Todas as integrações com Zendesk

Possibilidades com Zendesk

Confira os casos de uso para automatizar e aproveitar o melhor das integrações com Zendesk

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+10.000 empresas incríveis já confiam na Pluga

Crie integrações com Zendesk
e dê adeus às tarefas manuais (e chatas)!

Conectando Zendesk às ferramentas que você usa através da Pluga, é possível automatizar diversos processos da sua rotina e
ter tempo para as tarefas que realmente importam.

Envio automático das informações dos seus contatos para outras ferramentas

Automatizar o envio das informações da sua base de contatos (leads) para outras ferramentas pode facilitar - e muito! - nas tarefas que englobam o gerenciamento deles.

Na Pluga você consegue fazer isso com facilidade e ainda ajuda a otimizar o trabalho das pessoas, evitando possíveis falhas humanas.

Card com informações de contato sendo enviadas para outras ferramentas

Automatize o controle das suas vendas

Com a ajuda das integrações da Pluga você consegue colocar no piloto automático o controle das vendas do seu negócio. Com isso, as tarefas que cercam estoque, financeiro e logística podem estar cada vez mais alinhadas e otimizadas, impactando diretamente na satisfação do seu cliente.

Dados de uma nova venda criada sendo enviados para uma planilha

Gestão financeira automatizada

Lidar com finanças requer muita atenção. Para isso, a integração de ferramentas pode ser uma grande aliada! Com a Pluga você pode conectar o seu software de gestão financeira e meio de pagamento a outras ferramentas para automatizar as tarefas que envolvem a organização das suas finanças.

Dados de uma nova cobrança criada sendo enviados para uma ferramenta de emissão de nota fiscal

Diminua ruídos de comunicação - e retrabalho!

Caso sua empresa utilize algum tipo de ferramenta de comunicação interna, é possível automatizar a rotina de notificações e avisos dentro dela.

Na Pluga você pode, por exemplo, conectar esse software a sua plataforma de gestão de projetos para que toda vez que uma tarefa mudar de status, isso seja avisado em um canal. Ou seja, aumenta produtividade, diminui ruídos de comunicação e evita possíveis retrabalhos.

Notificação automática na ferramenta de comunicação interna

Avisos personalizados para clientes

Uma comunicação personalizada é, muitas vezes, o que vai cativar um cliente a continuar interessado na sua marca. Mas fazer isso manualmente é quase impossível. Utilizando a Pluga você consegue enviar essas notificações automaticamente e sem perder a personalização.

Mensagem automática enviada para o WhatsApp do cliente

O que os clientes ❤️ sobre a Pluga

Diferente da maioria das empresas, que focam na máquina de vendas e depois esquecem do cliente, a Pluga atende com perfeição e rapidez sempre que precisamos. Inclusive, quando éramos usuários do plano Free, o atendimento era impecável.

André Masella, Sócio/Proprietário na Azon Assessoria Esportiva

Eu sou uma Product Manager viciada em ferramentas de automação. Já usei Make (Integromat), Zapier, IFTTT, Pipedream. E a Pluga tem a melhor experiência do usuário. É bonita, simples, fácil de usar, quase uma amiga 😍. Parabéns pelo ótimo trabalho!

Marta Preuss, Product Manager na Exact Sales

Eu só queria dizer que me sinto a deusa da tecnologia, rainha das start-ups e empresária de sucesso quando consigo integrar os emails de transações via PagSeguro com a minha lista de clientes do Mailchimp. Sério, tô me sentindo sensacional. Obrigada Pluga.

Mahyna Siqueira, Head Designer & Founder da Moi Lingerie

Como fazer uma integração com Zendesk na Pluga?

A Pluga permite que você crie integrações entre Zendesk e várias outras ferramentas de forma simples, prática e sem precisar digitar uma única linha de código. Veja os passos para automatizar suas tarefas e começar a focar no que realmente importa.

