• Como funciona
  • O que é
  • Como integrar

Como funciona o Pipedrive

O primeiro passo para entender como funciona o Pipedrive é saber que todas as etapas do funil de vendas da empresa são exibidas em uma interface única. Nela, os negócios são alocados nas etapas de vendas de forma visual. Este funil é personalizável de acordo com os processos de cada empresa.

Para ver na prática como usar o Pipedrive, basta se cadastrar e testar gratuitamente por 14 dias. Após o cadastro, você terá acesso ao pipeline de negócios e a um vídeo introdutório com explicações sobre as principais funcionalidades do sistema Pipedrive!

Pipedrive

Como funciona o Pipedrive

O primeiro passo para entender como funciona o Pipedrive é saber que todas as etapas do funil de vendas da empresa são exibidas em uma interface única. Nela, os negócios são alocados nas etapas de vendas de forma visual. Este funil é personalizável de acordo com os processos de cada empresa.

Para ver na prática como usar o Pipedrive, basta se cadastrar e testar gratuitamente por 14 dias. Após o cadastro, você terá acesso ao pipeline de negócios e a um vídeo introdutório com explicações sobre as principais funcionalidades do sistema Pipedrive!

O que é o Pipedrive

Na dúvida sobre o que é Pipedrive? Pipedrive nada mais é que uma plataforma de CRM, ou seja, um sistema de gestão de relacionamento com os clientes.

Além de auxiliar na gestão do funil de vendas e tornar o entendimento de cada uma das etapas desse funil mais visual, também disponibiliza recursos como integração de e-mail, atividades e metas, relatórios de vendas, previsão de vendas, formulários web, entre outros.

Pipedrive CRM

O que é o Pipedrive

Na dúvida sobre o que é Pipedrive? Pipedrive nada mais é que uma plataforma de CRM, ou seja, um sistema de gestão de relacionamento com os clientes.

Além de auxiliar na gestão do funil de vendas e tornar o entendimento de cada uma das etapas desse funil mais visual, também disponibiliza recursos como integração de e-mail, atividades e metas, relatórios de vendas, previsão de vendas, formulários web, entre outros.

Como automatizar o Pipedrive

Uma maneira eficiente de acelerar e simplificar o processo de vendas é saber como automatizar o Pipedrive: por meio da API do Pipedrive, é possível conectá-lo a aplicativos e transformar atividades manuais em automáticas.

Mas, quem não quer dores de cabeça pode utilizar integrações feitas por empresas especialistas! Você pode usar o Zapier com Pipedrive e também a Pluga, que tem mais de 46 integrações com o Pipedrive prontas para você usar!

Pipedrive o que é

Como automatizar o Pipedrive

Uma maneira eficiente de acelerar e simplificar o processo de vendas é saber como automatizar o Pipedrive: por meio da API do Pipedrive, é possível conectá-lo a aplicativos e transformar atividades manuais em automáticas.

Mas, quem não quer dores de cabeça pode utilizar integrações feitas por empresas especialistas! Você pode usar o Zapier com Pipedrive e também a Pluga, que tem mais de 46 integrações com o Pipedrive prontas para você usar!

Faça mais com Pipedrive

  • Após um primeiro contato ou envio de proposta comercial, dificilmente o negócio é fechado de imediato. Em geral é preciso um acompanhamento até que a venda seja finalizada. Um dos principais meios de realizar este acompanhamento é através do envio de e-mails pontuais.

    Sabemos como pode ser grande o volume dos e-mails de vendas, mas também sabemos o quão importante é mantê-los à vista para garantir o follow up dos clientes e acompanhá-los até que fechem o negócio.

    Para isso, é possível utilizar o recurso e-mail de grupo do Pipedrive, que permite enviar uma mesma mensagem para um grande grupo de prospects simultaneamente.

    Mas uma das formas mais eficientes de manter os e-mails de vendas em dia e certeiros é implementando automações que enviem um tipo de e-mail adequado a cada etapa da negociação.

    Para isso o Pipedrive oferece recursos de automatização dos fluxos de trabalho, que permite, entre outras funcionalidades, ativar o envio automático de e-mails personalizados. Você pode, por exemplo, enviar mensagens de follow up pré-definidas sempre que um negócio for criado ou movido para uma etapa do funil.

  • Uma vez que o prospect entre no seu CRM como oportunidade, é importante que você entenda qual o grau de maturação do contato para então avaliar, entre as etapas do funil de vendas, aquela em que melhor se enquadra o contato.

    Algumas vezes, apesar do lead atender aos quesitos de oportunidade, ele pode ser perdido pelo simples motivo de não estar maduro o suficiente. Será, portanto, preciso qualificá-lo melhor antes que ele se torne efetivamente um cliente em potencial.

