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Quer saber tudo sobre CRM? Ótima ideia, você também vai saber tudo sobre seus clientes!

29/11/2018
Tudo sobre CRM

CRM, possivelmente você já ouviu falar. Mas qual o significado dessa sigla? 🤔

CRM vem do inglês 🇬🇧 e seu significado é Customer Relationship Management. Ou seja: Gestão do Relacionamento com o Cliente, na língua que falamos em nosso país. 🇧🇷  

Neste post, você vai saber tudo sobre CRM, e, de quebra, vai aprender a saber tudo sobre seus clientes também!

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Gestão de ecommerce: aprenda a usar a tecnologia para fazer mais com menos

27/03/2018
gestão de ecommerce

A gestão de ecommerce é uma atividade complexa que envolve conceitos como logística, marketing, finanças e tecnologia.

Se você quer fazer que seu negócio online dê certo, é fundamental contar com o auxílio das ferramentas que a tecnologia disponibiliza, seja para atrair clientes, vender mais ou tratar da parte administrativa e financeira de sua empresa.

Nesta postagem, apresentamos 7 dicas de como fazer isso e ainda ser mais produtivo, ao integrar essas ferramentas para que trabalhem mais e melhor para você.

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Saiba tudo sobre e-commerce: monte ou potencialize seu negócio online

20/03/2018
tudo sobre e-commerce

A palavra e-commerce tem origem no inglês e significa “comércio eletrônico”, ou seja: fazer vendas por meio de plataformas baseadas na internet.

E dentre as várias formas de e-commerce, umas das mais conhecidas são as lojas online, onde se disponibilizam produtos e serviços para a venda.

Fazer compras do conforto de suas casas é o que os novos consumidores mais têm buscado, atualmente, e de forma bastante exigente, por sinal.

Além disso, o proprietário da loja online também pode trabalhar remotamente. Os dois lados ganham.

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Como melhorar suas vendas integrando as ferramentas que já tem e usando outras gratuitas

27/02/2018
Como melhorar suas vendas

Como melhorar suas vendas? Vamos combinar que essa é uma pergunta que todo empreendedor ou gestor de negócios se faz todo dia.

Mas sabia que a resposta se resume em 4 ações?

  1. Vender mais vezes
  2. Vender valores maiores a cada compra
  3. Se relacionar por mais tempo com seus clientes
  4. Conquistar novos clientes

Tudo bem: falar é fácil. Quer saber como colocar isso em prática com os recursos que já tem ou com auxílio de ferramentas gratuitas?

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Passo a passo para acompanhar processos de vendas de uma empresa

04/08/2017
processos de vendas de uma empresa

Você sabia que apenas 2% das vendas são fechadas logo no 1º contato e 80% delas são fechadas no 5º ao 12º?

Se sua equipe de vendas faz o acompanhamento com os clientes apenas uma vez e desiste do contato temos uma péssima notícia: você está deixando dinheiro sobre a mesa, e perdendo oportunidades preciosas de negócio.

A boa notícia é que este pequeno número de fechamento de vendas pode ser alavancado se a empresa começar a dar atenção à estratégia de follow-up.

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Exemplos de CRM para imitar em sua empresa

11/07/2017
Exemplo de CRM

Um bom exemplo de CRM bem feito é quando você recebe uma ligação ou e-mail, depois que a venda já se concretizou, pedindo uma avaliação do serviço ou produto.

O que muitos se esquecem quando pensam em usar CRM em suas empresas é que não se trata de uma ferramenta exclusivamente focada em vendas, mas, na verdade, focada em relacionamento, em conhecer o cliente, resolver os problemas dele e continuar fazendo isso o maior tempo possível. Continue Reading…

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Empresas que utilizam CRM dominam o mercado! E a sua?

29/06/2017
empresas que utilizam CRM

Já viu jogador sério entrar em campo sem chuteira? Para usar uma frase antiga, nesta altura do campeonato, empresas que não utilizam CRM estão fadadas à série B, e com grande risco de rebaixamento…

E nem dá para usar a desculpa de que é caro, porque só assim, de cabeça, já te cito dois excelentes sistemas de CRM com opções de planos gratuitos que estão a sua disposição: Agendor e Hubspot.

Está esperando o que para pôr seu negócio no primeiro time?

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O que é processo de vendas: transformar seu funil de vendas em ações práticas e objetivas

13/06/2017
O que é processo de vendas

O que é processo de vendas? E funil de vendas, é a mesma coisa?

Na verdade, estes são dois lados de uma mesma moeda.

Enquanto o funil de vendas consiste de uma série de etapas que começam com a atração de clientes para seu negócio e terminam com o pós-vendas (depois que você vendeu e quer fidelizar seus clientes), o processo de vendas é algo mais pragmático:

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