Integre Zendesk com Asana
Conecte Zendesk com Asana para escalar e automatizar sua operação.
Explore os templates de automatizações
Automatize Zendesk e Asana com as integrações da Pluga
+10.000 empresas incríveis já confiam na Pluga
Zendesk e Asana
do seu jeito
Confira os gatilhos e ações disponíveis na integração das ferramentas Zendesk + Asana e construa sua automatização
Novo usuário criado
A cada novo usuário criado no Zendesk
Nome
Telefone
Localidade
Tags do usuário
Data/hora de criação
Organização do usuário
Ticket inserido em uma visualização
Quando um novo ticket for inserido em determinada visualização (view) do Zendesk
id
Tipo
Assunto
Descrição
Prioridade
Status
Tags
Data de criação
Hora de criação
Nome Solicitante
Email Solicitante
Telefone Solicitante
Localidade Solicitante
Nome Organização
Nome do atribuído
Tarefa adicionada
Quando uma tarefa for adicionada na Asana
ID da tarefa
Nome da tarefa
Descrição da tarefa
Nome do Espaço de trabalho / Organização
Nome do projeto
Nome da coluna da tarefa
Nome do responsável pela tarefa
E-mail do responsável pela tarefa
Nomes dos seguidores da tarefa
E-mails dos seguidores da tarefa
Tags
Data de conclusão da tarefa
Criar ticket
criar um novo ticket no Zendesk
assunto Obrigatório
Nome do solicitante Obrigatório
Email do solicitante Obrigatório
Telefone do solicitante
descrição Obrigatório
Tags do ticket
Atribuído
Selecione o tipo
Selecione a prioridade
Selecione o status
Adicionar tarefa
adicionar uma tarefa na Asana
Nome da tarefa
Descrição da tarefa
Seleção do responsável
Responsável
Nome do responsável
Seguidores
Tags
Data de conclusão da tarefa
Buscar tickets
Buscar tickets no Zendesk
Modo de busca
Filtros de busca
Termos de pesquisa avançada
Nenhum ticket encontrado?
Limite de resultados
Obter histórico do ticket
Obter histórico do ticket no Zendesk
ID do Ticket Obrigatório
Potencialize esse fluxo no seu workflow
Com a Pluga, você conecta Zendesk + Asana para criar desde a integração mais pontual até os fluxos mais avançados, com várias camadas de lógica.
- Básico 1
Escolha a ferramenta de origem e o gatilho
Defina qual ferramenta vai disparar a automatização e qual evento serve de gatilho. Por exemplo, "Quando um novo ticket for inserido em determinada visualização (view) do Zendesk".
- Básico 2
Defina os destinos e as ações
Selecione as ferramentas que compõem o fluxo com Asana e o que a Pluga deve executar automaticamente em cada etapa. Exemplo: "adicionar uma tarefa na Asana"
- Básico 3
Mapeie as informações
Indique, visualmente, quais dados da ferramenta de origem devem preencher cada campo da ação de destino.
- Intermediário
Só siga em frente quando fizer sentido
Defina condições em "E" ou "OU" pra automatização rodar só nos casos que interessam
- Intermediário
Pause o fluxo pelo tempo que precisar
Configure a automatização para aguardar minutos, horas ou dias e retomar sozinha a próxima ação
- Intermediário
Padronize dados entre apps
Ajuste datas, números e caracteres pro formato que a próxima ferramenta espera receber
- Avançado
Envie para várias direções
Direcione cada dado pro caminho certo dentro de um único fluxo, de acordo com condições específicas
- Avançado
Adicione um bloco de código
Rode JavaScript ou Python no meio da automatização pra transformar dados antes da próxima etapa
- Avançado
Crie loops
Receba listas de itens, percorra cada linha e execute a mesma ação pra cada uma delas
- Avançado
Use IA generativa
Envie dados pra um assistente ou agente de IA e use a resposta na próxima etapa
- Avançado
Conecte-se a (quase) qualquer ferramenta
Envie e receba dados por uma URL exclusiva, e conecte-se a ferramentas não integradas à Pluga
- Avançado
Requisições em APIs externas
Consulte ou envie dados pra qualquer API externa dentro da sua automatização
Zendesk
SuporteConecte Zendesk a +131 ferramentas pela Pluga e transforme seu trabalho em uma engrenagem produtiva. Transforme cada ticket ou chamado em uma tarefa para o time, cadastre automaticamente os contatos do cliente, mantenha o histórico do cliente sempre atualizado e notifique sua equipe na hora certa.
Asana
ProjetoConecte Asana a +131 ferramentas pela Pluga e transforme seu trabalho em uma engrenagem produtiva. Crie tarefas e cards automaticamente a partir do que acontece em outros sistemas, atualize status sem abrir ferramenta por ferramenta e mantenha sua equipe alinhada, olhando pro mesmo lugar.