    Para fazer isso você pode, por exemplo, ativar uma integração entre o Pipedrive e uma plataforma de envio de e-mail marketing (como por exemplo a integração Pipedrive + RD Station Marketing da Pluga!) e incluir este lead numa régua nutrição de e-mails para prepará-lo melhor para a compra.

    É possível, inclusive, criar réguas de nutrição diferenciadas para cada motivo de perda do negócio, criando estratégias diferenciadas de qualificação desses contatos.

  • O dashboard do Pipedrive exibe um relatório bastante detalhado sobre as vendas, valores ganhos e perdidos, produtos vendidos, previsão de receitas etc.

    Entretanto, existe uma segunda etapa após a venda, que é passar esses valores para o financeiro, para um controle completo do caixa da empresa.

    Esse processo pode ser extremamente repetitivo e passível de erros de atenção e digitação.

    Com a Pluga, é possível realizar integrações entre o Pipedrive e ferramentas profissionais de controle financeiro, ou um ERP para quem precisa também realizar controle de estoque. Dessa forma valores e produtos vendidos podem ser lançados automaticamente direto do Pipedrive para o sistema de gestão financeira, garantindo maior agilidade, menor desgaste da equipe e eliminando os erros.

  • Vendas B2B possuem um tempo de negociação mais longo, pois envolvem vários fatores. É comum que as as empresas tenham mais de um sócio tomando a decisão de compra, os valores negociados em geral são mais altos, e por aí vai.

    Por isso, é preciso ter paciência e entender exatamente em qual etapa do processo cada negociação está. As principais etapas do funil de vendas B2B são: prospecção, qualificação, diagnóstico, contrato. Essas etapas podem ser desmembradas em sub-etapas para facilitar a visualização do grau de maturidade de cada negócio.

    A partir dessa organização e desmembramento você pode traçar um passo a passo detalhado, incluindo todas as atividades que compõem seu processo de vendas. Idealmente, este estudo deve incluir e-mails, ligações, mensagens de texto, enfim, tudo aquilo que for pertinente para o momento exato em que o prospect se encontra na sua pipeline. Deve, também, informar qual a cadência ideal para cada uma das interações de acordo com a realidade da sua empresa.

    O próximo passo é transpor essas atividades para o Pipedrive, etapa por etapa. Assim, você poderá visualizar a sua estratégia de vendas B2B com clareza dentro da plataforma.

  • É possível integrar o Pipedrive a diversas outras ferramentas conectando suas APIs. Assim, você receberá oportunidades dentro do pipeline automaticamente. Além disso cobranças e lançamentos financeiros podem ser feitos de maneira automatizada sempre que um negócio for ganho no Pipedrive.

    A Pluga disponibiliza mais de 46 integrações Pipedrive prontas para que você consiga realizar essas automatizações em pouco tempo, sem precisar digitar nenhuma linha de código.

Conheça o Pipedrive

  • Para entrar no Pipedrive, acesse a página de login do Pipedrive.

    Mas, se a ideia é entrar no Pipedrive pela primeira vez, então é preciso criar uma conta. Na página inicial do Pipedrive, clique em “Entrar” no menu superior direito e, em seguida “Não tem uma conta?” para iniciar seu cadastro. O primeiro login no Pipedrive direciona o usuário para o período gratuito de teste, que dura 14 dias e dá acesso a todas as funcionalidades da ferramenta.

  • O Pipedrive oferece 4 tipos de planos diferentes. Os planos do Pipedrive são:

    - Essencial;

    - Avançado;

    - Profissional;

    - Corporativo.

    Para ter acesso ao Pipedrive gratuito por 14 dias, é preciso escolher um dos planos acima e fazer o cadastro para usufruir das funcionalidades disponíveis em cada um deles.

    Já os preços de cada plano variam de acordo com as funcionalidades liberadas. Veja os valores do Pipedrive para os planos e os recursos disponíveis em cada um deles.

  • A resposta é SIM para as duas perguntas! O envio de e-mail marketing pelo Pipedrive pode acontecer de duas formas: a primeira delas é utilizando a ferramenta E-mail de grupo, disponível para os planos Profissional e Corporativo. Por meio dela, é possível enviar um mesmo e-mail a diversos contatos em um grupo.

    Para enviar e-mails personalizados de forma automatizada, também é possível ativar integrações com ferramentas de disparo de e-mails, como o Mailchimp ou RD Station Marketing.

    Outro tipo de comunicação disponível é o envio de SMS pelo Pipedrive. Mensagens pontuais podem ser enviada através do aplicativo móvel do Pipedrive (disponível para Android e IOS). Basta ir até a página de detalhes do contato e clicar no ícone de envelope (no caso do APP para Android) ou de diálogo (no caso do APP para IOS).

