Browsing Category

Vendas

Vendas

Como organizar uma carteira de clientes com ajuda de seu CRM em 6 passos

12/06/2019
Como organizar uma carteira de clientes

Você sabe o que é carteira de clientes?

Trata-se  do conjunto de clientes que mantêm um relacionamento comercial com seu negócio. É a sua base de clientes, em outras palavras.

Mas, no meio de todos esses clientes, existe uma variedade de comportamentos e tipos.

Há aqueles que compram regularmente, outros que foram excelentes clientes no passado e agora “sumiram” e ainda aqueles que volta e meia fazem um pedido, mas sem muita regularidade.

Nesse contexto, como fazer o controle de clientes?

A gestão da carteira de clientes envolve a habilidade de saber quando abordar os clientes certos na hora certa, além de distribuí-los para os vendedores mais adequados ao seu perfil de fazer negócio.

Neste post, você vai ver como organizar uma carteira de clientes entre seus vendedores para obter os melhores resultados e potencializar a satisfação dos clientes com um atendimento sempre na medida certa para suas necessidades.

Continue Reading…

Vendas

Responda 3 perguntas e descubra como aumentar as vendas de uma empresa

11/06/2019

Muitos empresários se esforçam muito para responder a seguinte pergunta: Como aumentar as vendas de uma empresa? 🤔

Mas, antes de focar nessa questão, deveriam se perguntar outra coisa: Eles conhecem mesmo seu negócio?

É incrível como alguns empreendedores mal conhecem seu público-alvo 🎯, não têm noção de quais são os diferenciais de seu negócio e sequer desenvolveram um processo de vendas.

Neste post, você vai ver como resolver tudo isso, respondendo a 3 perguntas simples que vão te mostrar como melhorar as vendas.

Quais são elas?

Calma 🖐! Leia o texto que você descobrirá! 😉

Continue Reading…

Vendas

Veja dicas para vender no Mercado Livre e fazer seu negócio decolar

10/06/2019
Dicas para vender no Mercado Livre

Resolveu empreender, tem uma loja no Mercado Livre e quer turbinar 🚀 suas vendas?

Saiba que já começou bem! 👍 Muitos e-commerces que hoje contam com uma loja virtual própria de sucesso começaram nesse mesmo marketplace.

Afinal, o site já é muito divulgado, todo mundo conhece!

Dessa forma, você usa os clientes dele e os investimento em marketing que a empresa faz constantemente a seu favor.

Assim, você se vale dos benefícios de um e-commerce já estruturado e desenvolvido, um dos marketplaces mais conhecidos da América Latina!

E esta pode ser sua grande oportunidade de montar uma loja virtual e ganhar dinheiro online. Por isso, confira nossas dicas de como aumentar vendas em seu e-commerce no Mercado Livre!

Continue Reading…

Vendas

7 treinamentos de equipe de vendas online que vale a pena conferir

23/05/2019
treinamentos de equipe de vendas

Empresas investem em treinamento de vendas online para aumentar os resultados e trazer conhecimento aos funcionários.

Nesse contexto, o treinamento de equipe de vendas via EAD tem chamado bastante a atenção das empresas por oferecer inúmeras vantagens.

O funcionário pode acessar os vídeos ou conteúdos – alguns totalmente grátis – e ainda receber o treinamento necessário para obter o conhecimento necessário para desempenhar as atividades da empresa.

O EAD há um bom tempo é uma prática adotada por muitas empresas como técnica de treinamento, apresentando vantagens, entre elas a acessibilidade e a diversidade no método de ensino (vídeos, slides e outros).

A economia é outra vantagem da empresa que investe em treinamento de equipe de vendas EAD, uma vez que não vai precisar arcar com pagamento de palestrantes, infraestrutura e tudo o que for necessário para a apresentação da aula.

Continue Reading…

Vendas

Como organizar vendas usando a tecnologia que estiver ao seu alcance

17/05/2019
organizar vendas

Atrair 📣, conquistar 😍 e fidelizar clientes 💍 não é uma tarefa fácil.

Exige muito esforço, planejamento e inteligência do time de vendas. Mas se você quer tornar essa atividade um pouco mais fácil e produtiva, a dica é um tanto óbvia: você precisa organizar suas vendas!

Como assim?

Você precisa ter um controle sobre tudo que foi tratado com os clientes, as datas em que isso ocorreu e todos os detalhes dos pedidos e negociações.

Mas essa é só a ponta do iceberg da organização de vendas. O mais importante é conhecer seus clientes profundamente. Seus desejos e necessidades, os problemas que eles querem que sua empresa resolva para eles.

Neste post, você vai saber a resposta para a pergunta: Como organizar minhas vendas?

Vamos te mostrar o que é preciso para isso e como softwares de organização de vendas e outros aplicativos – alguns até gratuitos – podem te ajudar nessa tarefa.

