Integre Ramper Marketing com Zendesk
Conecte Ramper Marketing com Zendesk para escalar e automatizar sua operação.
Explore os templates de automatizações
Automatize Ramper Marketing e Zendesk com as integrações da Pluga
A cada novo usuário criado no Zendesk, criar/atualizar um lead no Ramper Marketing
Quando o lead chegar a determinado passo no fluxo de automação da Ramper Marketing, criar um ticket no Zendesk
Não achou o template que queria? Monte a integração do seu jeito. ;)
+10.000 empresas incríveis já confiam na Pluga
Ramper Marketing e Zendesk
do seu jeito
Confira os gatilhos e ações disponíveis na integração das ferramentas Ramper Marketing + Zendesk e construa sua automatização
Lead se torna oportunidade
Quando um lead se tornar uma oportunidade na Ramper Marketing
id
dono do contato
estágio do contato
nome
sobrenome
telefone fixo
telefone celular
site ou blog
cidade
estado
anotacoes
nome da empresa
cargo
setor
email corporativo
telefone comercial
endereço
site da empresa
twitter da empresa
facebook da empresa
número de conversões
última conversão
data da última conversão
tags
origem do contato
perfil do contato
interesse do contato
enviar email ao contato
data de criação
data de ativação
data de inativação
enviar sms ao contato
sexo
data de aniversário
Novo usuário criado
A cada novo usuário criado no Zendesk
Nome
Telefone
Localidade
Tags do usuário
Data/hora de criação
Organização do usuário
Lead criado
Quando um lead for criado na Ramper Marketing
id
dono do contato
estágio do contato
nome
sobrenome
telefone fixo
telefone celular
site ou blog
cidade
estado
anotacoes
nome da empresa
cargo
setor
email corporativo
telefone comercial
endereço
site da empresa
twitter da empresa
facebook da empresa
número de conversões
última conversão
data da última conversão
tags
origem do contato
perfil do contato
interesse do contato
enviar email ao contato
data de criação
data de ativação
data de inativação
enviar sms ao contato
sexo
data de aniversário
Ticket inserido em uma visualização
Quando um novo ticket for inserido em determinada visualização (view) do Zendesk
id
Tipo
Assunto
Descrição
Prioridade
Status
Tags
Data de criação
Hora de criação
Nome Solicitante
Email Solicitante
Telefone Solicitante
Localidade Solicitante
Nome Organização
Nome do atribuído
Lead alcança passo no fluxo de automação
Quando o lead chegar a determinado passo no fluxo de automação da Ramper Marketing
id
estágio do contato
e-mail do dono do contato
nome
sobrenome
telefone fixo
telefone celular
site ou blog
cidade
estado
anotacoes
nome da empresa
cargo
setor
email corporativo
telefone comercial
endereço
site da empresa
twitter da empresa
facebook da empresa
número de conversões
última conversão
data da última conversão
tags
origem do contato
perfil do contato
interesse do contato
enviar email ao contato
data de criação
data de ativação
data de inativação
enviar sms ao contato
sexo
data de aniversário
Criar ou atualizar lead
criar/atualizar um lead no Ramper Marketing
Evento de conversão Obrigatório
email Obrigatório
nome
sobrenome
data de aniversário
telefone fixo
celular
telefone comercial
cargo
empresa
website
endereço
cidade
Selecione estado
anotações
tags
Obter histórico do ticket
Obter histórico do ticket no Zendesk
ID do Ticket Obrigatório
Criar ticket
criar um novo ticket no Zendesk
assunto Obrigatório
Nome do solicitante Obrigatório
Email do solicitante Obrigatório
Telefone do solicitante
descrição Obrigatório
Tags do ticket
Atribuído
Selecione o tipo
Selecione a prioridade
Selecione o status
Buscar tickets
Buscar tickets no Zendesk
Modo de busca
Filtros de busca
Termos de pesquisa avançada
Nenhum ticket encontrado?
Limite de resultados
Potencialize esse fluxo no seu workflow
Com a Pluga, você conecta Ramper Marketing + Zendesk para criar desde a integração mais pontual até os fluxos mais avançados, com várias camadas de lógica.
- Básico 1
Escolha a ferramenta de origem e o gatilho
Defina qual ferramenta vai disparar a automatização e qual evento serve de gatilho. Por exemplo, "Quando um lead se tornar uma oportunidade na Ramper Marketing".
- Básico 2
Defina os destinos e as ações
Selecione as ferramentas que compõem o fluxo com Zendesk e o que a Pluga deve executar automaticamente em cada etapa. Exemplo: "Obter histórico do ticket no Zendesk"
- Básico 3
Mapeie as informações
Indique, visualmente, quais dados da ferramenta de origem devem preencher cada campo da ação de destino.
- Intermediário
Só siga em frente quando fizer sentido
Defina condições em "E" ou "OU" pra automatização rodar só nos casos que interessam
- Intermediário
Pause o fluxo pelo tempo que precisar
Configure a automatização para aguardar minutos, horas ou dias e retomar sozinha a próxima ação
- Intermediário
Padronize dados entre apps
Ajuste datas, números e caracteres pro formato que a próxima ferramenta espera receber
- Avançado
Envie para várias direções
Direcione cada dado pro caminho certo dentro de um único fluxo, de acordo com condições específicas
- Avançado
Adicione um bloco de código
Rode JavaScript ou Python no meio da automatização pra transformar dados antes da próxima etapa
- Avançado
Crie loops
Receba listas de itens, percorra cada linha e execute a mesma ação pra cada uma delas
- Avançado
Use IA generativa
Envie dados pra um assistente ou agente de IA e use a resposta na próxima etapa
- Avançado
Conecte-se a (quase) qualquer ferramenta
Envie e receba dados por uma URL exclusiva, e conecte-se a ferramentas não integradas à Pluga
- Avançado
Requisições em APIs externas
Consulte ou envie dados pra qualquer API externa dentro da sua automatização
Ramper Marketing
MarketingConecte Ramper Marketing a +133 ferramentas pela Pluga e transforme seu trabalho em uma engrenagem produtiva. Cadastre leads de todos os seus canais, coloque cada contato no fluxo que faz sentido pra ele e mantenha o status da sua base sempre atualizado, automaticamente.
Zendesk
SuporteConecte Zendesk a +133 ferramentas pela Pluga e transforme seu trabalho em uma engrenagem produtiva. Transforme cada ticket ou chamado em uma tarefa para o time, cadastre automaticamente os contatos do cliente, mantenha o histórico do cliente sempre atualizado e notifique sua equipe na hora certa.
