Responda 3 perguntas e descubra como aumentar as vendas de uma empresa

Muitos empresários se esforçam muito para responder a seguinte pergunta: Como aumentar as vendas de uma empresa? 🤔

Mas, antes de focar nessa questão, deveriam se perguntar outra coisa: Eles conhecem mesmo seu negócio?

É incrível como alguns empreendedores mal conhecem seu público-alvo 🎯, não têm noção de quais são os diferenciais de seu negócio e sequer desenvolveram um processo de vendas.

Neste post, você vai ver como resolver tudo isso, respondendo a 3 perguntas simples que vão te mostrar como melhorar as vendas.

Quais são elas?

Calma 🖐! Leia o texto que você descobrirá! 😉

Como aumentar as vendas de uma empresa com 3 perguntas

Se você não conhece seu próprio negócio, como pode querer saber como aumentar as vendas de uma empresa?

Pense bem: não tem como vender mais sem conhecer direito seu modelo de negócio, concorda?

Mas como resolver isso de formas rápida e objetiva, se você precisa descobrir rapidamente o que fazer para vender mais?

Para ajudar você nessa missão, selecionamos 3 perguntas que, se bem respondidas, vão te mostrar o caminho de como aumentar as vendas de uma empresa:

O que eu vendo?
Para quem eu vendo?
Como eu vou vender?

Preparado para descobrir como melhorar as vendas? Então, vamos lá!

O que você vende?

Sua empresa vende um produto ou serviço, certo?

Errado! 🚫

Você vende uma solução! Você vende a forma como uma pessoa ou empresa resolve um problema!

Você precisa descobrir que tarefa está realizando para seu cliente.

Por exemplo, imagine uma pessoa com o seguinte problema: ir e voltar todo dia para o trabalho.

As soluções para isso são inúmeras:

ir a pé;
de bicicleta;
de transporte público (ônibus ou metrô);
de carro;
de táxi;
de Uber (ou similares).

Sabe uma empresa que atende a esses clientes? Um espaço de coworking! Como?

Espaços de Cowork são locais equipados com WiFi, impressoras e salas de reunião em ambientes coletivos de trabalho. Assim, as pessoas podem trabalhar mais próximas de suas casas e evitar se deslocar por longas distâncias.

Muitas empresas que adotam o home office também incentivam seus colaboradores a usarem espaços de coworking.

Saiba mais sobre esse conceito neste vídeo da agência Cappa:

Portanto, saia da caixa. Entenda o que realmente você entrega a seus clientes e qual o diferencial de sua empresa, aquilo que faz com que prefiram o seu negócio e não o do seu concorrente.

Isso pode ser a qualidade, a localização, o atendimento personalizado, o valor da marca para o cliente e muitos outros diferenciais.

Entender isso é o primeiro passo no caminho de como aumentar as vendas de uma empresa.

Para quem você vende?

Seus clientes são pessoas físicas ou jurídicas?

Independentemente de qual seja seu caso (pode até ser os dois!) você precisa traçar um perfil de seus clientes ideais, aqueles que trazem mais lucro para seu negócio.

Analise seus dados (você tem as informações do seu negócio organizadas em planilhas, CRM, ERP ou outras ferramentas de gestão, não?) e descubra as características dos seus melhores clientes.

No caso de empresas, descubra o porte, ramo de atividade, localização, número de funcionários etc.

No caso de consumidores, crie as chamadas personas, que mostram as características sociodemográficas (gênero, idade, escolaridade, profissão etc.) e comportamentais: as crenças e valores das pessoas.

Pesquisas digitais online são uma boa maneira de conhecer melhor suas personas. Veja mais aqui: Ferramentas de pesquisa online: seu cliente cada vez mais próximo de você!

Você já respondeu a duas perguntas importantes que vão te levar a descobrir como aumentar as vendas de uma empresa.

Agora, com base nisso, defina a maneira de vender!

Veja também: Ferramentas de vendas: a união faz a força [e o lucro!]

Como você vai vender?

diferencial + segmentação = posicionamento

Foi isso que você descobriu respondendo às perguntas anteriores.

E com essas informações, você poderá definir como vai vender.

Você já sabe que argumentos deve vendas usar e quem quer atrair. Portanto, desenvolva materiais, faça anúncios, crie blogs e sites e comunique-se nas mídias sociais para divulgar seu diferencial e atrair clientes dentro do seu perfil desejado.

Uma das maneiras mais efetivas de se fazer isso e por meio do marketing de conteúdo e da automação de marketing.

Seguindo essas estratégias, você cria blogs tratando de assuntos relevantes para seus clientes que, ao encontrarem seus textos, são convidados a baixar materiais ainda mais profundos sobre temas de seu interesse em troca de seus dados de contato.

Aí, você passa a enviar informações úteis para eles, vai e-mail, criando um relacionamento com o objetivo de efetivar vendas, mais adiante.

Veja mais sobre essas estratégias em nosso blog:

Você sabe mesmo o que é automação de marketing? Saiba o que há de novo no marketing automatizado!

O que é automação de email marketing: 3 razões para aplicar a tática

Automação de email marketing: uma das mais efetivas ferramentas para conquistar clientes

Para gerenciar o relacionamento com esses leads e clientes, você deve criar um processo de vendas.

Isto é: a maneira como seus vendedores vão entrar em contato com os clientes e que argumentos e materiais vão usar para mostrar-lhes todo valor de seus produtos ou serviços e como eles podem ajudá-los a resolver seus problemas ou os problemas de suas empresa.

Esse é o chamado funil de vendas. Ele pode começar com um telefonema, seguido do envio de um e-mail marcando uma visita. Nessa visita se apresenta a solução de sua empresa e, em seguida, envia-se uma proposta.

Segue-se a negociação e o fechamento. Este é só um exemplo de funil de vendas. Cada modelo de negócio tem um específico. Uma ferramenta de CRM costuma ser a melhor maneira de gerenciá-lo.

Veja mais aqui:Como montar as etapas do funil de vendas (passo a passo)