Vendas

13 Programas de CRM, 6 com versão gratuita, 10 em português!

28/09/2016
programa de crm grátis

Quem é empreendedor e começou um negócio do zero, sabe que, definitivamente, o “dinheiro não dá em árvores” e é preciso utilizar seus recursos com a máxima eficácia.

Nesse contexto, buscar soluções e aplicativos, como programas de CRM grátis, faz parte do jogo!

É claro que com o crescimento do negócio e a consolidação da sua startup, é possível migrar para ferramentas mais complexas ou aderir a planos pagos. Mas, vamos combinar: tudo que você mais deseja é crescer tão rápido que bancar as ferramentas necessárias para seu sucesso será um prazer!

Mas qual o melhor CRM gratuito?

Para ajudar você a descobrir, selecionamos 13 dicas de programa de CRM, Avalie grátis aqueles que permitem isso e escolha o melhor para o seu negócio! São 6 CRM gratuitos e 10 em português, sendo 5 deles programas de CRM gratuito em português.

Veja mais sobre ferramentas: Revolucione sua operação com um software de automação

Veja também: CRM open source e outras ferramentas de código aberto para turbinar seu negócio

Qual o melhor program de CRM gratuito? Analisamos 6 deles e mais 7 opções pagas

CRM, a famosa gestão de relacionamento com o cliente, é uma maneira de fazer sua empresa vender mais. E sabe como se faz isso? Conhecendo profundamente seu cliente, capturando dados e informações sobre as decisões que ele toma, para que você possa definir exatamente o que ele quer, quando quer, e que preço quer pagar.

Com isso, você poderá:

  • Vender mais (aumento do ticket) para clientes atuais.
  • Vender mais vezes para esses mesmos clientes e por um período mais longo.
  • Retomar clientes antigos.
  • Conquistar novos clientes (ao conhecer o perfil ideal do público).

Veja, a seguir, 13 programas de CRM que vão te ajudar a fazer isso! Aproveite e descubra qual o melhor CRM gratuito em português para o seu negócio.

1- Agendor – plano gratuito – em português – integrado à Pluga

Este CRM de vendas gratuito abre sua página com uma frase de impacto:

“Ajudamos seus vendedores a fecharem mais negócios e empoderamos sua liderança comercial”

Foi desenhado para negócios que precisam criar e controlar os processos comerciais. Conta com diversas funcionalidades, como histórico de clientes, comunicação ágil com a equipe, relatórios intuitivos e bem completos, controle de funil de vendas e muito mais.

O Agendor tem um programa de parcerias para ONGs, Startups e outras empresas para as quais fornece seu programa para gestão de clientes gratuito, desde que se encaixem em algumas características,

Acesse aqui: Agendor

Assista ao vídeo:

Saiba mais: Agendor CRM: uma das 100 startups para ficar de olho no Brasil, agora com a Pluga!

2- RD Station CRM (Antigo Plug CRM) – plano gratuito – em português – integrado à Pluga

RD Station CRM é outro programa de CRM de clientes grátis, ágil e intuitivo, com diversas funcionalidades que ajudam a gerenciar suas vendas, equipe e interação com o público.

Inclui relatórios, gráficos, estatísticas, funil de vendas gratuito e até modelos de e-mail, para agilizar o contato com os clientes.

A ferramenta de automação de marketing RD Station decidiu adquirir o Plug CRM para ampliar o escopo de sua operação e oferecer ainda mais funcionalidades a seus clientes.

Acesse aqui: RD Station CRM

Confira também o vídeo:

Veja mais detalhes neste post: Pluga com Plug CRM: clientes satisfeitos por todos os lados!

3- Hubspot CRM – plano gratuito – em português – integrado à Pluga

A Hubspot é praticamente a empresa que criou o marketing de conteúdo digital e automação de marketing. É uma das mais usadas plataformas do mundo nesse segmento e,  para sua comodidade, tem um plano CRM grátis em português!

E foi ela quem primeiro decidiu criar um CRM free para incorporar à sua plataforma de automação de marketing, atitude replicada pela RD Station.

