Integre Moskit CRM com Zendesk

Desbloqueie os superpoderes da integração entre Moskit CRM + Zendesk e automatize suas tarefas sem precisar escrever uma única linha de código.

Moskit CRM e Zendesk
do seu jeito

Confira os gatilhos e ações disponíveis na integração das ferramentas Moskit CRM + Zendesk e construa sua automatização

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Contato Criado

A cada contato criado no Moskit CRM

Como funciona:

Sempre que algo acontecer na ferramenta de origem

Tudo acontecendo de uma só vez! ✨

Moskit CRM-icon

Contato Criado

A cada contato criado no Moskit CRM

Gatilho

Informações da ferramenta Moskit CRM que podem ser utilizadas e enviadas para outras ferramentas.

Nome

Telefone Principal

E-mail Principal

Telefones separados por vírgula

E-mails separados por vírgula

Site

Data de Criação

Criado por

Responsável

Observações

Empresa: Nome

Empresa: Telefone Principal

Empresa: E-mail Principal

Empresa: Telefones separados por vírgula

Empresa: E-mails separados por vírgula

Empresa: Site

Empresa: Data de Criação

Empresa: Criado por

Empresa: Responsável

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Negócio Chegou em Etapa

Quando um negócio chegar em uma etapa de um funil no Moskit CRM

Como funciona:

Sempre que algo acontecer na ferramenta de origem

Tudo acontecendo de uma só vez! ✨

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Negócio Chegou em Etapa

Quando um negócio chegar em uma etapa de um funil no Moskit CRM

Gatilho

Informações da ferramenta Moskit CRM que podem ser utilizadas e enviadas para outras ferramentas.

Negócio: ID

Negócio: Nome

Negócio: Data Prevista

Negócio: Valor em centavos

Negócio: Status

Negócio: Número de projetos rodando

Negócio: Número de projetos arquivados

Negócio: Criado por

Negócio: Responsável

Negócio: Etapa

Negócio: Funil

Negócio: ID do funil

Negócio: Valor

Negócio: Data de criação

Negócio: Data da última mudança de etapa

Negócio: Data de fechamento

Negócio: SKU dos produtos separados por vírgula

Negócio: Nome dos produtos separados por vírgula

Negócio: SKU e Nome dos produtos separados por vírgula

Negócio: Nome, quantidade e preço dos produtos separados por vírgula

Contato: Nome

Contato: Telefone Principal

Contato: E-mail Principal

Contato: Telefones separados por vírgula

Contato: E-mails separados por vírgula

Contato: Site

Contato: Data de Criação

Contato: Criado por

Contato: Responsável

Contato: Observações

Empresa: Nome

Empresa: Telefone Principal

Empresa: E-mail Principal

Empresa: Telefones separados por vírgula

Empresa: E-mails separados por vírgula

Empresa: Site

Empresa: Data de Criação

Empresa: Criado por

Empresa: Responsável

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Ticket inserido em uma visualização

Quando um novo ticket for inserido em determinada visualização (view) do Zendesk

Como funciona:

Sempre que algo acontecer na ferramenta de origem

Tudo acontecendo de uma só vez! ✨

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Ticket inserido em uma visualização

Quando um novo ticket for inserido em determinada visualização (view) do Zendesk

Gatilho

Informações da ferramenta Zendesk que podem ser utilizadas e enviadas para outras ferramentas.

id

Tipo

Assunto

Descrição

Prioridade

Status

Tags

Data de criação

Hora de criação

Nome Solicitante

Email Solicitante

Telefone Solicitante

Localidade Solicitante

Nome Organização

Nome do atribuído

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Negócio Criado

A cada negócio criado no Moskit CRM

Como funciona:

Sempre que algo acontecer na ferramenta de origem

Tudo acontecendo de uma só vez! ✨

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Negócio Criado

A cada negócio criado no Moskit CRM

Gatilho

Informações da ferramenta Moskit CRM que podem ser utilizadas e enviadas para outras ferramentas.

