TikTok para empresas: como usar + benefícios e exemplos
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Ludmila Silva

Marketing

“Desenrola, bate, joga de ladinho”. Fez a dancinha, né?😅 E é nessa hora que você pensa: “fui TikTokzado!!!!!!”.

Mas calma, isso não significa algo ruim. Muito pelo contrário: para a sua empresa pode ser até muito bom. Não entendeu? Então siga a leitura!

Aproveitar o poder do TikTok para empresas é uma boa ideia para quem está pensando em encontrar mais possíveis clientes e, consequentemente, aumentar suas vendas. Para contextualizar melhor, só no Brasil já são mais de 70 milhões de usuários ativos na plataforma.

Não dá pra deixar de lado esse potencial, né? 🤩

Continue por aqui que a gente vai te mostrar como utilizar o TikTok para vendas, captação e prospecção de leads e relacionamento com seus clientes, sem precisar de coreografia.

O que é o TikTok?

O TikTok é uma ferramenta que mostrou grande capacidade de viralizar músicas, danças e também memes. Esse “poder” se dá muito por conta do seu formato em vídeos curtos, mas para além disso, isso acontece também pela proposta do TikTok estar diretamente atrelada ao entretenimento.

Mesmo estando dentro da “caixinha” das redes sociais, é possível perceber a diferença do TikTok para as outras redes. Quer um exemplo?

Você abre o TikTok com a intenção de ver o que seus amigos estão publicando ou apenas para ficar rolando o feed e se divertir vendo vários vídeos do seu interesse? Agora se faça o mesmo questionamento sobre a sua utilização do Instagram.

Bem diferente, né?

Agora pensa com a gente: se o TikTok é um lugar onde as pessoas se entretêm com os conteúdos, por que não aproveitar esse espaço para criar um relacionamento mais íntimo com seus clientes e até mesmo aumentar suas vendas?

Então siga a leitura para entender como fazer isso e mais tudo sobre como usar o TikTok para empresas.

Para além das dancinhas

A gente sabe que você pode estar pensando:

“Usar TikTok no meu negócio? Nunca que vamos fazer dancinhas!!!😤”.

Calma! Antes de se desesperar vamos te fazer apenas uma pergunta: quem foi que disse que TikTok é só isso? 😏

Tá mais do que na hora de conhecer o lado “B” dessa ferramenta e encontrar tudo que pode ser aproveitado pela sua empresa para, aí sim, conquistar mais clientes e estabelecer um relacionamento mais leve e amistoso.

Não é difícil observar empresas que utilizam o TikTok como mais um canal de comunicação com o seu público – sem que para isso precisem sacudir o esqueleto ou entrar em algum challenge. O TikTok é uma plataforma de produção de conteúdo onde milhares de pessoas consomem entretenimento, informação e novidades.

Portanto, é possível explorar diversas possibilidades no relacionamento com seu cliente, nas vendas da sua empresa e em diversas outras questões para o seu negócio.

Benefícios de usar o TikTok para negócios

Entendido que o TikTok é mais do que você imaginava? Então vamos para a próxima etapa: quais os benefícios de utilizar a ferramenta no seu negócio?

Em primeiro lugar, o aplicativo é utilizado por uma parcela grande da população brasileira e mundial. Quer números? Observa só:

  • Os usuários ativos do TikTok representam 14% da população mundial;
  • Em 2021 a plataforma tinha 1 bilhão de usuários ativos e a perspectiva é de aumento;
  • O Brasil é o terceiro país da lista, com 74.069 milhões de usuários acima de 18 anos, segundo dados da Hootsuit.

A maior parte dos usuários ativos no mundo possuem entre 16 e 24 anos (66%). Ou seja, é um público mais jovem. Mas isso não significa que essas pessoas não se interessem por conteúdos mais relevantes, tá?

Para além da oportunidade de estar em uma rede com um público gigantesco, existem outros benefícios de utilizar o TikTok para empresas, como por exemplo:

  • Observar as tendências para realizar ações em cima delas;
  • Ter um ambiente completo com métricas e insights sobre clientes, leads e audiência;
  • Acesso a recursos que apenas contas profissionais possuem.

Viu vantagem?

Continue por aqui que a gente vai te mostrar as principais dicas de como usar TikTok para empresas.

Exemplos de empresas que usam o TikTok

Ainda não te convencemos dos benefícios de utilizar o TikTok para empresas? Então olha só essa listinha com cinco empresas que usam o aplicativo, possuem bons resultados e nem precisam exibir coreografias pra isso!

Ah! É válido citar que fazer dancinha também não é um problema, tá?💃🏽🕺🏽

Mas antes é preciso identificar se o seu público gosta desse tipo de conteúdo ou não. Fazer por fazer não deve ser o caminho, beleza? Estratégia em primeiro lugar!

TikTok para empresas: como usar? 5 dicas de ouro.

Agora que você já sabe mais sobre o que é, os benefícios de usar o TikTok para negócios e conheceu exemplos de empresas que utilizam a plataforma, a pergunta que fica é: como começar?

