Comece em minutos

Templates prontos com Classificação por IA

Fluxos pré-configurados com Classificação por IA, prontos para você ativar em poucos cliques.

PREMIUM
RD Station CRM
Classificação por IA
Facebook Lead Ads

Classifique leads do Facebook Lead Ads por pontuação (1 a 5) com a Classificação por IA e registre no RD Station CRM

Criar automatização
PREMIUM
Slack
Roteador
Classificação por IA
Zendesk

Categorize tickets do Zendesk por nível de suporte (N1, N2, Financeiro) com a Classificação por IA e notifique o canal certo no Slack

Criar automatização
PREMIUM
Pipedrive
Classificação por IA
Typeform

Segmente respostas do Typeform por perfil de interesse com a Classificação por IA e crie o deal no Pipedrive

Criar automatização
PREMIUM
Supabase
Classificação por IA
Google Forms

Classifique feedbacks de NPS no Google Forms como Promotor, Neutro ou Detrator com a Classificação por IA e registre no Supabase

Criar automatização
PREMIUM
Trello
Classificação por IA
Gmail

Categorize e-mails do Gmail por departamento com a Classificação por IA e crie a tarefa no Trello para o time responsável

Criar automatização
Ver todos os templates com Classificação por IA

Classificação por IA na prática

Como diferentes times usam Classificação por IA dentro das automações do dia a dia.

Ilustração do Classificação por IA sendo representado na Pluga

  • Cada lead captado em anúncios ou formulários é analisado pela IA e enquadrado nas faixas de temperatura pré-definidas. O resultado alimenta o campo de qualificação do CRM, pronto para o vendedor priorizar.

    Qualificar leads com Classificação por IA

  • Cada ticket aberto é lido pela IA e categorizado por nível ou departamento. O resultado segue como notificação no Slack ou entrada na view do atendente responsável ou especialista.

    Triar tickets com Classificação por IA

  • Respostas de formulários ou pesquisas de satisfação entram no fluxo. A IA identifica o perfil de cada respondente. O contato já recebe a tag certa na ferramenta de marketing e segue para a régua adequada.

    Segmentar contatos com Classificação por IA

  • Solicitações internas, contratos e e-mails operacionais são categorizados pela IA conforme o departamento. Cada registro segue para o fluxo correto: financeiro, jurídico, comercial ou suporte.

    Categorizar documentos com Classificação por IA

Todas as integrações com Classificação por IA

+10.000 empresas incríveis já confiam na Pluga

Possibilidades com Classificação por IA na Pluga

Ações disponíveis com Classificação por IA

A ação é a tarefa que a Pluga realiza automaticamente com Classificação por IA, sempre que um gatilho é executado.

Premium Ação
Classificação por IA

Classificar conteúdo

Classifica textos em categorias de uma mesma escala (ex: lead quente, morno ou frio)

  • Segmentar leads por temperatura (quente, morno, frio)
  • Distribuir tickets de suporte por nível (N1, N2, Financeiro, etc)
  • Analisar respostas de formulários por perfil de interesse
  • Categorizar feedbacks de NPS (Promotor, Neutro, Detrator)

Modelo Obrigatório

Informação a ser classificada Obrigatório

Categorias

Como funciona

Como fazer uma integração com Classificação por IA

1. Gatilho Ferramenta de origem Quando algo acontecer…
2. Ação intermediária Classificação por IA Classificar conteúdo
3. Ação Ferramenta de destino Realizar uma ação…
Fica ainda melhor com

Potencialize Classificação por IA com outras funcionalidades de workflow

Combine múltiplos recursos para montar fluxos ainda mais inteligentes com Classificação por IA.

Roteador

Roteador

Explorar Assistir vídeo

O Roteador permite a criação de rotas condicionais dentro de um único fluxo. Você define os critérios e a Pluga encaminha a execução para o caminho certo, com base nos dados capturados.

Delay

Delay

Explorar

O Delay suspende o fluxo pelo tempo que você definir (minutos, horas ou dias). Depois da espera, retoma sozinho as etapas seguintes. Você controla o ritmo da automação de ponta a ponta.

Webhooks

Webhooks

Explorar

Os Webhooks são a ponte entre os sistemas que você usa, até os que ainda não estão no hub da Pluga. Enviam e recebem dados por uma URL exclusiva, nos métodos POST, GET, PUT, PATCH e DELETE.

Diferente da maioria das empresas, que focam na máquina de vendas e depois esquecem do cliente, a Pluga atende com perfeição e rapidez sempre que precisamos. Inclusive, quando éramos usuários do plano Free, o atendimento era impecável.

André Masella, Sócio/Proprietário na Azon Assessoria Esportiva

Eu sou uma Product Manager viciada em ferramentas de automação. Já usei Make (Integromat), Zapier, IFTTT, Pipedream. E a Pluga tem a melhor experiência do usuário. É bonita, simples, fácil de usar, quase uma amiga 😍. Parabéns pelo ótimo trabalho!

Marta Preuss, Product Manager na Exact Sales

A Pluga é muito mais fácil de mexer do que o n8n, que requer muita paciência. A Pluga é muito mais intuitiva, realmente é no code mesmo. O suporte também é muito bom, muito atencioso e muito responsivo.

Lucas Moreira Costa, Sócio proprietário da Ultra Jeans LTDA

Perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber pra começar a usar Classificação por IA na Pluga.

  • A Classificação por IA é uma funcionalidade Premium da Pluga que analisa textos dentro do seu fluxo de automação e retorna uma categoria entre as opções que você definir. Você configura as categorias, a Pluga monta o prompt nos bastidores e a IA decide em qual delas o dado se encaixa. Nenhuma linha de código e nenhum prompt necessário.

  • Não. Você apenas define as categorias possíveis e, opcionalmente, adiciona uma descrição para contextualizar a IA sobre quando aplicar cada uma. A Pluga gera as instruções por baixo: você configura campos visuais, não prompts.

  • Cada etapa de Classificação por IA retorna uma única categoria dentro de uma mesma vertical (ex.: temperatura de lead ou nível de suporte). Se precisar classificar em duas dimensões, basta adicionar duas etapas de Classificação por IA em sequência no mesmo fluxo.

  • Ela funciona como etapa intermediária em qualquer automação da Pluga. Na prática, combina bem com Facebook Lead Ads, Zendesk, Typeform, Google Forms, Gmail, RD Station CRM, Pipedrive, Google Sheets, Slack e Trello, entre os mais de 131 apps disponíveis na plataforma. Você também pode combiná-la com funcionalidades como o Roteador, o Loop e os Webhooks.

  • A ação é marcada como Premium, o que significa que está disponível nos planos pagos da Pluga. O uso consome eventos do seu plano normalmente, sem cobrança separada por uso de IA. Durante os primeiros 7 dias de conta, todos os recursos Premium ficam liberados para teste.