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Growth Hacking para Woocommerce: As melhores estratégias e ferramentas para sua loja virtual

15/04/2019

Com as novas possibilidades de mercado e o surgimento de métodos comerciais inovadores todos os dias, o e-commerce ganhou grande visibilidade, principalmente as lojas virtuais desenvolvidas em WordPress, uma plataforma simples e prática de usar.

O WooCommerce, que é o plugin de WordPress responsável por transformar seu site em uma loja virtual, é uma ferramenta que dá mais liberdade ao proprietário do site para criar sua loja da forma que deseja.

Por isso, se voc√™ tem uma loja virtual em WordPress e quer entender melhor seu p√ļblico e aumentar o faturamento, o artigo de hoje √© para voc√™. Aqui vamos te mostrar as 7 melhores estrat√©gias de growth hacking para o Woocommerce.

Hábitos de empreendedores altamente eficazesLeia também: Qual a melhor plataforma de loja virtual? Depende do seu negócio

Growth Hacking para Woocommerce: Como crescer sua loja virtual

Ferramentas de an√°lise de SEO

As estrat√©gias de SEO s√£o essenciais para melhorar seu rankeamento no Google e conseguir cada vez mais tr√°fego org√Ęnico, por isso, algumas ferramentas que v√£o te auxiliar a aprimorar suas t√©cnicas s√£o:

Yoast SEO

growth hacking para woocommerce

O plugin Yoast SEO √© famoso e muito utilizado por blogs em WordPress, mas ele √© igualmente √ļtil no WooCommerce.

Com ele voc√™ consegue adicionar um t√≠tulo mais atraente para o usu√°rio que v√™ seu an√ļncio no Google, identificar quantas vezes a keyword foi usada, definir uma meta descri√ß√£o para performar melhor no Google e definir categorias, tags, entre outros quesitos.

LiteSpeed Cache

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O LiteSpeed é um plugin criado para limpar o cachê do seu site constantemente, a fim de entregar uma página atualizada para o usuário e aumentar a velocidade de carregamento dos itens.

As configura√ß√Ķes do plugin melhoram a forma como seu site abre as p√°ginas, tornando a experi√™ncia do usu√°rio mais agrad√°vel.

Análise de métricas: G Analytics e HotJar

Para entender melhor o comportamento do consumidor na sua loja virtual, √© fundamental acompanhar as m√©tricas do seu site, portanto, o Google Analytics √© uma ferramenta muito √ļtil para entender as taxas de convers√£o, o produtos que vendem mais, quanto tempo os clientes ficam em cada p√°gina, etc.

Entretanto, lembre-se de nunca olhar as métricas separadamente, mas sim analisá-las em conjunto.

O tráfego, por exemplo, é conhecido como uma métrica de vaidade, pois de nada adianta muito tráfego com pouca conversão.

Outra ferramenta que ideal para suas estratégias de growth hacking é a Hotjar, que é compatível com qualquer WooCommerce e vai ampliar a forma como você vê o comportamento dos seus usuários.

A HotJar é um tipo de mapa de calor que mostra onde seus usuários mais clicam, quantas dobras da página eles rolam e até o caminho completo percorrido por eles dentro do site.

Isso é ideal para você identificar, por exemplo, quais CTAs estão funcionando corretamente e o que mudar para manter o usuário mais tempo nas páginas. Assista o vídeo abaixo e saiba mais sobre o HotJar.

Plugins de chatbot

Alguns plugins de chatbots para o WooCommerce est√£o sendo testados, mas atualmente o WooWBot √© o mais utilizado, pois oferece um display simples, que fica sempre dispon√≠vel ‚Äúflutuando‚ÄĚ na barra lateral do seu site e oferece suporte aos seus clientes.

Usando o WooWBoot você pode:

  • Oferecer chat de suporte aos clientes;
  • Reduzir o abandono de carrinho durante o processo de compra;
  • Configurar o bot para funcionar apenas quando voc√™ n√£o est√° dispon√≠vel;
  • Instalar a fun√ß√£o multil√≠ngue;
  • Entre outras.

Al√©m disso, √© poss√≠vel configurar o plugin para que ele tire as d√ļvidas mais comuns do seu cliente e isso vai acelerar a tomada de decis√£o dos usu√°rios, al√©m de deixar uma boa experi√™ncia sobre sua loja virtual com um canal de atendimento eficiente.

No vídeo abaixo, em inglês, você consegue conhecer um pouco melhor da ferramenta e como ela pode te ajudar com a sua loja virtual.

Opa! Você também pode se interessar: Chatbot e a transformação digital das empresas

Melhore a interface do site

Alguns plugins podem ser instalados para melhorar a interface da sua loja virtual e oferecer uma boa UI (user interface), como o WP Mega Menu que permite a cria√ß√£o de uma interface simples e intuitiva para o usu√°rio, sem complexidade ou distra√ß√Ķes que possam afetar a tomada de decis√£o do seu cliente.