Continue Reading…

Vendas

Como montar as etapas do funil de vendas (passo a passo)

01/05/2019
Etapas do Funil de Vendas

Seja sincero: você sabe mesmo o que é funil de vendas?

O funil de vendas é uma representação gráfica de todas as oportunidades de negócio de uma empresa em determinado período, mostrando em que fase do processo de vendas se encontram e com destaque para algumas informações, como valor do negócio e potencial de fechamento.

Todo funil de vendas é composto por etapas que conduzem o cliente do conhecimento de sua marca até o fechamento de uma venda.

Softwares de CRM costumam usar essa ferramenta para ajudar no gerenciamento de sua área comercial.

Você sabe como fazer um funil de vendas?

Confira o passo a passo que criamos para você!

Continue Reading…

Vendas

4 softwares de automação comercial grátis: corra antes que acabem!

23/04/2019
software automação comercial grátis

Umas das mais famosas estratégias de captação de leads para SaaS (Softwares baseados na nuvem e comercializados como serviços por assinatura) é oferecer um plano “gratuito para sempre”. 😉

Trata-se do famoso plano freemium; Mistura de free, grátis, em inglês; com premium.

Normalmente essa versão do plano de uso do software tem um número de usuários limitado, espaço de armazenamento não muito grande e não tem todas as funcionalidades de um plano pago.

No entanto, é suficiente para uma empresa iniciante ou de pequeno porte utilizar e conhecer o sistema.

A estratégia é fazer o software ser conhecido e testado, por meio da versão freemium. E quando a empresa cresce e precisa de mais funcionalidades, acaba optando por uma versão paga.

Trello e Slack são duas empresas que ainda usam essa estratégia com enorme sucesso.

E até a alguns anos atrás, você poderia encontrar dezenas de bons CRMs ou softwares de automação comercial grátis.

Mas parece que a coisa mudou de figura… muitos dos Softwares que contavam com planos gratuitos, hoje já não oferecem mais essas opções para novos usuários 😐.

Mesmo assim, encontramos 4 programas de automação comercial gratuitos que vale a pena você experimentar.

Confira!

Continue Reading…

Vendas

Procurando uma ferramenta para cadastro de clientes online grátis em português? Que tal 5?

26/03/2019
cadastro de clientes online grátis em português

Você sabe o que é a versão freemium de um software online?

Trata-se de um plano gratuito que você pode usar pelo tempo que quiser. Normalmente essas versões não são completas, mas bastante funcionais. O suficiente para encantar o cliente ao ponto de querer expandir suas funcionalidades, migrando para um plano pago.

É por causa desse modelo de negócio que você poderá ter acesso a nada menos que 5 cadastros de clientes online grátis em português.

E se você estava empolgado com isso, fique ainda mais: na verdade, todos eles são CRM que oferecem um plano freemium com muito mais que apenas um cadastro simples de clientes para você experimentar!

Vamos conhecê-los?

Continue Reading…

Vendas

Um sistema de gestão comercial precisa aproximar sua marca de seus clientes

13/03/2019
sistema de gestão comercial

Se for para fazer um mero cadastro de clientes 🗂, não gaste com um sistema de gestão comercial, use uma planilha do Google.

Um bom sistema de gestão comercial deve funcionar como um sistema de gestão de relacionamento com o cliente. Um verdadeiro CRM, em outras palavras.

Na realidade, um sistema de gestão comercial deve desempenhar 3 funções principais:

  • Gestão do relacionamento com o cliente 💞
  • Gerenciamento da força de vendas 💵
  • Ferramenta de funil de vendas 🎯

Neste post, você vai entender como funcionam cada uma dessas funções de um sistema de gestão de comercial e vai conhecer 5 excelentes CRMs online. Alguns deles gratuitos!

Continue Reading…

Vendas

Ferramentas de vendas: a união faz a força [e o lucro!]

07/01/2019
Ferramentas de vendas

Me dê uma alavanca e um ponto de apoio, que moverei o mundo!

Essa frase de Arquimedes pode ter mais de 2.200 anos ⌛, mas continua tão atual como nunca.

Ela mostra claramente como o uso de boas ferramentas 🛠 podem ajudar as pessoas a atingirem seus objetivos com facilidade. E se você empregar essas ferramentas em conjunto, os resultados se multiplicarão.

No caso das vendas, as ferramentas não serão alavancas ou pontos de apoio. Mas softwares SaaS (comercializadas como serviços, acessadas pela nuvem e pagas por meio de uma assinatura mensal 📆).

As vantagens dessas ferramentas de vendas são inúmeras, mas uma das principais é que elas podem ser integradas via API.

Não sabe o que significa isso? Calma que vamos explicar tudo direitinho para você: SaaS, API e as melhores ferramentas de vendas.

Aproveite!

Continue Reading…