Quem trabalha com marketing digital para B2B sabe que não basta atrair uma grande quantidade de interessados em seu negócio para seus blogs, sites e landing pages.
Fazer com que esses interessados convertam uma ação é fundamental. E o objetivo pode ser tanto fazer a conversão de leads – isto é, que visitantes preencham seus dados em formulários para que possam ser contatados pela empresa no momento adequado – ou mesmo que façam uma compra, convertendo-se em clientes.
Nesta postagem, selecionamos algumas dicas importantes para melhorar a taxa de conversão em sites de empresas B2B.
4 pontos importantes para aumentar a taxa de conversão no marketing digital B2B
1- Aprimore sua landing page
Um erro muito comum ao se construir uma landing page é não associar adequadamente a promessa que foi feita na captação do lead com o que ele encontra ao chegar na página.
Veja este exemplo:
Imagine uma grande empresa que desenvolve diversas soluções para varejistas, como softwares de gestão de estoque, de frente caixa, treinamentos online de vendas, consultoria para layout de loja, definição de sortimento de produtos e outras.
Digamos que ela use a Rede de Display do Google e tenha banners em sites visitados por distribuidores, atacadistas e varejistas.
Um profissional da área de RH de uma dessas empresas que clica em um Banner treinamento online, não quer ser direcionado para uma página cheia de outras ofertas, como softwares de gestão de estoques ou consultoria de layout de loja.
Portanto, a primeira providência para melhorar sua taxa de conversão é produzir landing pages específicas para a oferta que cada tipo de banner oferece. Não direcione todos os leads para a mesma landing page genérica de sua empresa.
Outros pontos importantes:
Além disso, a landing page deve ter um título bem claro sobre do que se trata a oferta, quais os benefícios em adquiri-la, imagens de qualidade profissional e, se for possível, um pequeno vídeo explicativo.
2- Técnicas de copywriting
Outro fator muito relevante para melhorar a taxa de conversão é cuidar da maneira como se escreve em seu site e em suas landing pages. O copywriting é uma técnica especial de criação de textos comerciais persuasivos.
O importante é que seu texto atraia a atenção do visitante e o mantenha em sua página até o final da leitura.
Para isso, é preciso evitar construir frases complexas, repetir palavras e usar um vocabulário de difícil compreensão.
O texto deve ser escaneável, isto é: ao bater o olho na página, o leitor já tem noção do que se trata todo o assunto e se é interessante para ele ou não.
Como conseguir um texto escaneável:
- Usar vários títulos e subtítulos ao longo do texto, de preferência a cada 3 ou 4 parágrafos
- Empregar parágrafos curtos, de 3 a 5 linhas no máximo
- Use linhas de tópicos, os chamados bullet points
- Inclua imagens e outras quebras interessante no texto, com um pequeno box de dicas, se os textos forem muito longos
O uso de ganchos:
Outra técnica de copywriting muito usada para melhorar a taxa de conversão são os ganchos.
O gancho contextualiza para o leitor do que se trata o texto, fazendo-o se interessar por ele e desperta sua curiosidade.
Para aumentar ainda mais seu efeito, é recomendável que o gancho seja seguido da contextualização do problema, uma sugestão de solução e uma promessa, veja um exemplo de como usar esses 4 elementos:
- Quem trabalha com marketing digital B2B procura maneiras de converter mais leads.
- No entanto, isso tem se tornada cada vez mais difícil.
- Neste post, você verá diversas maneiras de como melhorar a taxa de conversão de seu site.
- Confira nossas dicas e descubra como por tudo isso em prática rapidamente para obter os melhores resultados.
3- Capriche no design
O primeiro passo para melhorar a taxa de conversão em suas páginas, principalmente nas landing pages, é não tirar o foco do usuário com distrações.
As páginas não devem ter excesso de informações e links que fazem o leitor não saber para onde ir. Foque seus esforços em seu objetivo principal.
Se você está criando uma landing page para que o visitante do site preencha um formulário em troca de um e-book, fale desse assunto, use imagens que se relacionam com ele, evite querer usar este espaço com outros objetivos.
Se você quer vender um a produto, a mesmo coisa: é sobre ele que deve recair toda atenção do layout, a começar por uma bela imagem profissional. Muitas empresas retiram até o menu de navegação de seus sites nas páginas de conversão.
Portanto, crie um design limpo, atraente, que dirija o olhar do leitor para as imagens e informações mais importantes.
O conceito Above the Fold
Quando uma página se abre na internet, uma quantidade de informações aparece imediatamente em sua tela. Essa área é a chamada parte ”above the fold”, pois fica “acima da dobra”.
Assim, para acessar outros conteúdos, é preciso usar a barra de rolagem.
Recomenda-se que ao construir o layout da página, além do título, essa área nobre do site contenha uma imagem atrativa sobre o benefício que se quer destacar ao cliente, um texto explicado claramente esse benefício e o botão Call to Action
4- CTA: o Botão Call To Action
É com ele que seu lead efetiva a conversão, por isso, é importante investir no layout de um bom CTA. Call to Action, em português, significa chamada para ação.
Em primeiro lugar, ele deve chamar atenção na página, isso não significa que deve ser vermelho, mas que se destaque no contexto.
Quanto ao texto do CTA, existem várias técnicas para melhorar a taxa de conversão, e você pode escolher entre algumas:
- Mostre senso de urgência: baixe o e-book agora e já comece a usar
- Ofereça um teste grátis: cadastre-se e use grátis por 14 dias
- Deixe claros os benefícios daquela ação: aprenda com especialista como fazer sua startup crescer
- Deixe as pessoas curiosas: Por que seu site tem pouca conversão? Clique e descubra
O ideal é testar vários CTAs com diferentes abordagens e fazer testes A/B, comparando o desempenho de cada um deles até descobrir o que gera mais conversões.
Na verdade, isso serve para todas as dicas que demos de como melhorar a taxa de conversão de uma landing page: faça duas versões de cada elemento (cores, títulos, CTA, imagens etc.) e conduza um teste A/B independente de cada um deles para definir as melhores opções e construir uma landing page cada vez melhor.
Este post foi escrito pela equipe da Supersonic, uma consultoria especializada em transformar visitantes em clientes através de Otimização de Conversão.