  • Gatilho e ferramenta de origem da integração

    O que é o gatilho da integração?

    O gatilho é a etapa que inicia uma automatização. Na integração ele é selecionado após a escolha da ferramenta de origem. É a partir dessa escolha que você conseguirá definir o que acontecerá na ferramenta de destino da sua automatização.

  • Ação e ferramenta de destino da integração

    O que é uma ação dentro de uma automatização com Zendesk?

    A ação funciona como uma resposta ao gatilho selecionado. Ou seja, ela acontece a partir do momento em que o gatilho é acionado: quando algo acontecer na ferramenta que selecionou como origem, a ação será realizada na ferramenta de destino.

  • Mapeamento das informações da integração

    Como funciona o mapeamento das informações?

    É no mapeamento que você vai configurar quais informações capturadas da ferramenta de origem serão enviadas para cada um dos campos da(s) ferramenta(s) de destino - como se fosse um "De ➡ Para". É nesta etapa que você vai definir quais informações de uma ferramenta deverão preencher os campos do outro software.

  • Integrações com múltiplas ações entre mais de duas ferramentas

    É possível ter mais de uma ação?

    Através da Pluga é possível criar automatizações integrando várias ferramentas de uma só vez. Por exemplo, você pode integrar uma ferramenta de anúncios + planilha online + software de comunicação interna, para quando o gatilho for disparado, a primeira ação ser executada e uma notificação ser enviada para a sua equipe.

Aprenda como automatizar
Zendesk

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Suporte

Zendesk é uma plataforma de suporte e atendimento ao cliente. A ferramenta oferece recursos para gerenciar tickets de suporte, fornecer suporte multicanal, automatizar respostas e analisar o desempenho do suporte da empresa.

Dicas e tutoriais Visitar Zendesk

Perguntas frequentes

  • Com a Pluga, você consegue integrar a ferramenta Zendesk a mais de 130 outros softwares para automatizar diversos processos e tarefas do seu negócio. Basta:


    • 1. Fazer o login ou cadastro (gratuito) na Pluga e clicar em “Criar automatização”;
    • 2. Selecionar a ferramenta de origem e o gatilho;
    • 3. Conectar a ferramenta;
    • 4. Selecionar a ferramenta de destino e ação;
    • 5. Conectar a conta da ferramenta;
    • 6. Fazer os ajustes necessários, informando quais dados serão enviados de uma ferramenta pra outra.

  • Na Pluga, você pode fazer várias integrações de forma gratuita com o plano free. Além disso, você tem a opção de experimentar todas as funcionalidades por 7 dias sem custo para criar integrações entre Zendesk e outras ferramentas.

    Também oferecemos três outros planos, com preços que variam de R$89 a R$359 por mês, que incluem automatizações e funcionalidades Premium, além de um maior volume de eventos e automatizações. Para empresas com necessidades específicas, temos o plano Enterprise, desenvolvido para oferecer soluções personalizadas além dos recursos disponíveis nos demais planos.

    Confira a página de preços da Pluga para mais detalhes.

  • A possibilidade de integrações entre Zendesk e outras ferramentas na Pluga dependerá do plano escolhido.

  • Não. A Pluga é uma plataforma intuitiva que permite a criação de integrações entre Zendesk e outras ferramentas sem precisar de nenhum tipo de conhecimento técnico.

  • Fazer uma integração entre Zendesk e outras ferramentas permite que você automatize diversas atividades (como marketing, vendas, atendimento e comunicação interna) e elimine possíveis falhas humanas.

  • Não, a Pluga não é uma empresa afiliada ou criada pela empresa Zendesk. No geral, a Pluga acessa a documentação disponibilizada pela ferramenta Zendesk e desenvolve de forma independente as integrações disponíveis. As menções à Pluga feitas no site da ferramenta citada se tratam apenas de colaborações voluntárias. A Pluga segue sendo a única responsável pela manutenção e suporte ao serviço de integrações.