Negócio: ID

Negócio: Nome

Negócio: Data Prevista

Negócio: Valor em centavos

Negócio: Status

Negócio: Número de projetos rodando

Negócio: Número de projetos arquivados

Negócio: Criado por

Negócio: Responsável

Negócio: Etapa

Negócio: Funil

Negócio: ID do funil

Negócio: Valor

Negócio: Data de criação

Negócio: Data da última mudança de etapa

Negócio: Data de fechamento

Negócio: SKU dos produtos separados por vírgula

Negócio: Nome dos produtos separados por vírgula

Negócio: SKU e Nome dos produtos separados por vírgula

Negócio: Nome, quantidade e preço dos produtos separados por vírgula

Contato: Nome

Contato: Telefone Principal

Contato: E-mail Principal

Contato: Telefones separados por vírgula

Contato: E-mails separados por vírgula

Contato: Site

Contato: Data de Criação

Contato: Criado por

Contato: Responsável

Contato: Observações

Empresa: Nome

Empresa: Telefone Principal

Empresa: E-mail Principal

Empresa: Telefones separados por vírgula

Empresa: E-mails separados por vírgula

Empresa: Site

Empresa: Data de Criação

Empresa: Criado por

Empresa: Responsável

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Negócio Ganho

A cada negócio ganho no Moskit CRM

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Negócio Ganho

A cada negócio ganho no Moskit CRM

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Negócio: Valor em centavos

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Negócio: Criado por

Negócio: Responsável

Negócio: Etapa

Negócio: Funil

Negócio: ID do funil

Negócio: Valor

Negócio: Data de criação

Negócio: Data da última mudança de etapa

Negócio: Data de fechamento

Negócio: SKU dos produtos separados por vírgula

Negócio: Nome dos produtos separados por vírgula

Negócio: SKU e Nome dos produtos separados por vírgula

Negócio: Nome, quantidade e preço dos produtos separados por vírgula

Contato: Nome

Contato: Telefone Principal

Contato: E-mail Principal

Contato: Telefones separados por vírgula

Contato: E-mails separados por vírgula

Contato: Site

Contato: Data de Criação

Contato: Criado por

Contato: Responsável

Contato: Observações

Empresa: Nome

Empresa: Telefone Principal

Empresa: E-mail Principal

Empresa: Telefones separados por vírgula

Empresa: E-mails separados por vírgula

Empresa: Site

Empresa: Data de Criação

Empresa: Criado por

Empresa: Responsável

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Negócio Perdido

A cada negócio perdido no Moskit CRM

Como funciona:

Sempre que algo acontecer na ferramenta de origem

Tudo acontecendo de uma só vez! ✨

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Negócio Perdido

A cada negócio perdido no Moskit CRM

Gatilho

Informações da ferramenta Moskit CRM que podem ser utilizadas e enviadas para outras ferramentas.

Negócio: ID

Negócio: Nome

Negócio: Data Prevista

Negócio: Valor em centavos

Negócio: Status

Negócio: Número de projetos rodando

Negócio: Número de projetos arquivados

Negócio: Criado por

Negócio: Responsável

Negócio: Etapa

Negócio: Funil

Negócio: ID do funil

Negócio: Valor

Negócio: Data de criação

Negócio: Data da última mudança de etapa

Negócio: Data de fechamento

Negócio: SKU dos produtos separados por vírgula

Negócio: Nome dos produtos separados por vírgula

Negócio: SKU e Nome dos produtos separados por vírgula

Negócio: Nome, quantidade e preço dos produtos separados por vírgula

Contato: Nome

Contato: Telefone Principal

Contato: E-mail Principal

Contato: Telefones separados por vírgula

Contato: E-mails separados por vírgula

Contato: Site

Contato: Data de Criação

Contato: Criado por

Contato: Responsável

Contato: Observações

Empresa: Nome

Empresa: Telefone Principal

Empresa: E-mail Principal

Empresa: Telefones separados por vírgula

Empresa: E-mails separados por vírgula

Empresa: Site

Empresa: Data de Criação

Empresa: Criado por

Empresa: Responsável

Negócio: Motivo da perda

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Novo usuário criado

A cada novo usuário criado no Zendesk

Como funciona:

Sempre que algo acontecer na ferramenta de origem

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Novo usuário criado

A cada novo usuário criado no Zendesk

Gatilho

Informações da ferramenta Zendesk que podem ser utilizadas e enviadas para outras ferramentas.

Nome

Email

Telefone

Localidade

Tags do usuário

Data/hora de criação

Organização do usuário

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Criar ou atualizar contato

criar ou atualizar um contato no Moskit CRM

Como funciona:

Sempre que algo acontecer na ferramenta de origem

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Criar ou atualizar contato

criar ou atualizar um contato no Moskit CRM

Ação

Campos da ferramenta Moskit CRM que podem receber informações de outras ferramentas.