    Para enviar mensagens SMS automáticas (ou utilizar o recurso pelo desktop) é preciso conectar o Pipedrive com ferramentas especializadas no envio de mensagens de texto. A Pluga, por exemplo, oferece integrações entre o Pipedrive e ferramentas de envio de SMS, como o Twilio e a TotalVoice (Zenvia).

  • Se você está em busca de um manual do Pipedrive para entender todas as funcionalidades da ferramenta em português, temos boas notícias!

    Apesar de estarem em inglês, todos os vídeos de tutorial do Pipedrive disponíveis na página de vídeos de instrução da ferramenta têm legendas em português.

    Além disso, você encontra informações valiosas e vídeos inteiramente em português (e em outros idiomas, como inglês e espanhol) no canal do Pipedrive no Youtube!

    Acha que acabou? Ainda tem mais!

    Se você quer fazer um verdadeiro curso de Pipedrive, precisa conhecer a Academia do Pipedrive. Lá você encontra vídeos de treinamento e tutoriais para ajudar a melhorar suas técnicas de vendas e conhecimento sobre CRM, além cursos de curta duração e tutoriais aprofundados sobre recursos específicos do Pipedrive.

  • É importante ter sempre em mente que o marketing é um importantíssimo aliado das estratégias de vendas. Com boas estratégias de marketing (em especial, de inbound marketing), é possível usar conteúdo de qualidade para captar leads, nutrí-los e prepará-los para a venda.

    Dessa forma, apenas serão enviados para o pipeline aqueles leads que já possuem algum grau de maturação e estão mais propensos a fechar negócios. Consequentemente o trabalho do marketing, torna o trabalho da equipe de vendas mais assertivo, produtivo e objetivo.

    No Pipedrive, é possível conectar o marketing e vendas utilizando integrações.

    Alguns dos exemplos de integrações que podem te ajudar a usar o Pipedrive para marketing e vendas - e que fazem parte do completo portfólio de integrações da Pluga - são:

    - Pipedrive + Shopify

    - RD Station + Pipedrive

    - Mautic + Pipedrive

    - ActiveCampaign + Pipedrive

    Entre outros.

  • Ainda não tem certeza se o Pipedrive CRM é sua escolha final? Tudo bem, existem disponíveis algumas alternativas ao Pipedrive.

    O mercado de softwares de CRM de vendas possui outras boas opções, por isso, fazer comparações e pesquisar as funcionalidades de cada uma delas pode te ajudar a tomar a melhor decisão.

    Veja um comparativo entre o Pipedrive e algumas das alternativas disponíveis para encontrar a opção que melhor atenda às suas necessidades:

    HubSpot CRM vs. Pipedrive

    Para comparar HubSpot CRM vs. Pipedrive com precisão, é importante considerar suas principais diferenças: usabilidade e preço.

    A plataforma do Pipedrive ganha em simplicidade e usabilidade, e é destaque em sua versão móvel, criada para facilitar o acesso de vendedores que precisam trabalhar em constante movimento.

    Por outro lado o HubSpot CRM possui uma versão 100% gratuita, com recursos limitados. Caso você queira mais recursos é preciso aderir ao Marketing Hub. Vale a pena estudar ambas as tabelas de preço antes de decidir!

    Agendor ou Pipedrive

    O Agendor também oferece o serviço de software de CRM e gestão de vendas, e é um sistema nacional. Nesse sentido, para escolher entre Agendor ou Pipedrive,você precisará colocar na balança suas duas diferenças mais substanciais: preço e disponibilidade de idiomas.

    Ambas as ferramentas contam com interface de funil de vendas intuitiva, no estilo kanban. Também possuem integração com e-mail e notificações por SMS e relatórios de vendas. No quesito preço, enquanto o Pipedrive oferece 4 diferentes tipos de planos e cobra uma mensalidade em dólares, o Agendor tem apenas 1 plano pré fixado, e o valor é cobrado em reais. Além disso oferece uma versão gratuita para vendedores autônomos e planos personalizados para equipes com mais de 10 vendedores. Vale comparar as funcionalidades disponíveis por plano e os valores de cada um.

    Em relação ao idiomas, vale notar que o Pipedrive é uma ferramenta internacional e está disponível em diversos idiomas, o que pode ser útil no caso de empresas multinacionais que desejem escalar o uso do sistema.

Amazing comments, suggestions and feedbacks

Popular articles from Blog

  • Pipedrive CRM já conta com milhares de usuários no Brasil
    Ler artigo
  • 3 apps testados e aprovados que você precisa conhecer na hora de escolher o melhor CRM para o seu negócio
    Ler artigo
  • Transforme seu fluxo de vendas em uma enxurrada de oportunidades
    Ler artigo