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Plug CRM agora é RD Station CRM: entenda essa história e descubra como usar um CRM online grátis!

08/11/2016
plug crm

RD Station CRM é a plataforma de CRM do RD Station Marketing, uma das mais bem-sucedidas ferramentas de automação de marketing (brasileira!) e que ampliou seu escopo, incorporando um CRM completo. Mais que isso: um CRM online grátis para sempre!

Neste post você vai entender definitivamente essa história de transformação do Plug CRM para RD Station CRM, além de conhecer todas as funcionalidades desse CRM online grátis.

Vamos lá?

Confira também: Implemente na sua empresa processos automatizados, conectados com a API da RD Station


Mas, afinal, o que era a Plug CRM?

Plug CRM é um sistema de Gestão do Relacionamento com o Cliente, online e de interface intuitiva, desenvolvido especialmente para pequenas e médias equipes que atuam na área comerciais.

Suas funcionalidades e ferramentas garantem uma experiência de usuário bem tranquila para quem quer migrar de um sistema antiquado, em planilhas ou mesmo papel, para uma plataforma profissional de CRM online, que vai trazer alta performance às suas vendas!

Mas porque a RD Station Marketing incorporou o Plug CRM?

Todo sistema de CRM visa te ajudar a conhecer seus clientes melhor, para poder oferecer exatamente o que eles querem, na hora certa e pelo preço certo.

Além disso, um bom CRM tornar possível gerenciar adequadamente o processo de vendas, as prospecções, as visitas, os telefonemas, as negociações e todas as demais atividades que, normalmente, os vendedores desenvolvem em busca do fechamento de vendas e de um bom atendimento ao cliente.

Outro item importante para um bom CRM online é poder controlar e até estimar resultados, suas receitas e volume de produtos vendidos, entre outros dados.

Para isso, duas ferramentas são imprescindíveis, entre outras:

  • Um painel intuitivo e de boa visualização para ajudá-lo no gerenciamento do funil de vendas.
  • Relatórios de performance completos, atualizados, fáceis de entender e de consultar.

E nada disso falta no Plug CRM!

Veja também: Revolucione sua operação com um software de automação

Ora, a RD Station é conhecida por sua incrível ferramenta de automação de marketing. Sua especialidade sempre foi ajudar empresas a atrair e conquistar leads por meio do marketing de conteúdo e de técnicas de SEO.

Para isso, a ferramenta ajuda a:

  • fazer a nutrição dos leads por meio do envio automatizado de e-mails personalizados;
  • criar landing pages com formulários de captura;
  • segmentar e ranquear leads (lead scoring);
  • enviá-los para a equipe de vendas, que deve fechar os negócios.

Entre outras funcionalidades.

Vamos combinar que para tornar todo esse processo mais abrangente, nada mais lógico do que incorporar um CRM completo às demais ferramentas de marketing da RD Station.

Assim, seus clientes podem, agora, contar com o RD Station CRM, integrando sua operação de automação de marketing como a de CVRM. Dessa forma, a gestão de leads e clientes fica muito mais fácil e assertiva.

Por quê?

Porque a empresa passa a interagir com eles de ponta a ponta durante seu ciclo de compra e fidelização.

Tanto é verdade que agora a empresa se chama RD Station Marketing, afinal sua atuação se tornou bem mais ampla, transpondo as barreiras da atração de leads para englobar toda a jornada de compra do cliente.

Vamos mostrar, a seguir, tudo que o novo RD Station CRM tem a oferecer para seu negócio.

Mas antes, confira este vídeo explicativo usado pela Plug CRM. Vale como uma homenagem para essa empresa! Depois, compare com o novo vídeo, que mostraremos mais abaixo neste post, sobre o RD Station CRM!

Veja também em nosso blog: Como implantar um CRM com sucesso em sua empresa sem ter que “parar tudo!”

RD Station CRM: tudo que ele pode oferecer ao seu negócio!

Analisamos algumas das ferramentas disponíveis no Rd Station CRM, dê uma olhada e tire suas próprias conclusões.

Repare que, realmente, quem usa um bom sistema de automação de marketing, com certeza vai se beneficiar de um CRM integrado com todas essas funções disponíveis.

Histórico de oportunidades centralizado

Nada de perder informações sobre clientes ou detalhes sobre o andamento das negociações. Tudo centralizado e fácil de achar.

Agendamento de tarefas

Follow ups automatizados e com notificações para ninguém esquecer de nada. E mais: ela gera relatórios para você acompanhar.

Leia também: Gestão do tempo no trabalho: não seria gestão de tarefas no trabalho?

Funil de vendas

Uma grande quantidade de filtros permite saber em que etapa do funil estão rolando seus negócios para poder intervir e dar apoio com mais assertividade junto aos vendedores.

DICA: Como montar as etapas do funil de vendas (passo a passo)

Organização do processo comercial

Fique atento a cada passo do processo de venda e saiba exatamente o que cada um dos vendedores está fazendo e quando.

Este post pode ajudar você: Passo a passo para acompanhar processos de vendas de uma empresa

Lembretes de follow-up

É possível criar lembretes para sua tarefas e compromissos com clientes. Assim, você nunca mais esquecerá de enviar um e-mail ou de se preparar para uma reunião importante.

E mais: você também pode receber um alerta se um de seus contatos abrir um e-mail que você enviou!

Informações para planejar

É possível ver tudo que foi criado em termos de oportunidades, vendas e negócios não fechados, além dos motivos para isso. Dá para analisar e pensar em como melhorar, baseado nessas informações.

Análises customizáveis

Outra funcionalidade interessante é poder definir seus filtros preferidos e determinar a perspectiva de análise segundo seus próprios critérios de gerenciamento e as especificidades de sua empresa.

