Integre Ramper Pipeline com Zendesk
Conecte Ramper Pipeline com Zendesk para escalar e automatizar sua operação.
Explore os templates de automatizações
Automatize Ramper Pipeline e Zendesk com as integrações da Pluga
+10.000 empresas incríveis já confiam na Pluga
Ramper Pipeline e Zendesk
do seu jeito
Confira os gatilhos e ações disponíveis na integração das ferramentas Ramper Pipeline + Zendesk e construa sua automatização
Oportunidade criada
A cada oportunidade criada na Ramper Pipeline
Produtos da oportunidade
ID da oportunidade
Título da oportunidade
Tipo de contato da oportunidade (Pessoa ou Organização)
Organização: ID
Pessoa: ID
Responsável: ID
Receita
Data de fechamento
ID da Etapa
Oportunidade Ativa?
Data de criação da oportunidade
Data de alteração da oportunidade
Nome do responsável da oportunidade
Nome abreviado do responsável
Nome da etapa
Nome abreviado da etapa
Cor de fundo da etapa
Tipo de etapa
Organização: Nome
Organização: Endereço
Organização: CNPJ
Organização: Telefone
Organização: Nome da pessoa
Organização: E-mail da pessoa
Organização: Telefone da pessoa
Pessoa: Nome
Pessoa: E-mail
Pessoa: Telefone
Produtos: Nomes (separados por vírgula)
Produtos: Quantidades (separados por vírgula)
Produtos: Valores unitários (separados por vírgula)
Novo usuário criado
A cada novo usuário criado no Zendesk
Nome
Telefone
Localidade
Tags do usuário
Data/hora de criação
Organização do usuário
Oportunidade ganha
A cada oportunidade ganha na Ramper Pipeline
Produtos da oportunidade
ID
Título da oportunidade
Tipo de contato da oportunidade (Pessoa ou Organização)
ID da Organização
ID da Pessoa
ID do Responsável
Receita
Data de fechamento
ID da Etapa
Oportunidade Ativa?
Data de criação
Data de alteração
Nome do responsável
Nome abreviado do responsável
Nome da etapa
Nome abreviado da etapa
Cor de fundo da etapa
Tipo de etapa
Organização: Nome
Organização: Endereço
Organização: CNPJ
Organização: Telefone
Organização: Nome
Organização: E-mail
Organização: Telefone
Pessoa: Nome
Pessoa: E-mail
Pessoa: Telefone
Produtos: Nomes (separados por vírgula)
Produtos: Quantidades (separados por vírgula)
Produtos: Valores unitários (separados por vírgula)
Ticket inserido em uma visualização
Quando um novo ticket for inserido em determinada visualização (view) do Zendesk
id
Tipo
Assunto
Descrição
Prioridade
Status
Tags
Data de criação
Hora de criação
Nome Solicitante
Email Solicitante
Telefone Solicitante
Localidade Solicitante
Nome Organização
Nome do atribuído
Oportunidade perdida
A cada oportunidade perdida na Ramper Pipeline
Produtos da oportunidade
ID da oportunidade
Título da oportunidade
Tipo de contato da oportunidade (Pessoa ou Organização)
ID da Organização
ID da Pessoa
ID do Responsável
Receita
Data de fechamento
ID da Etapa
Oportunidade Ativa?
