Integre Jira Software Cloud com Zendesk

Desbloqueie os superpoderes da integração entre Jira Software Cloud + Zendesk e automatize suas tarefas sem precisar escrever uma única linha de código.

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Automatize Jira Software Cloud e Zendesk
com as integrações da Pluga

Jira Software Cloud e Zendesk
do seu jeito

Confira os gatilhos e ações disponíveis na integração das ferramentas Jira Software Cloud + Zendesk e construa sua automatização

Gatilho
Jira Software Cloud

Item (issue) criado

Quando um item (issue) for criado no Jira Software Cloud

Chave

Gatilho
Zendesk

Novo usuário criado

A cada novo usuário criado no Zendesk

Nome

Email

Telefone

Localidade

Tags do usuário

Data/hora de criação

Organização do usuário

Gatilho
Zendesk

Ticket inserido em uma visualização

Quando um novo ticket for inserido em determinada visualização (view) do Zendesk

id

Tipo

Assunto

Descrição

Prioridade

Status

Tags

Data de criação

Hora de criação

Nome Solicitante

Email Solicitante

Telefone Solicitante

Localidade Solicitante

Nome Organização

Nome do atribuído

Ação
Jira Software Cloud

Criar um novo item (issue)

criar um novo item (issue) no Jira Software Cloud

Ação
Zendesk

Obter histórico do ticket

Obter histórico do ticket no Zendesk

ID do Ticket Obrigatório

Ação
Zendesk

Criar ticket

criar um novo ticket no Zendesk

assunto Obrigatório

Nome do solicitante Obrigatório

Email do solicitante Obrigatório

Telefone do solicitante

descrição Obrigatório

Tags do ticket

Atribuído

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Selecione a prioridade

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Premium Ação
Zendesk

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Buscar tickets no Zendesk

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Nenhum ticket encontrado?

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Como funciona

Como fazer uma integração entre Jira Software Cloud e Zendesk

1. Gatilho Jira Software Cloud Item (issue) criado
2. Ação Zendesk Criar ticket, Buscar tickets, Obter histórico do ticket
1. Gatilho Zendesk Novo usuário criado, Ticket inserido em uma visualização
2. Ação Jira Software Cloud Criar um novo item (issue)

+10.000 empresas incríveis já confiam na Pluga

Jira Software Cloud

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Projeto

Conecte Jira Software Cloud a +131 ferramentas pela Pluga e transforme seu trabalho em uma engrenagem produtiva. Crie tarefas e cards automaticamente a partir do que acontece em outros sistemas, atualize status sem abrir ferramenta por ferramenta e mantenha sua equipe alinhada, olhando pro mesmo lugar.

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Zendesk

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Suporte

Conecte Zendesk a +131 ferramentas pela Pluga e transforme seu trabalho em uma engrenagem produtiva. Transforme cada ticket ou chamado em uma tarefa para o time, cadastre automaticamente os contatos do cliente, mantenha o histórico do cliente sempre atualizado e notifique sua equipe na hora certa.

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Perguntas frequentes

  • Com a Pluga você consegue integrar Jira Software Cloud com Zendesk facilmente. Basta:

    • 1. Fazer o login ou cadastro (gratuito) na Pluga e clicar em “Criar automatização”;
    • 2. Selecionar a ferramenta de origem e o gatilho;
    • 3. Selecionar a ferramenta de destino e ação;
    • 4. Fazer os ajustes necessários, informando quais dados serão enviados de uma ferramenta pra outra.
  • Ao integrar a ferramenta Jira Software Cloud com Zendesk na Pluga é possível automatizar diversas tarefas manuais que tiram a produtividade de quem as realiza, evitando assim possíveis erros humanos. E o melhor disso é que o processo é simples e nem precisa digitar uma única linha de código.

  • Na Pluga, você pode fazer várias integrações de forma gratuita com o plano free. Além disso, você tem a opção de experimentar todas as funcionalidades por 7 dias sem custo para criar integrações entre Jira Software Cloud, Zendesk e até mesmo outras ferramentas.

    Também oferecemos três outros planos, com preços que variam de R$89 a R$359 por mês, que incluem automatizações e funcionalidades Premium, além de um maior volume de eventos e automatizações. Para empresas com necessidades específicas, temos o plano Enterprise, desenvolvido para oferecer soluções personalizadas além dos recursos disponíveis nos demais planos.

    Confira a página de preços da Pluga para mais detalhes.