2.Quando um negócio for criado, nós criaremos o usuário, caso ele não exista, ou o atualizaremos na sua base de usuários na Intercom;
3.Lembrem-se que você pode definir, na criação da sua automatização, qual o nome do evento que este usuário converteu [Ex: "negocio_adicionado"] e adicionar tags a eles [Ex: "RD Station CRM(PlugCRM)"].