Selecionar responsável Obrigatório

Contato: Nome

Contato: E-mail Obrigatório

Contato: CPF

Empresa: Nome

Empresa: E-mail

Empresa: CNPJ

Contato: Cargo

Contato: Telefone

Contato: Observações

Empresa: Site

Empresa: Telefone

Empresa: Observações

Atualização de contatos

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Criar ou atualizar negócio

criar ou atualizar um negócio no Moskit CRM

Como funciona:

Sempre que algo acontecer na ferramenta de origem

1. Um negócio será criado/atualizado a partir de uma etapa do funil no Moskit CRM

2. Um contato associado ao negócio será criado/atualizado no Moskit CRM

3. Uma empresa associada ao negócio será criada/atualizada no Moskit CRM

4. Caso deseje, o negócio criado/atualizado pode ser associado a um vendedor ou sorteado entre os vendedores cadastrados no Moskit CRM

Tudo acontecendo de uma só vez! ✨

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Criar ou atualizar negócio

criar ou atualizar um negócio no Moskit CRM

Ação

Campos da ferramenta Moskit CRM que podem receber informações de outras ferramentas.

Distribuir novos negócios Obrigatório

Selecionar vendedores

Responsável

Nome do Negócio Obrigatório

Empresa: Nome

Contato: Nome

Contato: E-mail

Valor

Data Prevista

Status do negócio

Data de fechamento

Motivo da perda

Atualizar Empresa Principal

Empresa: E-mail

Empresa: Telefone

Atualizar Contato Principal

Contato: Telefone

Contato: Cargo

Nome do produto

SKU do produto

Quantidade do produto

Preço do produto

Empresa: Site

Empresa: Observações

Contato: Observações

Critério de atualização de contatos

Nome da atividade

Tipo da atividade

Prazo da atividade

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Criar ticket

criar um ticket no Zendesk

Como funciona:

Sempre que algo acontecer na ferramenta de origem

Tudo acontecendo de uma só vez! ✨

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Criar ticket

criar um ticket no Zendesk

Ação

Campos da ferramenta Zendesk que podem receber informações de outras ferramentas.

assunto Obrigatório

Nome do solicitante Obrigatório

Email do solicitante Obrigatório

Telefone do solicitante

descrição Obrigatório

Tags do ticket

Atribuído

Selecione o tipo

Selecione a prioridade

Selecione o status

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Automatize Moskit CRM e Zendesk
com as integrações da Pluga

Explore os templates de automatizações

+10.000 empresas incríveis já confiam na Pluga

Como fazer uma integração na Pluga?

A Pluga permite que você integre duas ferramentas - ou mais! - de forma simples, prática e sem precisar digitar uma única linha de código. Veja os passos para automatizar suas tarefas e começar a focar no que realmente importa.

  • Gatilho e ferramenta de origem da integração

    O que é o gatilho da integração?

    O gatilho é a etapa que inicia uma automatização. Na integração ele é selecionado após a escolha da ferramenta de origem. Um exemplo é caso escolha Facebook Lead Ads como software de origem, o gatilho pode ser: A cada resposta em um anúncio.

  • Ação e ferramenta de destino da integração

    O que é uma ação dentro de uma automatização?

    A ação funciona como uma resposta ao gatilho selecionado anteriormente. Ou seja, ela acontece a partir do momento em que o gatilho é acionado. Por exemplo, em uma integração entre Facebook Lead Ads (origem) e Google Sheets (destino), assim que o gatilho “A cada resposta em um anúncio” for acionado na ferramenta de origem, a ação “Adicionar dados em uma nova linha de uma planilha” será realizada na ferramenta de destino.

  • Mapeamento das informações da integração

    Como funciona o mapeamento das informações?

    É no mapeamento que você vai configurar quais informações capturadas da ferramenta de origem serão enviadas para cada um dos campos da(s) ferramenta(s) de destino - como se fosse um "De ➡ Para".

    Por exemplo, em uma integração entre Facebook Lead Ads e Google Sheets, é nesta etapa que você vai definir quais informações do contato deverão preencher os campos da planilha.

  • Integrações com múltiplas ações entre mais de duas ferramentas

    É possível ter mais de uma ação?

    Através da Pluga é possível criar automatizações integrando várias ferramentas de uma só vez. Por exemplo, você pode integrar Facebook Lead Ads + Google Sheets + Slack, para quando o gatilho for disparado, a primeira ação ser executada e uma notificação ser enviada por Slack.

