Integre Google Sheets com Zendesk
Conecte Google Sheets com Zendesk para escalar e automatizar sua operação.
Explore os templates de automatizações
Automatize Google Sheets e Zendesk com as integrações da Pluga
Quando um novo ticket for inserido em determinada visualização (view) do Zendesk, adicionar os dados em uma nova linha de uma planilha do Google Sheets
Quando uma nova linha for criada no Google Sheets, criar um ticket no Zendesk
A cada novo usuário criado no Zendesk, adicionar os dados em uma nova linha de uma planilha do Google Sheets
Quando um novo ticket for inserido em determinada visualização (view) do Zendesk, atualizar ou adicionar os dados em uma nova linha de uma planilha do Google Sheets
A cada novo usuário criado no Zendesk, atualizar ou adicionar os dados em uma nova linha de uma planilha do Google Sheets
A cada linha criada ou atualizada no Google Sheets , criar um ticket no Zendesk
Quando um ticket for encerrado no Zendesk, resuma o histórico de atendimento com IA e registre no Google Sheets
Não achou o template que queria? Monte a integração do seu jeito. ;)
+10.000 empresas incríveis já confiam na Pluga
Google Sheets e Zendesk
do seu jeito
Confira os gatilhos e ações disponíveis na integração das ferramentas Google Sheets + Zendesk e construa sua automatização
Nova linha adicionada
Quando uma nova linha for criada no Google Sheets
Nº da linha
Ticket inserido em uma visualização
Quando um novo ticket for inserido em determinada visualização (view) do Zendesk
id
Tipo
Assunto
Descrição
Prioridade
Status
Tags
Data de criação
Hora de criação
Nome Solicitante
Email Solicitante
Telefone Solicitante
Localidade Solicitante
Nome Organização
Nome do atribuído
A cada linha criada/atualizada
A cada linha criada ou atualizada no Google Sheets
Nº da linha
Novo usuário criado
A cada novo usuário criado no Zendesk
Nome
Telefone
Localidade
Tags do usuário
Data/hora de criação
Organização do usuário
Inserir linha em planilha
adicionar os dados em uma nova linha de uma planilha do Google Sheets
Colunas
Inserir/atualizar linha em planilha
adicionar ou atualizar os dados na(s) linha(s) de uma planilha do Google Sheets
Obter histórico do ticket
Obter histórico do ticket no Zendesk
ID do Ticket Obrigatório
Inserir múltiplas linhas em planilha (para vendas com mais de um item)
adicionar os dados em múltiplas linhas de uma planilha do Google Sheets
Criar ticket
criar um novo ticket no Zendesk
assunto Obrigatório
Nome do solicitante Obrigatório
Email do solicitante Obrigatório
Telefone do solicitante
descrição Obrigatório
Tags do ticket
Atribuído
Selecione o tipo
Selecione a prioridade
Selecione o status
Buscar linhas em uma planilha
Buscar linhas em uma planilha no Google Sheets
Coluna de busca Obrigatório
Condição
Valor da busca
Filtros adicionais
Limite de resultados
Nenhuma linha encontrada?
Buscar tickets
Buscar tickets no Zendesk
Modo de busca
Filtros de busca
Termos de pesquisa avançada
Nenhum ticket encontrado?
Limite de resultados
Potencialize esse fluxo no seu workflow
Com a Pluga, você conecta Google Sheets + Zendesk para criar desde a integração mais pontual até os fluxos mais avançados, com várias camadas de lógica.
- Básico 1
Escolha a ferramenta de origem e o gatilho
Defina qual ferramenta vai disparar a automatização e qual evento serve de gatilho. Por exemplo, "Quando um novo ticket for inserido em determinada visualização (view) do Zendesk".
- Básico 2
Defina os destinos e as ações
Selecione as ferramentas que compõem o fluxo com Google Sheets e o que a Pluga deve executar automaticamente em cada etapa. Exemplo: "adicionar ou atualizar os dados na(s) linha(s) de uma planilha do Google Sheets"
- Básico 3
Mapeie as informações
Indique, visualmente, quais dados da ferramenta de origem devem preencher cada campo da ação de destino.
- Intermediário
Só siga em frente quando fizer sentido
Defina condições em "E" ou "OU" pra automatização rodar só nos casos que interessam
- Intermediário
Pause o fluxo pelo tempo que precisar
Configure a automatização para aguardar minutos, horas ou dias e retomar sozinha a próxima ação
- Intermediário
Padronize dados entre apps
Ajuste datas, números e caracteres pro formato que a próxima ferramenta espera receber
- Avançado
Envie para várias direções
Direcione cada dado pro caminho certo dentro de um único fluxo, de acordo com condições específicas
- Avançado
Adicione um bloco de código
Rode JavaScript ou Python no meio da automatização pra transformar dados antes da próxima etapa
- Avançado
Crie loops
Receba listas de itens, percorra cada linha e execute a mesma ação pra cada uma delas
- Avançado
Use IA generativa
Envie dados pra um assistente ou agente de IA e use a resposta na próxima etapa
- Avançado
Conecte-se a (quase) qualquer ferramenta
Envie e receba dados por uma URL exclusiva, e conecte-se a ferramentas não integradas à Pluga
- Avançado
Requisições em APIs externas
Consulte ou envie dados pra qualquer API externa dentro da sua automatização
Google Sheets
PlanilhaConecte Google Sheets a +133 ferramentas pela Pluga e transforme seu trabalho em uma engrenagem produtiva. Centralize dados de várias ferramentas em uma única planilha, mantenha seus relatórios atualizados em tempo real e use a planilha como ponte entre as ferramentas que você já usa no dia a dia.
Zendesk
SuporteConecte Zendesk a +133 ferramentas pela Pluga e transforme seu trabalho em uma engrenagem produtiva. Transforme cada ticket ou chamado em uma tarefa para o time, cadastre automaticamente os contatos do cliente, mantenha o histórico do cliente sempre atualizado e notifique sua equipe na hora certa.