Separamos 5 dicas que não podem faltar nesse início de implantação da ferramenta na sua empresa. São elas:

  • Entenda quem é o seu público;
  • Use SEO nos conteúdos;
  • Faça parcerias com influenciadores;
  • Construa anúncios com o TikTok lead ads;
  • Analise e acompanhe as métricas.

Confira a seguir os detalhes de cada uma delas e comece a utilizar o TikTok para empresas.

1. Entenda quem é o seu público

Toda vez que começar a desenhar uma estratégia para entrar em alguma rede social é preciso entender quem é o seu público. O motivo é que só assim você terá uma noção mais detalhada se aquela rede social é importante, ou não, para o plano da sua empresa.

Quer um exemplo?

Maria quer implementar o TikTok para aumentar as vendas do seu negócio. Para isso ela fez uma pesquisa com seus clientes atuais, construiu personas e comparou com as características dos usuários ativos da plataforma. Fazendo isso ela percebeu que a rede social era imprescindível para a empresa e continha um grande potencial de prospecção, captação e fidelização de clientes.

Quer entender mais sobre público alvo e construção de personas? Olha esse vídeo aqui embaixo para acabar com as dúvidas sobre o assunto.

2. Use SEO nos conteúdos

Você sabia que o TikTok também é muito utilizado como mecanismo de pesquisa? Isso mesmo, tipo o Google.

Essa nova usabilidade da ferramenta foi “iluminada” no evento Brainstorm Tech 2022 onde foi revelado pelo vice-presidente sênior do Google, Prabhakar Raghavan, que muitos dos usuários do TikTok estão preferindo fazer suas pesquisas pela plataforma do que pelo Google. Essa informação é uma ótimo incentivo para você utilizar o SEO também nos seus conteúdos do TikTok, não é verdade?

Bateu a curiosidade de entender melhor como o TikTok pode funcionar como mecanismo de busca? Olha essa imagem aqui embaixo onde pesquisamos por “restaurante italiano rj”.

tiktok para empresas

Em questão de segundos já é possível visualizar diversos conteúdos com várias opções de restaurantes, dicas, críticas, etc em vídeos que duram menos de 1 minuto. Em uma sociedade onde o tempo é extremamente valioso, a informação ágil importa – e muito!

3. Faça parcerias com influenciadores

A nossa terceira dica está muito relacionada com a maneira que você quer posicionar sua marca e fazer ela ficar relevante na rede. Fazer parcerias é uma boa opção para alcançar possíveis clientes que não estavam no seu radar.

Essas parcerias podem funcionar tanto com influenciadores que vão de encontro com a cultura e objetivo do seu negócio, como com outras empresas que possam ter um público parecido com o seu. Construir esses relacionamentos é interessante para o desenvolvimento saudável e rentável da empresa.

4. Construa anúncios com o TikTok lead ads

Utilizar o TikTok para vendas e prospecção de clientes pode ser facilmente um dos principais motivos para entrar nessa rede. Afinal existem diversas possibilidades para serem trabalhadas.

Uma delas é fazer anúncios com o intuito de alcançar cada vez mais possíveis clientes e fazer do TikTok um impulsionador para suas vendas. Esses anúncios são realizados dentro do Lead Ads da ferramenta.

Para criá-lo é preciso:

  • Criar uma conta no TikTok lead ads;
  • Definir objetivo da campanha;
  • Segmentar público para ser alcançado;
  • Estabelecer um orçamento.

Com esses passos realizados, é possível criar um anúncio no TikTok. Olha esse vídeo aqui embaixo para entender o processo na prática.

5. Analise e acompanhe as métricas

Por fim, mas não menos importante quando o assunto é TikTok para empresas, é preciso acompanhar as métricas. Essa avaliação e análise dos resultados são muito importantes para que você entenda as particularidades do seu público dentro do TikTok e também quais os conteúdos que mais agradam.

Com esse acompanhamento, você potencializa o crescimento do seu negócio a partir de dados. O que faz com que o sucesso ou não de uma estratégia seja melhor conferido.

TikTok + vendas: esse resultado é positivo?

Resposta rápida: com certeza!✨

Sabendo usar a estratégia certa do TikTok para empresas você aumenta (e muito) as possibilidades de crescimento. Por exemplo, você pode optar por criar anúncios do tipo Lead Ads – que faz a captação de leads dentro da própria plataforma.

Ou seja, o usuário não vai precisar ser direcionado a uma página fora do TikTok para demonstrar interesse real no seu produto ou serviço. Uma experiência bem melhor, não é verdade?

Essa solução é perfeita para quem quer usar o TikTok para vendas e melhorar o relacionamento com o cliente. Além de gerar menos ruído para o seu prospect, os dados dos leads gerados estarão disponíveis para serem baixados dentro do próprio TikTok Business – o que agiliza o processo para todas as equipes envolvidas: marketing, atendimento e vendas.

Mas como tornar esse trabalho ainda mais fluido? 🤔

Uma maneira é integrar a sua planilha de leads com suas ferramentas de CRM de vendas e marketing.

Com a Pluga, por exemplo, você consegue fazer integrações entre mais de 80 ferramentas sem precisar digitar uma linha de código sequer.

Confira abaixo algumas das automatizações que podem turbinar suas vendas a partir dos leads gerados pelo TikTok.

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