Data de criação da oportunidade
Data de alteração da oportunidade
Nome do responsável da oportunidade
Nome abreviado do responsável
Nome da etapa
Nome abreviado da etapa
Cor de fundo da etapa
Tipo de etapa
Organização: Nome
Organização: Endereço
Organização: CNPJ
Organização: Telefone
Organização: Nome da pessoa
Organização: E-mail da pessoa
Organização: Telefone da pessoa
Pessoa: Nome
Pessoa: E-mail
Pessoa: Telefone
Produtos: Nomes (separados por vírgula)
Produtos: Quantidades (separados por vírgula)
Produtos: Valores unitários (separados por vírgula)
Criar ou atualizar oportunidade
criar ou atualizar uma oportunidade na Ramper PipelineComo funciona:
Sempre que algo acontecer na ferramenta de origem
1. Uma oportunidade será criada/atualizar na Ramper Pipeline
2. Uma pessoa associada a essa oportunidade será criada/atualizada na Ramper Pipeline
3. Caso deseje, a oportunidade criada/atualizada pode ser associada a um vendedor ou sorteado entre os vendedores cadastrados no Ramper Pipeline
Tudo acontecendo de uma só vez! ✨
Criar ou atualizar oportunidade
criar ou atualizar uma oportunidade na Ramper Pipeline
Distribuir novas oportunidades
Lista de Vendedores
E-mail do responsável
Configurações de atualização de oportunidades
Critério de atualização de oportunidades
Título Obrigatório
Etapa da venda Obrigatório
Receita
Data de fechamento
Histórico
Oportunidade para Obrigatório
Nome da organização
Endereço da organização
CNPJ da organização
Telefone da organização
Nome da pessoa da organização
E-mail da pessoa da organização
Telefone da pessoa da organização
Nome da pessoa
E-mail da pessoa
Telefone da pessoa
Obter histórico do ticket
Obter histórico do ticket no Zendesk
ID do Ticket Obrigatório
Criar ticket
criar um novo ticket no Zendesk
assunto Obrigatório
Nome do solicitante Obrigatório
Email do solicitante Obrigatório
Telefone do solicitante
descrição Obrigatório
Tags do ticket
Atribuído
Selecione o tipo
Selecione a prioridade
Selecione o status
Buscar tickets
Buscar tickets no Zendesk
Modo de busca
Filtros de busca
Termos de pesquisa avançada
Nenhum ticket encontrado?
Limite de resultados
Potencialize esse fluxo no seu workflow
Com a Pluga, você conecta Ramper Pipeline + Zendesk para criar desde a integração mais pontual até os fluxos mais avançados, com várias camadas de lógica.
- Básico 1
Escolha a ferramenta de origem e o gatilho
Defina qual ferramenta vai disparar a automatização e qual evento serve de gatilho. Por exemplo, "A cada oportunidade ganha na Ramper Pipeline".
- Básico 2
Defina os destinos e as ações
Selecione as ferramentas que compõem o fluxo com Zendesk e o que a Pluga deve executar automaticamente em cada etapa. Exemplo: "Obter histórico do ticket no Zendesk"
- Básico 3
Mapeie as informações
Indique, visualmente, quais dados da ferramenta de origem devem preencher cada campo da ação de destino.
- Intermediário
Só siga em frente quando fizer sentido
Defina condições em "E" ou "OU" pra automatização rodar só nos casos que interessam
- Intermediário
Pause o fluxo pelo tempo que precisar
Configure a automatização para aguardar minutos, horas ou dias e retomar sozinha a próxima ação
- Intermediário
Padronize dados entre apps
Ajuste datas, números e caracteres pro formato que a próxima ferramenta espera receber
- Avançado
Envie para várias direções
Direcione cada dado pro caminho certo dentro de um único fluxo, de acordo com condições específicas
- Avançado
Adicione um bloco de código
Rode JavaScript ou Python no meio da automatização pra transformar dados antes da próxima etapa
- Avançado
Crie loops
Receba listas de itens, percorra cada linha e execute a mesma ação pra cada uma delas
- Avançado
Use IA generativa
Envie dados pra um assistente ou agente de IA e use a resposta na próxima etapa
- Avançado
Conecte-se a (quase) qualquer ferramenta
Envie e receba dados por uma URL exclusiva, e conecte-se a ferramentas não integradas à Pluga
- Avançado
Requisições em APIs externas
Consulte ou envie dados pra qualquer API externa dentro da sua automatização
Ramper Pipeline
CRMConecte Ramper Pipeline a +133 ferramentas pela Pluga e transforme seu trabalho em uma engrenagem produtiva. Cadastre leads de todos os canais automaticamente, mova negociações automaticamente, gere contratos e cobranças, dispare follow-ups personalizados na hora certa e mantenha seu funil sempre em dia.
Zendesk
SuporteConecte Zendesk a +133 ferramentas pela Pluga e transforme seu trabalho em uma engrenagem produtiva. Transforme cada ticket ou chamado em uma tarefa para o time, cadastre automaticamente os contatos do cliente, mantenha o histórico do cliente sempre atualizado e notifique sua equipe na hora certa.