Da mesma forma que seu outro produto digital, este CRM é de alta qualidade, contando com funcionalidades como pipeline de vendas, registro automático de atividades, cadastro centralizado de contatos, entre outras.

Acesse aqui: Hubspot CRM

Confira este tutorial sobre o Hubspot CRM:

Veja mais sobre esse CRM software grátis: A integração Hubspot CRM está pronta para você ser mais produtivo

4- Meets – plano gratuito – em português – integrado à Pluga

Assim, como o Agendor, o Meets é um CRM nacional. Por isso, é bastante adaptado às nossas necessidades. E conta também com um plano de CRM gratuito em, português.

Entre seus recursos podemos destacar histórico de oportunidades, atendimento centralizado, lembrete de atividades, agenda, funil de vendas e relatórios.

Acesse aqui: Meets

Aproveite e confira este vídeo que mostra todas as vantagens de integrar o Meets com as ferramentas da Pluga!

E se você se interessou por este CRM online, leia também: Meets CRM: simples e prático de usar. Agora integrado à Pluga [e às suas ferramentas preferidas!]

5- Linkseller – plano gratuito – em português – integrado à Pluga

Feito para vendedores ganharem tempo na prospecção e fechamento de negócios, essa é a promessa do Linkseller, um CRM grátis – para quem optar por esse plano – e pago para quem quer as versões mais completas.

Para isso, oferece um dashboard bastante completo, com uma fácil visualização dos negócios ganhos e perdidos, funil de vendas, metas alcançadas e outros indicadores. Além disso, organiza as oportunidades de vendas em lista, permite fazer hierarquia de acessos e conta até com formulário para captação de leads.

Acesse aqui: Linkseller

Todos os CRM gratuitos citados cima tem integrações criadas pela Pluga prontas para você conectar com diversas ferramentas que usa em seu dia a dia. Além desses CRM free, os 4 seguintes também contam com integrações semelhantes a estas:


6- Pipedrive – em português – integrado à Pluga

Com uma metodologia baseada em tarefas, o Pipedrive tem o objetivo de manter o time de vendedores direcionados sobre aquilo que tem controle. A ideia é solidificar atitudes e comportamentos que geram vendas efetivas.

Um dos mais populares programas de CRM do mundo, ele conta com recursos como funil de vendas, estatísticas, gráficos, gestão de metas e auxílio na tomada de decisão, entre outros.

Acesse aqui: Pipedrive

O Pipedrive também tem um vídeo para você:

Confira também: Pipedrive CRM já conta com milhares de usuários no Brasil

7 – PipeRun – em português – integrado à Pluga

Mais um dos programas de CRM brasileiro de nosso lista! É, como você viu, aplicativos de CRM nacionais em português não faltam no mercado…

O PipeRun conta com tela individuais bem completas, com várias informações sobre cada oportunidade de negócios. Além disso, com ele você pode criar gatilhos de automatização, para receber lembretes de atividades.

E, como não poderia faltar, oferece pipeline de vendas, cadastro de clientes centralizado e relatórios com métricas de desempenho.

Acesse aqui: PipeRun 

Aproveite e assista a este webinar do PipeRun sobre outbound marketing:

Saiba detalhes sobre mais esta opção em programs de CRM neste post: CRM PipeRun: mais um para reforçar o time da Pluga!

8- G Digital – em português – integrado à Pluga

Se você procura programas de CRM que também tenham algumas funções de automação de marketing, o G Digital é para você.

Além de funil de vendas, o G Digital oferece lead tracking e lead scoring, assim como automação de envio de e-mails e até criação de formulários e landing pages.

Acesse aqui: G Digital

Saiba mais sobre esse programa de CRM assistindo a este vídeo:

9- ActiveCampaign – integrado à Pluga

Transforme leads em clientes e clientes em clientes fiéis. Essa é a proposta do ActiveCampaign, um CRM um tanto diferenciado e com funcionalidades um apouco mais complexas.

Podemos citar, dentre elas: criação de e-mails responsivos, teste A/B, monitoramento de site e de eventos, automação de marketing, cadastro centralizado de clientes, funil de vendas, oportunidades de negócios detalhadas e app para celular.

