Integre Twilio com Intercom

Desbloqueie os superpoderes da integração entre Twilio + Intercom e automatize suas tarefas sem precisar escrever uma única linha de código.

Twilio e Intercom
do seu jeito

Confira os gatilhos e ações disponíveis na integração das ferramentas Twilio + Intercom e construa sua automatização

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Novo usuário criado

Quando um novo usuário for criado no Intercom

Como funciona:

Sempre que algo acontecer na ferramenta de origem

Tudo acontecendo de uma só vez! ✨

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Novo usuário criado

Quando um novo usuário for criado no Intercom

Gatilho

Informações da ferramenta Intercom que podem ser utilizadas e enviadas para outras ferramentas.

ID de usuário

Nome do usuário

E-mail do usuário

Telefone do usuário

Data de criação do usuário

Data de atualização do usuário

Tags do usuário

Foto (url)

Localização: Cidade

Localização: Estado

Localização: País

Nome da empresa

Id da empresa

Plano da empresa

Tamanho da empresa

Website da empresa

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Ação

Campos da ferramenta Twilio que podem receber informações de outras ferramentas.

Remetente Obrigatório

Destinatário Obrigatório

Mensagem Obrigatório

URL da Mídia

ID alfanumérico do remetente

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Campos da ferramenta Twilio que podem receber informações de outras ferramentas.

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Destinatário Obrigatório

Mensagem Obrigatório

Tipo de Voz

Idioma

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Criar ou atualizar usuário

criar/atualizar um usuário na Intercom

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Criar ou atualizar usuário

criar/atualizar um usuário na Intercom

Ação

Campos da ferramenta Intercom que podem receber informações de outras ferramentas.

Tipo de contato Obrigatório

E-mail Obrigatório

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Telefone

Identificador externo do contato

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Automatize Twilio e Intercom
com as integrações da Pluga

Explore os templates de automatizações

+10.000 empresas incríveis já confiam na Pluga

Como fazer uma integração na Pluga?

A Pluga permite que você integre duas ferramentas - ou mais! - de forma simples, prática e sem precisar digitar uma única linha de código. Veja os passos para automatizar suas tarefas e começar a focar no que realmente importa.

  • Gatilho e ferramenta de origem da integração

    O que é o gatilho da integração?

    O gatilho é a etapa que inicia uma automatização. Na integração ele é selecionado após a escolha da ferramenta de origem. Um exemplo é caso escolha Facebook Lead Ads como software de origem, o gatilho pode ser: A cada resposta em um anúncio.

  • Ação e ferramenta de destino da integração

    O que é uma ação dentro de uma automatização?

    A ação funciona como uma resposta ao gatilho selecionado anteriormente. Ou seja, ela acontece a partir do momento em que o gatilho é acionado. Por exemplo, em uma integração entre Facebook Lead Ads (origem) e Google Sheets (destino), assim que o gatilho “A cada resposta em um anúncio” for acionado na ferramenta de origem, a ação “Adicionar dados em uma nova linha de uma planilha” será realizada na ferramenta de destino.

  • Mapeamento das informações da integração

    Como funciona o mapeamento das informações?

    É no mapeamento que você vai configurar quais informações capturadas da ferramenta de origem serão enviadas para cada um dos campos da(s) ferramenta(s) de destino - como se fosse um "De ➡ Para".

    Por exemplo, em uma integração entre Facebook Lead Ads e Google Sheets, é nesta etapa que você vai definir quais informações do contato deverão preencher os campos da planilha.

  • Integrações com múltiplas ações entre mais de duas ferramentas

    É possível ter mais de uma ação?

    Através da Pluga é possível criar automatizações integrando várias ferramentas de uma só vez. Por exemplo, você pode integrar Facebook Lead Ads + Google Sheets + Slack, para quando o gatilho for disparado, a primeira ação ser executada e uma notificação ser enviada por Slack.

Aprenda como automatizar

Integre Twilio + Intercom
e dê adeus às tarefas manuais (e chatas)!

Conectando as ferramentas que você usa através da Pluga, é possível automatizar diversos processos da sua rotina e
ter tempo para as tarefas que realmente importam.