Aprenda como automatizar

Integre Moskit CRM + Zendesk
e dê adeus às tarefas manuais (e chatas)!

Conectando as ferramentas que você usa através da Pluga, é possível automatizar diversos processos da sua rotina e
ter tempo para as tarefas que realmente importam.

Envio automático das informações dos seus contatos para outras ferramentas

Automatizar o envio das informações da sua base de contatos (leads) para outras ferramentas pode facilitar - e muito! - nas tarefas que englobam o gerenciamento deles.

Na Pluga você consegue fazer isso com facilidade e ainda ajuda a otimizar o trabalho das pessoas, evitando possíveis falhas humanas.

Card com informações de contato sendo enviadas para outras ferramentas

Automatize o controle das suas vendas

Com a ajuda das integrações da Pluga você consegue colocar no piloto automático o controle das vendas do seu negócio. Com isso, as tarefas que cercam estoque, financeiro e logística podem estar cada vez mais alinhadas e otimizadas, impactando diretamente na satisfação do seu cliente.

Dados de uma nova venda criada sendo enviados para uma planilha

Gestão financeira automatizada

Lidar com finanças requer muita atenção. Para isso, a integração de ferramentas pode ser uma grande aliada! Com a Pluga você pode conectar o seu software de gestão financeira e meio de pagamento a outras ferramentas para automatizar as tarefas que envolvem a organização das suas finanças.

Dados de uma nova cobrança criada sendo enviados para uma ferramenta de emissão de nota fiscal

Diminua ruídos de comunicação - e retrabalho!

Caso sua empresa utilize algum tipo de ferramenta de comunicação interna, é possível automatizar a rotina de notificações e avisos dentro dela.

Na Pluga você pode, por exemplo, conectar esse software a sua plataforma de gestão de projetos para que toda vez que uma tarefa mudar de status, isso seja avisado em um canal. Ou seja, aumenta produtividade, diminui ruídos de comunicação e evita possíveis retrabalhos.

Notificação automática na ferramenta de comunicação interna

Avisos personalizados para clientes

Uma comunicação personalizada é, muitas vezes, o que vai cativar um cliente a continuar interessado na sua marca. Mas fazer isso manualmente é quase impossível. Utilizando a Pluga você consegue enviar essas notificações automaticamente e sem perder a personalização.

Mensagem automática enviada para o WhatsApp do cliente
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Moskit CRM

CRM

Moskit CRM é uma plataforma de gestão de relacionamento com clientes (CRM) que oferece ferramentas para organizar contatos, acompanhar vendas, automatizar tarefas e melhorar o relacionamento com clientes.

Integrações com Moskit CRM Visitar Moskit CRM
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Zendesk

Suporte

Zendesk é uma plataforma de suporte e atendimento ao cliente. A ferramenta oferece recursos para gerenciar tickets de suporte, fornecer suporte multicanal, automatizar respostas e analisar o desempenho do suporte da empresa.

Integrações com Zendesk Dicas e tutoriais Visitar Zendesk

Perguntas frequentes

  • Com a Pluga você consegue integrar Moskit CRM com Zendesk facilmente. Basta:

    • 1. Fazer o login ou cadastro (gratuito) na Pluga e clicar em “Criar automatização”;
    • 2. Selecionar a ferramenta de origem e o gatilho;
    • 3. Selecionar a ferramenta de destino e ação;
    • 4. Fazer os ajustes necessários, informando quais dados serão enviados de uma ferramenta pra outra.

  • Ao integrar a ferramenta Moskit CRM com Zendesk na Pluga é possível automatizar diversas tarefas manuais que tiram a produtividade de quem as realiza, evitando assim possíveis erros humanos. E o melhor disso é que o processo é simples e nem precisa digitar uma única linha de código.

  • Na Pluga, você pode fazer várias integrações de forma gratuita com o plano free. Além disso, você tem a opção de experimentar todas as funcionalidades por 7 dias sem custo para criar integrações entre Moskit CRM, Zendesk e até mesmo outras ferramentas.

    Também oferecemos três outros planos, com preços que variam de R$89 a R$359 por mês, que incluem automatizações e funcionalidades Premium, além de um maior volume de eventos e automatizações. Para empresas com necessidades específicas, temos o plano Enterprise, desenvolvido para oferecer soluções personalizadas além dos recursos disponíveis nos demais planos.

    Confira a página de preços da Pluga para mais detalhes.