Marketing

Plataforma de automação de marketing: qual o momento certo para usar?

09/03/2018
Plataforma de automação de marketing

O dia a dia dos profissionais de marketing e vendas é cheio de tarefas que necessitam de atenção e que muitas vezes tomam tempo. E porque não facilitar todo esse fluxo de trabalho? As plataformas de automação de marketing tornam os processos diários mais dinâmicos ao programar tarefas e executar respostas automáticas.

Fazendo uma implementação correta, automatizar as ações de marketing traz muitos benefícios para toda equipe. Entre as tarefas que podem ser otimizadas estão: envio de e-mail marketing, gerenciamento de leads, segmentação de contatos, disparo de campanhas em vários canais de mídia, etc.

Para entender melhor as vantagens de uma plataforma de automação de marketing, vamos fazer um passo a passo para entender o que é fluxo de automação de marketing, como decidir o momento de automatizar e, principalmente, como fazer isso de forma bem sucedida.

Passo a passo: vantagens de usar uma plataforma de automação de marketing

1. O que é fluxo de automação de marketing?

A automação de marketing são técnicas estruturadas com o auxílio de uma plataforma que cria um fluxo para as tarefas recorrentes do seu planejamento estratégico de marketing.

No marketing digital, as ações são executadas em diversos canais como redes sociais, e-mail, blog e site. Essas tarefas operacionais tomam muito tempo de uma equipe e podem ser programadas para operar automaticamente. E é nesse ponto que entra em ação a plataforma de automação de marketing.

Acompanhar taxas de abertura de e-mail marketing, fazer a nutrição de leads, segmentação de contatos, são alguns exemplos de tarefas que podem ganhar mais agilidade com a automação.

Em uma estratégia de Inbound Marketing, a automação é usada para otimizar a entrega de conteúdos através do funil de leads criado pela sua empresa e que prepara os contatos para a compra.

2. Como saber se é a hora de investir em uma plataforma de automação de marketing?

Se você está conduzindo uma estratégia de inbound marketing eficaz, está gerando um fluxo constante de novos leads orgânicos e está pronto para escalar novos desafios.

É provável que seja hora de concentrar seus esforços em uma estratégia de automação de marketing que irá nutrir seus leads qualificados e transformá-los em clientes pagantes.

Abaixo estão algumas perguntas a serem feitas para decidir se uma plataforma de automação de marketing é o investimento certo para sua empresa:

  • Sua empresa está gerando um fluxo constante de leads novos e qualificados?
  • Sua equipe de vendas está sobrecarregada com o número de leads de qualidade que você está passando para eles?
  • Você possui uma estratégia de conteúdo eficiente e mapeada para a viagem do seu consumidor?
  • Você está rastreando a linguagem digital de seus clientes em todos os pontos de contato e canais de marketing (e não apenas em e-mail)?
  • Você tem uma estratégia de nutrição de leads comprovada que você quer escalar?

Todos estes pontos acima são bons sinais de que a automação de marketing (se feita corretamente) pode funcionar para o seu negócio. A chave aqui é entender que a automação não faz o marketing por você, mas o ajuda a atingir bons resultados.

3. Quais são as chaves para uma automação de marketing bem sucedida?

Embora existam muitas peças que devem ser implementadas para estabelecer uma estratégia bem sucedida de automação de marketing, existem dois princípios importantes a ter em mente:

A) Reconhecer que as plataformas de automação de marketing não fazem marketing e geração de leads por você, mas ajudam a escalar esforços e torná-los bem-sucedidos.

O primeiro passo é construir um condutor de leads, gerando conteúdo relevante e otimizado que atenda às necessidades e desafios de seus prospects. É aqui que o inbound marketing se torna o elemento básico do seu funil de marketing.

Plataforma de automação de marketing

B) Centrar suas mensagens de marketing em torno da pessoa real no ponto final do funil.

Isso significa que devemos tratá-los como pessoas reais e não fragmentos em diferentes ferramentas como e-mail, redes sociais, etc.

Se puder aproveitar todas as ferramentas de marketing, canais e dados comportamentais possíveis para retratar a imagem completa de uma pessoa, você pode alimentá-la depois com base em seus desafios e interesses. E não baseado exclusivamente nos e-mails que abre ou cliques que faz.

Bônus: integração entre plataformas de automação

Com a evolução do mercado digital, surgem novas possibilidades de integração entre as diferentes plataformas de automação de marketing.

A Pluga já disponibiliza em seu sistema uma integração com a LAHAR, um plataforma de automação de marketing que facilita as atividades de marketing de pequenas e médias empresas por meio da automação.

Com essa junção, cada ação realizada é registrada na conta do cliente na LAHAR. Registro de pagamentos aprovados e recusados, novos cadastros, respostas a anúncios no Facebook, interações no MailChimp, entre outros. Saiba mais sobre a integração da LAHAR com a Pluga e conheça todas as funcionalidades possíveis.


Agora é com você! Sua empresa está pronta para usar uma plataforma de automação de marketing? Avalie junto com sua equipe e veja as possibilidades do seu negócio.

Esse post foi escrito pela  LAHAR, um software de automação de marketing robusto com essas e muitas outras funcionalidades.

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