Integre Intercom com WhatsApp Business API

Desbloqueie os superpoderes da integração entre Intercom + WhatsApp Business API e automatize suas tarefas sem precisar escrever uma única linha de código.

Intercom e WhatsApp Business API
do seu jeito

Confira os gatilhos e ações disponíveis na integração das ferramentas Intercom + WhatsApp Business API e construa sua automatização

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Novo usuário criado

Quando um novo usuário for criado no Intercom

Como funciona:

Sempre que algo acontecer na ferramenta de origem

Tudo acontecendo de uma só vez! ✨

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Novo usuário criado

Quando um novo usuário for criado no Intercom

Gatilho

Informações da ferramenta Intercom que podem ser utilizadas e enviadas para outras ferramentas.

ID de usuário

Nome do usuário

E-mail do usuário

Telefone do usuário

Data de criação do usuário

Data de atualização do usuário

Tags do usuário

Foto (url)

Localização: Cidade

Localização: Estado

Localização: País

Nome da empresa

Id da empresa

Plano da empresa

Tamanho da empresa

Website da empresa

Segmento da empresa

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Notificação de nova mensagem

Notificação de nova mensagem no WhatsApp Business API

Como funciona:

Sempre que algo acontecer na ferramenta de origem

Tudo acontecendo de uma só vez! ✨

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Notificação de nova mensagem

Notificação de nova mensagem no WhatsApp Business API

Gatilho Premium

Informações da ferramenta WhatsApp Business API que podem ser utilizadas e enviadas para outras ferramentas.

Número do remetente (quem enviou a mensagem)

Nome do contato que enviou a mensagem

Identificador da conversa

Momento em que a mensagem foi enviada (em timestamp)

Conteúdo em texto da mensagem

URL interna pluga para download da mensagem de áudio

Tipo da mensagem: 'text' ou 'audio'

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Criar ou atualizar usuário

criar/atualizar um usuário na Intercom

Como funciona:

Sempre que algo acontecer na ferramenta de origem

Tudo acontecendo de uma só vez! ✨

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Criar ou atualizar usuário

criar/atualizar um usuário na Intercom

Ação

Campos da ferramenta Intercom que podem receber informações de outras ferramentas.

Tipo de contato Obrigatório

E-mail Obrigatório

Nome

Telefone

Identificador externo do contato

ID da empresa

Nome da empresa

Plano da empresa

Tamanho da empresa

Site da empresa

Segmentação da empresa

Tags

Evento

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Enviar mensagem a partir de um modelo

Enviar mensagem a partir de um modelo no WhatsApp Business API

Como funciona:

Sempre que algo acontecer na ferramenta de origem

1.

Tudo acontecendo de uma só vez! ✨

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Enviar mensagem a partir de um modelo

Enviar mensagem a partir de um modelo no WhatsApp Business API

Ação Premium

Campos da ferramenta WhatsApp Business API que podem receber informações de outras ferramentas.

Telefone do destinatário Obrigatório

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Enviar mensagem de texto

Enviar mensagem de texto no WhatsApp Business API

Como funciona:

Sempre que algo acontecer na ferramenta de origem

1.

Tudo acontecendo de uma só vez! ✨

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Enviar mensagem de texto

Enviar mensagem de texto no WhatsApp Business API

Ação Premium

Campos da ferramenta WhatsApp Business API que podem receber informações de outras ferramentas.

Telefone do destinatário Obrigatório

Mensagem Obrigatório

Não encontrou o seu caso de uso? Enviar sugestão.

Automatize Intercom e WhatsApp Business API
com as integrações da Pluga

Explore os templates de automatizações

+10.000 empresas incríveis já confiam na Pluga

Como fazer uma integração na Pluga?

A Pluga permite que você integre duas ferramentas - ou mais! - de forma simples, prática e sem precisar digitar uma única linha de código. Veja os passos para automatizar suas tarefas e começar a focar no que realmente importa.

  • Gatilho e ferramenta de origem da integração

    O que é o gatilho da integração?

    O gatilho é a etapa que inicia uma automatização. Na integração ele é selecionado após a escolha da ferramenta de origem. Um exemplo é caso escolha Facebook Lead Ads como software de origem, o gatilho pode ser: A cada resposta em um anúncio.

  • Ação e ferramenta de destino da integração

    O que é uma ação dentro de uma automatização?

    A ação funciona como uma resposta ao gatilho selecionado anteriormente. Ou seja, ela acontece a partir do momento em que o gatilho é acionado. Por exemplo, em uma integração entre Facebook Lead Ads (origem) e Google Sheets (destino), assim que o gatilho “A cada resposta em um anúncio” for acionado na ferramenta de origem, a ação “Adicionar dados em uma nova linha de uma planilha” será realizada na ferramenta de destino.

  • Mapeamento das informações da integração

    Como funciona o mapeamento das informações?

