Resposta rápida
Para times mais técnicos: hospedam a própria infraestrutura, se necessário, e fazem manutenção constante. Entrega controle total sobre código e dados, com custo previsível por execução de workflow, independentemente do número de etapas.
Para começar sem infraestrutura: conecta o maior catálogo de aplicativos do mercado — mas a cobrança por tarefa pode pesar em fluxos com muitas etapas.
Dica: se seus fluxos têm muitas etapas e rodam em alto volume, o n8n tende a sair mais barato. Para fluxos curtos e times sem infraestrutura própria, o plano gratuito do Zapier já resolve.
n8n vs Zapier: tabela comparativa
Confira os 12 critérios comparando as ferramentas lado a lado.
| Critério | n8n | Zapier |
|---|---|---|
| Modelo de hospedagem | Self-hosted ou Cloud | Somente cloud |
| Plano gratuito | Self-hosted ilimitado | 100 tarefas/mês (2 etapas) |
| Instalação de servidor | Necessária (self-hosted) | Não (roda em nuvem) |
| Preço inicial pago | €24/mês (cloud Starter) | US$ 19,99/mês (anual) |
| Modelo de cobrança | Por execução de workflow | Por tarefa (cada ação) |
| Número de integrações | ~400 nativas | +9.000 nativas |
| Curva de aprendizado | Alta | Baixa |
| Interface em português | Apenas inglês | Apenas inglês |
| Suporte em português | Comunidade (inglês) | Inglês |
| Integrações nativas BR | Limitadas | RD Station, Bling e outras |
| Customização com código | JavaScript nativo | Limitada (code steps) |
| Open-source | Sim (Community Edition) | Não |
Você não é desenvolvedor e suas ferramentas são brasileiras? Talvez nenhuma das duas seja a melhor opção.
Conheça a PlugaO que são n8n e Zapier?
n8n e Zapier são duas das plataformas mais conhecidas para automatizar tarefas entre aplicativos sem depender de um time de desenvolvimento dedicado. A diferença começa na raiz: o n8n nasceu open-source e pode rodar na sua própria infraestrutura; o Zapier é fechado, roda inteiramente na nuvem e foi pensado para funcionar sem nenhuma instalação.
Ps.: isso não significa que um seja tecnicamente superior ao outro. Apenas estratégias diferentes voltadas para públicos distintos.
Nenhuma das duas tem suporte em português, e ambas cobram em moedas estrangeiras (euro e dólar) ou exigem infraestrutura técnica própria, no caso do n8n. Uma alternativa é a Pluga, uma plataforma de integração focada no ecossistema brasileiro, com soluções robustas que vão desde a integração mais básica até o caso de uso mais avançado, com suporte em português e valores em reais.
Conhecer a Pluga →Pontos fortes e limitações de n8n e Zapier
Pontos fortes
- +Community Edition gratuita e ilimitada no self-hosted.
- +Open-source, com controle total de dados e infraestrutura.
- +Cobrança por execução (não por etapa).
Limitações
- −Self-hosted exige servidor.
- −Versão Cloud sem plano gratuito (mínimo US$ 25/mês).
- −Interface e suporte apenas em inglês.
Pontos fortes
- +Mais de 9.000 integrações.
- +Sem instalação: começa a automatizar em minutos.
- +Interface mais intuitiva para não técnicos.
Limitações
- −Custo por tarefa escala rapidamente com volume e fluxos complexos.
- −Interface e suporte apenas em inglês.
- −Plano gratuito muito limitado (100 tarefas, apenas 2 etapas).
Quando usar cada um
Use n8n quando…
- •Há desenvolvedor para configurar e manter o servidor.
- •A privacidade de dados exige infraestrutura própria.
- •Precisa de lógica avançada com código.
- •O time tem familiaridade com infraestrutura técnica.
Use Zapier quando…
- •O time não tem perfil técnico e precisa de agilidade.
- •O catálogo de 9.000+ integrações é necessário.
- •O volume de tarefas mensais ainda é baixo.
- •Não há interesse em gerenciar infraestrutura.
Use outra alternativa quando…
- •Seu time não é técnico e precisa de suporte em português.
- •Suas ferramentas são brasileiras (Conta Azul, RD Station, PipeRun, PagSeguro…).
- •Você quer cobrança em reais e plano gratuito sem limite de tempo.
- •Não quer se preocupar com servidores nem tem DevOps interno.