Envio automático das informações dos seus contatos para outras ferramentas

Automatizar o envio das informações da sua base de contatos (leads) para outras ferramentas pode facilitar - e muito! - nas tarefas que englobam o gerenciamento deles.

Na Pluga você consegue fazer isso com facilidade e ainda ajuda a otimizar o trabalho das pessoas, evitando possíveis falhas humanas.

Card com informações de contato sendo enviadas para outras ferramentas

Automatize o controle das suas vendas

Com a ajuda das integrações da Pluga você consegue colocar no piloto automático o controle das vendas do seu negócio. Com isso, as tarefas que cercam estoque, financeiro e logística podem estar cada vez mais alinhadas e otimizadas, impactando diretamente na satisfação do seu cliente.

Dados de uma nova venda criada sendo enviados para uma planilha

Gestão financeira automatizada

Lidar com finanças requer muita atenção. Para isso, a integração de ferramentas pode ser uma grande aliada! Com a Pluga você pode conectar o seu software de gestão financeira e meio de pagamento a outras ferramentas para automatizar as tarefas que envolvem a organização das suas finanças.

Dados de uma nova cobrança criada sendo enviados para uma ferramenta de emissão de nota fiscal

Diminua ruídos de comunicação - e retrabalho!

Caso sua empresa utilize algum tipo de ferramenta de comunicação interna, é possível automatizar a rotina de notificações e avisos dentro dela.

Na Pluga você pode, por exemplo, conectar esse software a sua plataforma de gestão de projetos para que toda vez que uma tarefa mudar de status, isso seja avisado em um canal. Ou seja, aumenta produtividade, diminui ruídos de comunicação e evita possíveis retrabalhos.

Notificação automática na ferramenta de comunicação interna

Avisos personalizados para clientes

Uma comunicação personalizada é, muitas vezes, o que vai cativar um cliente a continuar interessado na sua marca. Mas fazer isso manualmente é quase impossível. Utilizando a Pluga você consegue enviar essas notificações automaticamente e sem perder a personalização.

Mensagem automática enviada para o WhatsApp do cliente
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Twilio

Phone SMS

Twilio é uma plataforma de comunicação em nuvem que oferece serviços para envio de SMS, chamadas telefônicas, chat, vídeo e integração de comunicação em aplicativos e sistemas.

Integrações com Twilio Visitar Twilio
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Intercom

Marketing

A Intercom é uma plataforma de atendimento ao cliente e uma das primeiras a oferecer produtos de envio de mensagens para vendas, marketing e atendimento em uma única plataforma.

Integrações com Intercom Dicas e tutoriais Visitar Intercom

Perguntas frequentes

  • Com a Pluga você consegue integrar Twilio com Intercom facilmente. Basta:

    • 1. Fazer o login ou cadastro (gratuito) na Pluga e clicar em “Criar automatização”;
    • 2. Selecionar a ferramenta de origem e o gatilho;
    • 3. Selecionar a ferramenta de destino e ação;
    • 4. Fazer os ajustes necessários, informando quais dados serão enviados de uma ferramenta pra outra.

  • Ao integrar a ferramenta Twilio com Intercom na Pluga é possível automatizar diversas tarefas manuais que tiram a produtividade de quem as realiza, evitando assim possíveis erros humanos. E o melhor disso é que o processo é simples e nem precisa digitar uma única linha de código.

  • Na Pluga, você pode fazer várias integrações de forma gratuita com o plano free. Além disso, você tem a opção de experimentar todas as funcionalidades por 7 dias sem custo para criar integrações entre Twilio, Intercom e até mesmo outras ferramentas.

    Também oferecemos três outros planos, com preços que variam de R$89 a R$359 por mês, que incluem automatizações e funcionalidades Premium, além de um maior volume de eventos e automatizações. Para empresas com necessidades específicas, temos o plano Enterprise, desenvolvido para oferecer soluções personalizadas além dos recursos disponíveis nos demais planos.

    Confira a página de preços da Pluga para mais detalhes.