Acesse aqui: ActiveCampaign

O ActiveCampaign também tem um vídeo, só que é em inglês:

10- Moskit – em português

Um programa de CRM para gerenciar a equipe de vendas focado na melhor performance e em alcançar resultados.

Entre suas principais ferramentas podemos destacar um dashboard intuitivo, gestão de oportunidades de negócios, Social CRM, agendamento de atividades e um interessante conceito de listas inteligentes, para conhecer os clientes a fundo.

Acesse aqui: Moskit

Confira como usar o neste vídeo:

11- Jeenga – em português

Jeenga se diferencia dos outros apps de CRM porque inclui também automação de marketing multicanal, via Web, mobile, E-mail e SMS.

Foca bastante neste uso integrado das 2 funcionalidades para manter um contato constante e sempre ser lembrado pelo cliente.

Acesse aqui: Jeenga

Para entender melhor como ele funciona, assista a este vídeo:

12- Bitrix24 – plano gratuito

Quer fazer a gestão de clientes grátis? O Bitrix24 pode ser uma opção para você.

Seu CRM online oferece uma ferramenta de contato com clientes, relatórios detalhados, formulários, lead tracking, comunicação multicanal e até automação de marketing.

É um excelente CRM de vendas gratuito de você não se importar com a interface em inglês.

Acesse aqui: Bitrix24

Confira mais detalhes sobre ele neste vídeo:

13- Salesforce

Considerado o CRM número 1 do mundo, com faturamento superior a mais de USD 3 bilhões (é a maior empresa SaaS em faturamento do mundo), o Salesforce é empregado por grandes corporações e realmente conta com uma série enorme de ferramentas e funcionalidades que fazem jus à sua fama.

De gerenciamento de vendas a atendimento, passando por apps customizáveis para cada área de sua empresa, além analytics e gerenciamento da jornada do cliente, o Salesforce realmente impressiona.

Acesse aqui: Salesforce

E aí, já decidiu qual é o melhor program de CRM gratuito para seu negócio? Enquanto não se decide, que tal saber um pouco mais sobre como usar email marketing para conquistar clientes?

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  • Jose Tavares

    Olá Marcus . Me chamo Tavares e sou um dos sócios do http://www.meets.com.br Meets CRM. Nossa ferramenta além de simples ( uma caracteristica importante nos CRM ) é extremamente versátil. Se puder dá uma conferida lá .Teremos o maior prazer em firmar uma parceria com a Pluga. Abs

    • MarcusRibeiro

      Oi Jose, bom dia! CRM é uma vertical com muita procura na Pluga, seria ótimo aumentar o número de parceiros. 😉 Envia para a sua equipe técnica, por favor, o link abaixo. Ao preencher o formulário sua equipe receberá a documentação da Pluga e o passo-a-passo para se integrar (claro que é um Trabalho realizado a “4 mãos”, entre Pluga e Meets CRM): https://pluga.co/integre-sua-empresa/

  • Miguel Moure

    Olá! Acompanho seus posts e acho sensacional…
    Acho que faltou o Easy Adapt… Utilizamos aqui e gostamos bastante..
    https://easyadapt.com.br/
    Abs!

  • ELAINE DE DANIELLI AMORIM

    Bom dia!
    existe um CRM, que me dê a possibilidade de ter vários CRMs para controlar?

    • Pluga.co

      Oi Elaine, boa pergunta! Sendo bem sincero, eu não sei. Você fala algo que te dê funções de administrador, etc né? Algo na linha do Gerenciador de anúncios do Facebook, que te dá a oportunidade de moderar/ administrar uma série de contas, certo? Espero que algum leitor veja esta sua pergunta e comente neste histórico dando um help! =D

      • ELAINE DE DANIELLI AMORIM

        Isto mesmo, mesmo assim obrigada.

      • Josiane Lopes

        Acho que o hubspot tem as plataformas integradas – CRM + Inbound marketing. O CRM tinha uma versão gratuita, não sei se ainda tem.