Com ele √© poss√≠vel criar menus bem estruturados e interativos, com diversos estilos e n√ļmeros de itens, al√©m de adicionar funcionalidades flex√≠veis e sensibilidade ao toque, sendo ideal tamb√©m para aprimorar a experi√™ncia mobile.

A partir das possibilidades dessa ferramenta, voc√™ pode fazer as modifica√ß√Ķes necess√°rias para testar o que funciona melhor no seu site.

Aposte em solu√ß√Ķes integradas

As chamadas ferramentas all-in-one s√£o aquelas elaboradas para oferecer solu√ß√Ķes integradas para o seu website, ou seja, diversas funcionalidades em um √ļnico plugin.

As principais s√£o:

SumoMe

growth hacking para woocommerce

O plugin SumoMe oferece diversas ferramentas gratuitas que funcionam de maneira automatizada para melhorar os processos do seu WooCommerce.

A ferramenta mostra suas métricas de performance em tempo real, possui um list builder para aumentar suas listas de e-mails e suas chances de converter um cliente.

Ela tamb√©m gera bot√Ķes de compartilhamento nas redes sociais e apresenta uma an√°lise de como seus usu√°rios interagem na sua p√°gina.

Beeketing

growth hacking para woocommerce

O Beeketing é um plugin com o objetivo de tornar cada visitante da sua loja Woocommerce em um cliente, de forma que ele cria métodos de retenção como cupons inteligentes toda vez que o usuário demonstra a intenção de sair do site.

Outra fun√ß√£o √© que ap√≥s o cliente realizar uma compra no seu site, com o Beeketing voc√™ consegue rastrear os dados desse usu√°rio e entender seu comportamento para oferec√™-los produtos semelhantes e n√£o desperdi√ßar investimento em an√ļncios que n√£o far√£o sentido para os interesses dele.

Se, por exemplo, um cliente comprou uma mochila, logo o Beeketing oferece a ele um sistema de recomendação com a oportunidade de comprar também um suporte de notebook para anexar na mochila e assim por diante.

Além disso, o plugin rastreia o usuário que não finalizou uma compra e envia a ele e-mails personalizados para garantir que ele não desista do carrinho.

ThriveLeads

Sabe aqueles pop-ups que aparecem quando voc√™ est√° saindo de uma p√°gina oferecendo um desconto especial, ou, quando voc√™ est√° navegando em um produto e surge uma dica complementar? Esses banners com ‚Äúavisos‚ÄĚ podem ser estrategicamente adicionados atrav√©s do ThriveLeads.

O ThriveLeads é um plugin do WordPress, assim como  o WooCommerce, que permite a você criar banners incriveis de forma extremamente simples. Assista o vídeo (em inglês) e aprenda:

Pluga

A Pluga é uma plataforma de integração entre ferramentas web que permite a você conectar a sua loja do WooCommerce a diversos outros softwares que usa, como uma planilha do Google Sheets para ter um controle financeiro melhor ou o Slack, para ser notificado quando um pedido mudar de status.

E o melhor: para usar a Pluga n√£o precisa ter conhecimento t√©cnico. Ou seja, n√£o √© preciso desenvolver uma √ļnica linha de c√≥digos.

Veja algumas integra√ß√Ķes que a Pluga tem pronta com o WooCommerce para voc√™:

Formul√°rios de contato

Atualmente com as facilidades da internet, o usuário tem mais oportunidades para deixar o seu negócio em qualquer momento que ele sentir uma experiência desagradável e um dos principais pontos de experiência em um e-commerce é o atendimento.

Por isso, é fundamental que você tenha diversos pontos de contato com o cliente, e um dos mais importantes, em boa parte dos casos, é o formulário de contato.

Al√©m dos chatbots, voc√™ pode usar o plugin Contact Form 7 que √© mais completo que os comuns e permite ao usu√°rio deixar suas informa√ß√Ķes para que voc√™ entre em contato com ele.

Outro que pode ser interessante Рe que é muito simples de criar Рé o Typeform.

O Typeform √© uma ferramenta que permite que voc√™ crie formul√°rios din√Ęmicos facilmente e inclua-os em sua loja virtual. Estes formul√°rios podem ser usados para criar pesquisas, por exemplo.

Assim voc√™ abrange tanto os clientes que querem ser respondidos na hora, quanto os que preferem deixar as informa√ß√Ķes para um contato futuro.

Seguindo essas estratégias de growth hacking, vai ser fácil aumentar seu faturamento.

Gostou das nossas dicas? Caso tenha alguma d√ļvida deixe seu coment√°rio!

*Este artigo foi escrito por Caio Nogueira, Co-fundador da UpSites, uma empresa especializada em cria√ß√£o de sites, apaixonado por novas tecnologias e pelo desafio de criar solu√ß√Ķes na internet que conectem pessoas e objetivos.

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