Chargeback (ou contestação) é uma transação não reconhecida pelo verdadeiro titular do cartão. Isto pode ocorrer por várias razões. Dentre elas, podemos citar: a fraude ou problemas com o produto. Quando isso acontece a operadora devolve para o comprador o dinheiro que iria para sua conta. E, neste caso, é sempre bom ter uma comunicação aberta com o cliente que contestou a compra.
1.A Pluga fica de olho nas transações da sua conta no PayPal.
2.Quando ocorrer um chargeback nós enviaremos um e-mail para o seu cliente {aquele que contestou a compra} pelo Gmail.
