Histórias de sucesso

Como a agência Contramestre digital usa a Pluga para alavancar as vendas de dezenas de clientes

com Caio Monteiro
  • Empresa

    Contramestre digital é uma agência de marketing digital com foco em performance. https://contramestre.digital/

  • Sede

    Uberlândia, MG

  • Indústria

    Agência digital

  • Tipo

    B2B

Automatização usada

A cada resposta em um anúncio do Facebook Lead Ads, inserir uma nova linha em uma planilha do Google Sheets

Automate

Sobre a Contramestre Digital

O que a marinha e o mercado de agência tem em comum? "Nada", você diria. Mas, a Contramestre Digital encontrou na marinha mercante uma estratégia de parceria para o já consolidado mercado de agências offline.

Contramestre é o profissional da marinha mercante encarregado de coordenar o trabalho dos marinheiros da seção de convés de um navio ou, ocasionalmente, de governar uma embarcação. ☠️

Em 2013, o mercado de agências offline de Uberlândia, cidade do Estado de Minas Gerais, estava muito quente. No Brasil, o mercado de construção civil liderava o crescimento econômico, realizando investimentos astronômicos sustentado por uma política econômica de crédito farto.

Neste cenário, surgiu a agência Contramestre, o "braço digital" das agências locais, que já vendiam serviços offline, mas possuíam pouca experiência web. A ideia, na época, era que as agências seriam os comandantes, ofertando os serviços tradicionais, e a Contramestre seria o parceiro digital, ofertando os novos serviços web based (desenvolvimento de sistema, compra de mídia, otimização, etc).

ContraMestre Digital - Pluga Rhullian e Caio - Sócios fundadores da Contramestre Digital

Essa foi a "fagulha inicial". Anos depois, a Contramestre estaria fechando contratos diretos com grandes marcas, como a dupla sertaneja Victor e Léo, que na época nem Instagram pessoal tinham.

"Depois de dar muito errado, deu certo" - Caio Monteiro, Diretor de Mídia Contramestre Digital

Atualmente, a Contramestre Digital possui 36 clientes ativos, dentre eles Valecard e Erlan. Um dos principais serviços da agência é o inbound marketing, trabalho que se consolida cada vez mais em parceria com a RD Station. Via ferramenta, a agência consegue oferecer um dashboard de acompanhamento de resultados das campanhas, se posicionando cada vez mais com uma empresa de marketing de performance.

O desafio

Um dos principais clientes da Contramestre é a HPR Construtora, empresa que acredita que o digital e as redes-sociais podem ser o melhor canal para vendas de apartamentos de seus empreendimentos.

Para se ter uma ideia, a HPR Construtora anunciava empreendimentos do Minha Casa Minha Vida com valores de R$ 170 mil reais, por exemplo, via mídia paga no Facebook. Já é difícil vender online camisa/caneca, imagina vender APARTAMENTO! 🙀

Agora, o que você vai achar incrível é que este NEM era o desafio. Em 3 meses de campanha, a HPR Construtora, com a conta gerenciada pela Contramestre, vendeu 29 apartamentos, com um retorno sobre o investimento (ROI) de 58.644%.

ContraMestre Digital - Pluga ContraMestre Digital - Pluga

Ok, então qual era o desafio?

O problema (um bom problema) era que a Contramestre começou a gerar um número substancial de leads que precisava enviar diariamente para a HPR Construtora.

De acordo com o Caio: "O lead estava no momento de compra. Ele tinha que receber o contato da HPR no momento real."

Só que a operação era manual. Era no "braço", enviando todo dia uma planilha, que era exportada do formulário do Facebook, um trabalho absurdo, em que se perdia muito tempo. Só para um cliente, de acordo com o Caio, perdia-se 30 minutos/dia organizando planilhas.

Em algum momento, após o envio dos leads, a HPR abria o arquivo e entrava em contato com o potencial cliente. Este processo poderia durar mais de 30 horas. Até lá o potencial cliente poderia ter recebido a ligação de outra construtora.

E este era o problema de só um cliente. A Contramestre tinha mais 12 clientes com problemas similares.

O resultado

Foi aí que a Contramestre procurou a Pluga e criou a automatização "A cada resposta em um anúncio do Facebook Lead Ads, inserir uma nova linha em uma planilha do Google Sheets."

Lembra que antes a Contramestre precisava exportar uma planilha, organizar a planilha, enviar diariamente e só depois de tudo isso, a HPR podia entrar em contato? E que este tempo poderia ser de até 30 horas?

Via Pluga os dados são enviados automaticamente para uma planilha online, que é abastecida com novos leads a cada 15 minutos. A planilha online está disponível 24 horas por dia, a hora que a HPR quiser.

ContraMestre Digital - Pluga
Segundo o Caio, "Foi um ganho operacional considerável para a Contramestre. No departamento de conteúdo foi liberado 20 - 30% do tempo dos funcionários (6 pessoas)."

Sem contar o ganho financeiro dos clientes da Contramestre que conseguiram atacar o lead mais quente, no momento certo.