pesquisador. Fazendo uma analogia, é o mesmo nível de importância que uma planta bem-feita tem na construção de uma casa. Uma planta mal elaborada levará a problemas na execução das obras e no resultado final da construção.
Há três tipos básicos de metodologia de pesquisa para um estudo de mercado: pesquisa exploratória, pesquisa descritiva e pesquisa causal.
1- Pesquisa Exploratória
A maior ênfase está na descoberta de insights e ideias e na geração de possíveis explicações para um problema. Não se trata de uma regra, mas geralmente é a etapa inicial de um estudo, auxiliando na formulação de problemas e no desenvolvimento de hipóteses que serão testadas em fases seguintes. Entrevistas qualitativas e grupos de foco são exemplos de pesquisas exploratórias.
2- Pesquisa Descritiva
O foco se dá na determinação da frequência e características nas quais algum evento ou fenômeno ocorre ou no estudo da relação entre duas variáveis. Geralmente há hipóteses iniciais que são testadas.
Nesse tipo de estudo, é comum serem feitas análises de resultados por segmentos (como classe social, idade, região, entre outros). Questionários por amostragem e uso de painéis são exemplos de pesquisas descritivas.
3- Pesquisa Causal
O objetivo é determinar relações de causa e efeito por meio de experimentos. Testam-se diferentes variáveis e qual o resultado que elas causam. Por exemplo, um estudo de publicidade que vise testar qual impacto diferentes tipos de anúncio geram nas vendas da marca.
Quer se aprofundar no tema? Indicamos para você o conteúdo sobre os principais métodos de pesquisa de mercado e as suas características, que traz uma descrição detalhada sobre os principais tipos de pesquisa.
Saiba mais lendo este artigo do blog da Pluga: Como criar sua pesquisa de mercado online em 5 passos infalíveis
Como fazer um estudo de mercado?
Independentemente da metodologia, hoje existem plataformas automatizadas de pesquisa que facilitam a realização de estudos de mercado de qualquer natureza. Por meio delas, é possível criar um questionário, definir o target pesquisado, coletar as respostas e exportar relatórios.
Algumas das ferramentas mais usadas para isso são o Typeform e o SurveyMonkey, assim como a plataforma de pesquisa automatizada da MindMiners, que oferece uma seleção de modelos de questionários certificados e prontos para serem usados e um painel com mais de 400 mil respondentes que você pode usar para coletar as suas respostas.
Não perca mais o timing para aprovar um conceito ou hipótese e tomar decisões no escuro. Trate de usar ferramentas de pesquisa digital.
Este artigo foi produzido pela MindMiners, empresa de tecnologia especializada em pesquisa digital. Com uma plataforma exclusiva para a realização de projetos de pesquisa de mercado totalmente automatizados, estão democratizando a pesquisa de mercado no Brasil.
Confira algumas automatizações que a Pluga preparou para integrar o Typeform com diversas das ferramentas que você já usa em seu dia a dia:
