Jobs

Be a part of this amazing team that is changing the way companies integrate web apps.

See job openings

Nossa cultura

Sabemos que o desafio necessariamente precisará de uma equipe competente. Sabemos também que uma equipe brilhante pode mudar o rumo de um navio. Já vimos isso acontecer. Faz parte da nossa história.

Compartilhamos um pouco da cultura da Pluga. É importante considerar que ela é mutável, assim como todos nós. Esperamos que seja um espelho para todos que trabalham na Pluga (e para aqueles que virão).

Ler código de cultura

What we do

We help thousand of businesses integrate their web applications. All this without having to write a single line of code! Our office is located in Copacabana, in the city of Rio de Janeiro.

Be a part of the team

  • Marcus Ribeiro, CEO @ Pluga Marcus Ribeiro, CEO @ Pluga

    Marcus Ribeiro

    CEO

  • Victor Demétrio, Product Lead @ Pluga Victor Demétrio, Product Lead @ Pluga

    Victor Demétrio

    Product lead

  • Diego Minone, Marketing @ Pluga Diego Minone, Marketing @ Pluga

    Leonardo Camelo

    CTO

  • Diego Minone, Marketing @ Pluga Diego Minone, Marketing @ Pluga

    Diego Minone

    CMO

  • Diana Vereza, Product Marketing @ Pluga Diana Vereza, Product Marketing @ Pluga

    Diana Vereza

    Product Marketing

  • Mariana Grojsgold, Tecnologia @ Pluga Mariana Grojsgold, Tecnologia @ Pluga

    Mariana Grojsgold

    Marketing

  • Monelle Mensah, Customer Hero @ Pluga Monelle Mensah, Customer Hero @ Pluga

    Monelle Mensah

    Marketing

  • Letícia Mattos, Sales Rep @ Pluga Letícia Mattos, Sales Rep @ Pluga

    Letícia Mattos

    Sales Representative

  • Renan Machado, Tecnologia @ Pluga Renan Machado, Tecnologia @ Pluga

    Renan Machado

    Tecnologia

  • Alexandre Camillo, Tecnologia @ Pluga Alexandre Camillo, Tecnologia @ Pluga

    Alexandre Camillo

    Tecnologia

  • Fernando Carrasco, Tecnologia @ Pluga Fernando Carrasco, Tecnologia @ Pluga

    Fernando Carrasco

    Tecnologia

  • Fátima Catarino, Customer Hero @ Pluga fatima Catarino, Customer Hero @ Pluga

    Fátima Catarino

    Customer Hero

  • Pedro Henrique, Customer Hero @ Pluga Pedro Henrique, Customer Hero @ Pluga

    Pedro Henrique

    Customer Hero

Job Openings

  • The challenge:

    Pluga é uma ferramenta que conecta outras ferramentas web. Integramos qualquer ferramenta que possua API disponível e disponibilizamos essas integrações para serem configuradas de maneira autônoma pelos nossos usuários, que não possuem background técnico.

    O seu primeiro desafio é auxiliar nossa equipe de UI/UX na elaboração de novos produtos e implementação de ajustes e funcionalidades na Pluga, que são usados tanto pelos nossos +4000 usuários quanto pela nossa equipe.

    O segundo desafio é, a partir de sugestões de clientes, identificar oportunidades de melhoria nos produtos da Pluga e eventuais correções de bugs.

  • O que a Pluga é hoje em tecnologia:

    O core da Pluga está construída em Ruby, utilizando principalmente o framework Ruby on Rails. Prezamos em manter nosso código o mais limpo possível e utilizamos muitos testes (TDD/BDD) para garantir o sono tranquilo do time de tecnologia. 😴

    A nossa plataforma possui um client em AngularJS, que estamos migrando para uma nova versão em React/Next.js, ambos alimentados por uma API REST interna.

    Todo o processo de comunicação das integrações de ferramentas web que a Pluga conecta são realizadas por serviços autônomos, feitos em Node.js utilizando a plataforma Lambda da AWS como base.

    Mas, ainda há muito mais à ser feito e claro muitos outros desafios que ainda vamos enfrentar. Queremos aprimorar nossos produtos, tornando mais escaláveis e responsivos à demanda de crescimento do negócio.

  • Requirements:
    • JavaScript e React;
    • HTML e CSS;
    • Git;
    • Frameworks de teste (TDD/BDD);
    • Consumo de APIs REST;
    • Muita vontade de aprender. ⚡
    • Desejo de trabalhar em um ambiente de trabalho respeitoso, transparente e colaborativo, seguindo os valores e cultura da Pluga;
  • Desejáveis:
    • Next.js;
    • Testes com Jest;
    • TypeScript;
    • Algum framework backend (ex: Ruby on Rails, Django).
  • Benefits:
    • Salário competitivo;
    • Plano de saúde;
    • Day-off no mês do aniversário;
    • Estamos em regime remoto, mas nosso escritório fica no coração de Copacabana a 5 minutos de caminhada do Metrô da Arcoverde (e 3 minutos da praia). 🏖🚈
    • Oportunidade de contribuir efetivamente para o crescimento de uma startup em expansão! 🚀
    • No dress code e happy hours com cerveja! 🍺
  • The challenge:

    Pluga integra as ferramentas web que as empresas mais usam, automatizando processos operacionais (e chatos). E o melhor, sem que elas precisem escrever uma linha de código.

    Pode ser, por exemplo, 'quando houver um novo pagamento aprovado no PagSeguro, incluir as informações em uma planilha online' ou 'quando um novo pagamento for aprovado no PayPal, criar uma venda no ContaAzul'.

    E isso faz com que sejamos parceiros das principais empresas SaaS / B2B do Brasil e no mundo, como ContaAzul, RD Station, PagSeguro, Zendesk, HubSpot, entre outras.

    No início, em 2015, nossa estratégia era 100% focada em desenvolvimento de conteúdos para os nosso blog. Porém, com o passar dos anos, identificamos a força dos nossos parceiros como um potencial canal de aquisição de clientes e usuários.

    Fato é: para usar a Pluga, é preciso usar outras ferramentas. E quando as outras ferramentas indicam a Pluga, todos saem ganhando.

    A ferramenta parceira ganha pois consegue oferecer uma experiência melhor - e mais integrada - para os seus clientes. E a Pluga ganha porque conseguimos aumentar a quantidade de usuários e, consequentemente, clientes.

    Por isso abrimos essa vaga. Estamos em busca de uma pessoa que tenha pensamento estratégico e que ame fazer conexões para que o canal de parcerias da Pluga cresça ainda mais.

  • Algumas atividades que podem fazer parte do seu dia a dia:
    • Construir e fomentar relacionamentos com os principais parceiros da Pluga;
    • Incentivar os parceiros a distribuir continuamente as integrações desenvolvidas pela Pluga;
    • Encontrar maneiras super-criativas de incluir a Pluga no produto dos parceiros, onde os clientes estariam procurando por integrações;
    • Compreender a plataforma dos nossos parceiros e treinar o time da Pluga sobre elas;
    • Documentar o funcionamento das integrações com os parceiros da Pluga;
    • Desenvolver casos de sucesso com as integrações de nossos parceiros;
    • Acompanhar com as equipes de marketing e produto os lançamentos de novidades e distribuí-las para os parceiros;
    • Realizar webinars e apresentações sobre a Pluga para a base de clientes de nossos parceiros;
    • Treinar as equipes de nossos parceiros sobre a integração da ferramenta deles na Pluga;
    • Desenvolver dashboards para acompanhar os resultados do canal, a fim de analisar a performance de cada parceiro e identificar oportunidades;
    • Pensar em estratégias de co-mkt com parceiros para gerar leads e oportunidades para a Pluga.
  • Requirements:
    • Mais de 2 anos de experiência com parcerias preferencialmente em SaaS / B2B;
    • Você precisa saber como coletar, analisar e criar inteligência a partir de dados, além de traduzi-los para o time;
    • Já ter atuado com monitoramento de dados usando ferramentas como GA, GTM, Tableau, Data Studio, Power BI e/ou outras;
    • Comunicação impecável, tanto por escrita quanto por fala;
    • Habilidades de negociação e resolução de desafios;
    • Acreditar - e amar! - profundamente que conexões são a chave do sucesso;
    • Desejo de trabalhar em um ambiente de trabalho respeitoso, transparente e colaborativo, seguindo os valores e cultura da Pluga;
    • Inglês fluente, pois você irá se comunicar com parceiros do mundo todo.
  • Você irá se destacar se tiver:
    • Conhecimento em SQL;
    • Ter usado a Pluga ou outras ferramentas de integração em suas experiências anteriores.
  • Benefits:
    • Salário competitivo;
    • Plano de saúde;
    • Day-off no mês do aniversário;
    • Estamos em regime remoto, mas nosso escritório fica no coração de Copacabana a 5 minutos de caminhada do Metrô da Arcoverde (e 3 minutos da praia). 🏖🚈
    • Oportunidade de contribuir efetivamente para o crescimento de uma startup em expansão! 🚀
    • Possibilidade de trabalhar com empresas (e pessoas) incríveis ao redor do mundo. Pluga é parceira de integração de uma dezena de ferramentas web e você terá interação contínua com os responsáveis destas ferramentas listadas aqui.
    • No dress code e happy hours com cerveja! 🍺
  • The challenge:

    Pluga integra as ferramentas web que as empresas mais usam, automatizando processos operacionais (e chatos). E o melhor, sem que elas precisem escrever uma linha de código.

    Pode ser, por exemplo, "quando houver um novo pagamento aprovado no PagSeguro, incluir as informações em uma planilha online" ou "quando um novo pagamento for aprovado no PayPal, criar uma venda no ContaAzul".

    Temos mais de 4 mil empresas usando a Pluga, de todos os setores e tamanhos possíveis (Descomplica, Coco Legal, OLX, etc).

    Hoje, como estratégia de crescimento, focamos muito no marketing de conteúdo que vem gerando resultados sólidos. No entanto a Pluga já nasceu product-led growth, e devido a isso, também crescemos muito pelo próprio produto. Nos inspiramos em empresas PLG como Slack, Dropbox, Typeform, e assim como eles, acreditamos que o produto é o drive primário na aquisição e retenção de clientes.

    Porém, para conseguirmos ser bem sucedidos neste nosso objetivo, precisamos e desejamos ter uma consistência visual e uma experiência de uso do produto fora da curva.

    UI/UX Design é uma função altamente colaborativa, onde o usuário é o centro das tomadas de decisões e, que atua junto às demais áreas de produto e tecnologia, trabalhando em todo o ciclo de vida do produto.

  • Algumas atividades que podem fazer parte do seu dia a dia:
    • Desenhar interfaces de forma que elas sejam claras, objetivas e principalmente intuitivas para o usuário;
    • Desenvolver wireframes, protótipos e experimentos que auxiliem na ativação, aquisição e retenção dos usuários;
    • Conversar regularmente com nossos usuários e clientes para absorver os insights coletados e traduzi-los para o produto;
    • Colaborar com o time de produto para elevar nosso padrão de qualidade e melhorar os processos, princípios e ferramentas de design da Pluga;
    • Contribuir com a construção do Pluga Design System;
    • Monitorar as tendências da indústria e analisar os concorrentes;
    • Envolver não designers no processo de design por meio de sprints e outros meios criativos;
    • Dar, buscar e receber críticas construtivas;
    • Testar, testar, iterar, iterar.
  • Você é:
    • Um(a) comunicador(a) nato(a). Você tem fortes habilidades de comunicação para ajudar o time da Pluga a entender a lógica por trás de suas propostas e as nuances complexas dos problemas de design.
    • Apaixonado(a) por colaboração e feedback. Você entende que um design de sucesso não acontece em segredo. Você acredita em compartilhar o trabalho cedo, abertamente e com frequência.
    • Orientado(a) a dados (data-informed). Você ama trabalhar com dados quantitativos e qualitativos, gerando insights para tomar decisões de design centradas no usuário.
    • Obcecado(a) pelos detalhes. Você aprecia todo o processo de desenvolvimento do produto, desde o descobrimento dos problemas, até a interface do usuário, interativa e detalhada.
  • Requirements:
    • Experiência com metodologias de pesquisas qualitativas e quantitativas;
    • Conhecimento das melhores práticas e tendências em usabilidade e interfaces;
    • Capacidade de criar protótipos interativos usando ferramentas como Figma, Invision, Illustrator, etc;
    • Experiência com testes A/B, adotando uma abordagem científica para soluções criativas;
    • Experiência com análise de dados e conhecimento de ferramentas de métricas (Google Analytics, Hotjar, etc);
    • Desejo de trabalhar em um ambiente de trabalho respeitoso, transparente e colaborativo, seguindo os valores e cultura da Pluga;
    • Inglês avançado (leitura, escrita e fala).
  • Você irá se destacar se tiver (é um plus):
    • Habilidades de ilustração;
    • Conhecimento em Design System;
    • Conhecimento em HTML e CSS;
    • Noções de JS;
    • Conhecimento/experiência com empresas PLG (Product-led Growth).
  • Benefits:
    • Salário competitivo;
    • Day-off no mês do aniversário;
    • Estamos em regime remoto, mas nosso escritório fica no coração de Copacabana a 5 minutos de caminhada do Metrô da Arcoverde (e 3 minutos da praia). 🏖🚈
    • Oportunidade de contribuir efetivamente para o crescimento de uma startup em expansão! 🚀
    • Possibilidade de trabalhar com empresas (e pessoas) incríveis ao redor do mundo. Pluga é parceira de integração de uma dezena de ferramentas web e você terá interação contínua com os responsáveis destas ferramentas listadas aqui.
    • No dress code e happy hours com cerveja! 🍺
  • The challenge:

    Procuramos por uma pessoa que adore (realmente ame) interagir com outras pessoas. Uma pessoa que seja empática e busque compreender o problema do outro e encontrar a melhor maneira de ajudá-lo. Essa pessoa terá um conhecimento profundo de nossa ferramenta, pois ajudará a responder desde perguntas mais triviais, como a resolver problemas de origem técnica.

    Algumas atividades que podem fazer parte do seu dia-a-dia:

    • Ajudar clientes por e-mail ou videoconferência garantindo que eles tenham a melhor experiência possível. Um dia típico na Pluga envolve aproximadamente 30 interações por e-mail. É muito comum, também, o uso de videoconferências para ajudar nossos clientes a criar sua primeira automatização e entender possíveis problemas;
    • Escrever artigos na Central de ajuda, de forma que qualquer outro cliente, ao ter a mesma dúvida, possa resolvê-la de maneira autônoma;
    • Desenvolver a Central de ajuda como um todo, propondo mudanças de estrutura que possibilite o auto-atendimento do cliente, sempre que possível;
    • Trabalhar próximo da equipe de tecnologia, analisando pontos de gargalo e propondo novas soluções que tornem a equipe de atendimento mais eficiente.
  • Requirements:
    • Previsão de formação para no mínimo 2022.2;
    • Escrita impecável (preferencialmente você ama escrever);
    • Obsessão com detalhes;
    • Persistência. O suporte na Pluga é diferente das outras startups. Você terá que saber não só sobre o funcionamento de nosso serviço, como também ter um conhecimento mínimo do que é um meio de pagamento, o que é uma ferramenta de e-mail transacional e tudo que permeia o ambiente de ferramentas web para o mercado B2B;
    • Você é empático(a) e naturalmente se coloca na posição do(a) cliente.
  • Desirable:
    • Ter inglês fluente (ocasionalmente a Pluga atende clientes de fora do Brasil);
    • Ter trabalhado em uma startup é um diferencial (ou pelo menos considerar empreendedorismo como uma opção de carreira);
    • Já trabalhou com ferramentas de atendimento ao cliente (ter trabalhado com a ferramenta Zendesk é um plus incrível).
  • Benefits:
    • Salário competitivo;
    • Day-off no mês do aniversário;
    • Estamos em regime remoto, mas nosso escritório fica no coração de Copacabana a 5 minutos de caminhada do Metrô da Arcoverde (e 3 minutos da praia). 🏖🚈
    • Oportunidade de contribuir efetivamente para o crescimento de uma startup em expansão! 🚀
    • No dress code e happy hours com cerveja! 🍺
Não encontrou a vaga dos seus sonhos?
Ajuda