Gestão em tempo real da equipe

Onde está todo mundo? O que eles estão fazendo? No Panic! Você consegue saber exatamente o que cada um de seus vendedores está fazendo naquele momento, acessando suas agendas compartilhadas.

Mais um dica: 7 ideias para melhorar a produtividade da empresa e da equipe que você pode implementar facilmente

Relatórios e gráficos bem fáceis de entender

Os relatórios gerenciais são ágeis de consultar e apresentam uma interface de fácil compreensão dos mais diversos dados e informações.

Registro automático de atividades

Todos os contatos com seus clientes são automaticamente registrados. isso inclui e-mails, reuniões, ligações e até compromissos marcados no Google Agenda, entre outras integrações de apps com o RD Staion CRM.

Dá até para criar modelos de e-mail!  

Agilize e melhore a comunicação com os clientes usando os modelos de e-mails criados para cada situação.

Além disso, por ser online, o acesso é remoto e por dispositivos móveis, de onde quer que você esteja, facilitando a operação, diminuindo custos e tempo, trazendo mais produtividade.

Sem falar nas integrações via API com diversos aplicativos. Confira tudo que a Pluga já preparou!

Saiba mais:

Veja este vídeo do RD Station CRM explicando um pouco mais de suas funcionalidades:

RD Station: CRM online grátis!

Você já deve ter ouvido falar de diversos CRMs grátis, mas o que significa isso?

A verdade é que muitos CRMs oferecem um plano gratuito para sempre. Porém, evidentemente, ele não tem as mesmas funcionalidades dos planos pagos.

O objetivo dessa estratégia de precificação, chamada de Freemium (free  + premium) é atrair empresas que estão começando, muitas vezes startups promissoras, e mostrar para elas toda a qualidade do serviço da empresa.

Assim, quando essas empresas crescerem, já sabem que softwares vão usar.

Afinal, seus colaboradores já estão acostumados com eles e sabem operá-los. Assim, evita-se o custo de trocar de software e treinar funcionários.

Além disso, pode rolar até um sentimento de gratidão pela empresa que disponibiliza uma solução de qualidade gratuitamente para quem está começando, mesmo que com menos funcionalidades.

Mas no caso do RD Station CRM, quais as diferenças entre o plano gratuito e o plano pago? Vamos conferir?

RD Station CRM: Plano Free X Plano Basic

O Plano Basic do RD Station CRM custa R$ 42,00 por mês (dados de abril de 2020). Veja agora, o que cada um dos planos oferece.

Plano Free

Diferente de muitas empresas, o Plano Free do RD Station CRM não tem limite de usuários nem de contatos. Além disso, oferece:

  • Funil de vendas
  • Histórico de interações
  • Lembretes de tarefas e follow-ups
  • Integração com WhatsApp
  • Relatório de resultado
  • Produtos e serviços
  • Campos personalizados
  • Alerta de atividades agendadas, limitado
  • Modelos de e-mail, limitado
  • Disparo de e-mails, limitado

Plano Basic

Além de tudo isso, o {lano Basic do RD Station também proporciona:

  • 6 visões de trabalho
  • 10 diferentes tipos de relatórios
  • Mais de 30 integrações
  • Alerta de atividades ilimitado
  • Modelo de e-mails ilimitado
  • Disparo de e-mails, ilimitado
  • Suporte online via chat

Gostou desta opção de CRM grátis? Quer saber mais sobre ele? Então, confira este vídeo supercompleto com um tutorial de como usar o RD Station CRM, criado pela Pluga!

RD Station CRM na Pluga: deixa esse ferramenta ainda melhor!

É claro que a Pluga não ia deixar você na mão na hora de integrar o RD Station CRM com seus aplicativos preferidos.

Você sabe como funcionam as integrações entre aplicativos?

Muito bem, os aplicativos baseados na nuvem contam com protocolos de programação usados para que eles troquem dados com outras ferramentas na nuvem. Esses protocolos são chamados de APIs.

Se essas APIs são abertas, isto é, livres para serem usadas por desenvolvedores, é possível fazer integrações entre aplicativos na nuvem. Assim, você automatiza tarefas. Por exemplo: sempre que ação A ocorrer em determinado aplicativo, a ação B será acionada em uma outra ferramenta.

Sabe quando você vai se cadastrar em um novo app e ele pergunta se você quer usar os dados do Facebook para fazer login? Bem, isso é um integração via API funcionando.

Já pensou fazer isso em sua empresa?

Por exemplo: sempre que emitir uma nota fiscal, essa entrada será lançada diretamente em seu aplicativo de controle financeiro.

Pois é, só que isso é muito caro de demorado de fazer… É por isso que a Pluga se especializou em criar integrações e automatizações entre aplicativos, para que você possa usá-las sem ter que arcar com os altos custos de desenvolvimento.

E com nossa experiência, fomos direto na veia, veja só o que que já está prontinho para você usar com o RD Station CRM:

  • A cada negócio ganho noRD Station CRM, é enviada uma cobrança para o cliente via iugu
  • A cada negócio ganho noRD Station CRM, se inclui ou atualiza um lead no RD Station
  • A cada negócio ganho noRD Station CRM, é enviado um aviso em determinado canal do seu Slack
  • A cada oportunidade criada no RD Station CRM, adicionar o negócio em uma nova linha de uma planilha do Google Sheets
  • A cada nova resposta em um anúncio do Lead Ads, criar/atualizar uma oportunidade no RD Station CRM

Muito bom, não acha? E se você acredita que pode ser complexo ativar essas automatizações, se engana, Você faz isso em menos de 2 minutos, e nem precisa entender nada de programação nem de linhas de código!

Quer conhecer mais alguns exemplos? Então, confira nos links abaixo:


Veja mais: Integração RD Station: a máquina de crescimento ainda mais poderosa!

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