    É no mapeamento que você vai configurar quais informações capturadas da ferramenta de origem serão enviadas para cada um dos campos da(s) ferramenta(s) de destino - como se fosse um "De ➡ Para".

    Por exemplo, em uma integração entre Facebook Lead Ads e Google Sheets, é nesta etapa que você vai definir quais informações do contato deverão preencher os campos da planilha.

  • Integrações com múltiplas ações entre mais de duas ferramentas

    É possível ter mais de uma ação?

    Através da Pluga é possível criar automatizações integrando várias ferramentas de uma só vez. Por exemplo, você pode integrar Facebook Lead Ads + Google Sheets + Slack, para quando o gatilho for disparado, a primeira ação ser executada e uma notificação ser enviada por Slack.

Aprenda como automatizar

Integre Intercom + WhatsApp Business API
e dê adeus às tarefas manuais (e chatas)!

Conectando as ferramentas que você usa através da Pluga, é possível automatizar diversos processos da sua rotina e
ter tempo para as tarefas que realmente importam.

Envio automático das informações dos seus contatos para outras ferramentas

Automatizar o envio das informações da sua base de contatos (leads) para outras ferramentas pode facilitar - e muito! - nas tarefas que englobam o gerenciamento deles.

Na Pluga você consegue fazer isso com facilidade e ainda ajuda a otimizar o trabalho das pessoas, evitando possíveis falhas humanas.

Card com informações de contato sendo enviadas para outras ferramentas

Automatize o controle das suas vendas

Com a ajuda das integrações da Pluga você consegue colocar no piloto automático o controle das vendas do seu negócio. Com isso, as tarefas que cercam estoque, financeiro e logística podem estar cada vez mais alinhadas e otimizadas, impactando diretamente na satisfação do seu cliente.

Dados de uma nova venda criada sendo enviados para uma planilha

Gestão financeira automatizada

Lidar com finanças requer muita atenção. Para isso, a integração de ferramentas pode ser uma grande aliada! Com a Pluga você pode conectar o seu software de gestão financeira e meio de pagamento a outras ferramentas para automatizar as tarefas que envolvem a organização das suas finanças.

Dados de uma nova cobrança criada sendo enviados para uma ferramenta de emissão de nota fiscal

Diminua ruídos de comunicação - e retrabalho!

Caso sua empresa utilize algum tipo de ferramenta de comunicação interna, é possível automatizar a rotina de notificações e avisos dentro dela.

Na Pluga você pode, por exemplo, conectar esse software a sua plataforma de gestão de projetos para que toda vez que uma tarefa mudar de status, isso seja avisado em um canal. Ou seja, aumenta produtividade, diminui ruídos de comunicação e evita possíveis retrabalhos.

Notificação automática na ferramenta de comunicação interna

Avisos personalizados para clientes

Uma comunicação personalizada é, muitas vezes, o que vai cativar um cliente a continuar interessado na sua marca. Mas fazer isso manualmente é quase impossível. Utilizando a Pluga você consegue enviar essas notificações automaticamente e sem perder a personalização.

Mensagem automática enviada para o WhatsApp do cliente
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Intercom

Marketing

A Intercom é uma plataforma de atendimento ao cliente e uma das primeiras a oferecer produtos de envio de mensagens para vendas, marketing e atendimento em uma única plataforma.

Integrações com Intercom Dicas e tutoriais Visitar Intercom
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WhatsApp Business API

Comunicação

Envie mensagens por meio da API do WhatsApp Business

Integrações com WhatsApp Business API Visitar WhatsApp Business API

Perguntas frequentes

  • Com a Pluga você consegue integrar Intercom com WhatsApp Business API facilmente. Basta:

    • 1. Fazer o login ou cadastro (gratuito) na Pluga e clicar em “Criar automatização”;
    • 2. Selecionar a ferramenta de origem e o gatilho;
    • 3. Selecionar a ferramenta de destino e ação;
    • 4. Fazer os ajustes necessários, informando quais dados serão enviados de uma ferramenta pra outra.

  • Ao integrar a ferramenta Intercom com WhatsApp Business API na Pluga é possível automatizar diversas tarefas manuais que tiram a produtividade de quem as realiza, evitando assim possíveis erros humanos. E o melhor disso é que o processo é simples e nem precisa digitar uma única linha de código.

  • Na Pluga, você pode fazer várias integrações de forma gratuita com o plano free. Além disso, você tem a opção de experimentar todas as funcionalidades por 7 dias sem custo para criar integrações entre Intercom, WhatsApp Business API e até mesmo outras ferramentas.

    Também oferecemos três outros planos, com preços que variam de R$89 a R$359 por mês, que incluem automatizações e funcionalidades Premium, além de um maior volume de eventos e automatizações. Para empresas com necessidades específicas, temos o plano Enterprise, desenvolvido para oferecer soluções personalizadas além dos recursos disponíveis nos demais planos.

    Confira a página de preços da Pluga para mais detalhes.