        • MarcusRibeiro

          Oi Josiane, sim o CRM da HubSpot é gratuito, de acordo com o site deles: “É isso mesmo! O HubSpot CRM não é uma avaliação grátis. Ele é 100% gratuito sem limite de tempo.”. Link: https://br.hubspot.com/pricing/crm =)

          • Josiane Lopes

            Legal q continua gratuito!

  • Paulo Sergio

    Existe algum app gratuito para uso de promotores de vendas: relatório de atividades, fotos, chekin / chekout, prestação de contas / deslocamentos…
    Alguém conhece?

    • Wilson Vamerlati Dutra

      Gratuito não, mas conheço um top com baixo investimento que se chama GO.ON. Utilizo na minha empresa e é espetacular.

  • Bitrix24 Brasil

    Olá, gostamos de conteúdo, acha que o Bitrix24.com.br também pode fazer parte desta lista? Temos acompanhamento em tempo livre, calendários, diagramas de Gantt, e-mails automatizados, dependências de tarefas e cobrança. O Bitrix24 é simples e eficaz para o seu melhor desempenho e produtividade no dia-a-dia. Seríamos muito, muito gratos pela sua consideração de revisão. Agradecemos antecipadamente e bom dia!

  • Joao Nunes Fullcrm

    ótimo conteúdo, porem acredito que o FullCRM também deva fazer parte deste grupo de sistema de CRM online, alem de uma versão free para startups, existe ainda varias integrações que podem ser feitas com cim CHAT e sistemas de ERP com Conta Azule Bling. https://www.fullcrm.com.br

  • José Carlos Costa

    Dos CRM citados eu já testei o Moskit e achei interessante, no entanto acabei escolhendo o CRM https://www.code49.com.br porque é especializado em imobiliárias e corretores de imóveis, que é o meu ramo.

  • Rafalufe !

    Bom dia!
    Estou em procura de um CRM. que possa me oferecer um sistema simple. onde me mostra as prospecoes que deram certo e o que tenho para o futuro contatos. algo sim bem simples

    • Pluga.co

      Oi, @rafalufe:disqus Além dos CRMs citados acima, temos outros CRMs integrados à Pluga que são bem legais, como: GDigital; HubSpot CRM; Meets; e PipeRun. Vale dar uma olhada. 😉

  • Helio Rodrigues Junior

    Olá, Gostaria de saber de um CRM que tenha uma integração com WhatsApp e email de preferencia gratuito..

    • Pluga.co

      Oi Hélio, bom dia! Recomendo que procure no Google por CRMs Freemium [que é o nome do modelo em que há um plano gratuito, normalmente limitado em Funcionalidades, e planos pagos]. Exemplos de CRMs que possuem planos Freemium: HubSpot CRM, RD CRM e Agendor. Em relação a integração com WhatsApp, essa é uma boa pergunta. Falo porque a API for business do WhatsApp está, atualmente, em beta fechado. Eles estão operando com poucas empresas no Brasil, realmente não sei qual [ou quais] CRMs tem acesso a API do WhatsApp. Suponho que nenhuma. Isso não significa que você não possa contratar um CRM e integrar com uma Ferramenta que dispara SMS e trabalha com WhatsApp como a norte-americana Twilio (https://www.twilio.com/whatsapp). Espero que te ajude! =]

    • Pluga.co

      Oi Hélio, bom dia! Recomendo que procure no Google por CRMs Freemium [que é o nome do modelo em que há um plano gratuito, normalmente limitado em Funcionalidades, e planos pagos]. Exemplos de CRMs que possuem planos Freemium: HubSpot CRM, RD CRM e Agendor. Em relação a integração com WhatsApp, essa é uma boa pergunta. Falo porque a API for business do WhatsApp está, atualmente, em beta fechado. Eles estão operando com poucas empresas no Brasil, realmente não sei qual [ou quais] CRMs tem acesso a API do WhatsApp. Suponho que nenhuma. Isso não significa que você não possa contratar um CRM e integrar com uma Ferramenta que dispara SMS e trabalha com WhatsApp como a norte-americana Twilio: https://www.twilio.com/whatsapp . Espero que te ajude! 🤖

      • Helio Rodrigues Junior

        Muito obrigado.. uma grande abraço..

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