Integre Mautic com Zendesk
Conecte Mautic com Zendesk para escalar e automatizar sua operação.
Explore os templates de automatizações
Automatize Mautic e Zendesk com as integrações da Pluga
+10.000 empresas incríveis já confiam na Pluga
Mautic e Zendesk
do seu jeito
Confira os gatilhos e ações disponíveis na integração das ferramentas Mautic + Zendesk e construa sua automatização
Nova resposta em um formulário
A cada nova resposta em um formulário da Mautic
ID de envio do Formulário
Data da submissão do formulário
Data da submissão do formulário em 'yyyy-MM-dd HH:mm:ss' e na Time Zone America/São Paulo
Nome do formulário
Identificação do Formulário (ID)
Título do contato
Nome do contato
Sobrenome do contato
E-mail do contato
Celular do contato
Telefone do contato
Fax do contato
Pontos do contato
Website do contato
Endereço do contato
Complemento do endereço do contato
Cidade do contato
Estado do contato
País do contato
CEP do contato
Nome da empresa
Foursquare
Google+
Skype
ID da empresa
Endereço da empresa
Complemento do endereço da empresa
E-mail da empresa
Telefone da empresa
Fax da empresa
Cidade da empresa
Estado
País da empresa
CEP da empresa
Website da empresa
Número de funcionários
Receita da empresa
Descrição da empresa
Área de atuação da empresa
Rótulos
As URLs do referenciador (utm tags), separadas por virgula
Novo usuário criado
A cada novo usuário criado no Zendesk
Nome
Telefone
Localidade
Tags do usuário
Data/hora de criação
Organização do usuário
Ticket inserido em uma visualização
Quando um novo ticket for inserido em determinada visualização (view) do Zendesk
id
Tipo
Assunto
Descrição
Prioridade
Status
Tags
Data de criação
Hora de criação
Nome Solicitante
Email Solicitante
Telefone Solicitante
Localidade Solicitante
Nome Organização
Nome do atribuído
Criar ou atualizar contato
criar/atualizar um contato na Mautic
E-mail Obrigatório
Pontos
Tags
Nome
Sobrenome
Cargo
Telefone
Celular
Empresa
Título do contato
Fax
Website
Endereço
Complemento do Endereço
Cidade
Estado
País
CEP
Endereço da empresa
Complemento do endereço da empresa
E-mail da empresa
Telefone da Empresa
Fax da empresa
Cidade da empresa
Estado da empresa
País
CEP da empresa
Site da empresa
Número de funcionários
Receita da empresa
Descrição da empresa
Última data ativa
Foursquare
Google+
Skype
Obter histórico do ticket
Obter histórico do ticket no Zendesk
ID do Ticket Obrigatório
Criar ticket
criar um novo ticket no Zendesk
assunto Obrigatório
Nome do solicitante Obrigatório
Email do solicitante Obrigatório
Telefone do solicitante
descrição Obrigatório
Tags do ticket
Atribuído
Selecione o tipo
Selecione a prioridade
Selecione o status
Buscar tickets
Buscar tickets no Zendesk
Modo de busca
Filtros de busca
Termos de pesquisa avançada
Nenhum ticket encontrado?
Limite de resultados
Potencialize esse fluxo no seu workflow
Com a Pluga, você conecta Mautic + Zendesk para criar desde a integração mais pontual até os fluxos mais avançados, com várias camadas de lógica.
- Básico 1
Escolha a ferramenta de origem e o gatilho
Defina qual ferramenta vai disparar a automatização e qual evento serve de gatilho. Por exemplo, "A cada novo usuário criado no Zendesk".
- Básico 2
Defina os destinos e as ações
Selecione as ferramentas que compõem o fluxo com Mautic e o que a Pluga deve executar automaticamente em cada etapa. Exemplo: "criar/atualizar um contato na Mautic"
- Básico 3
Mapeie as informações
Indique, visualmente, quais dados da ferramenta de origem devem preencher cada campo da ação de destino.
- Intermediário
Só siga em frente quando fizer sentido
Defina condições em "E" ou "OU" pra automatização rodar só nos casos que interessam
- Intermediário
Pause o fluxo pelo tempo que precisar
Configure a automatização para aguardar minutos, horas ou dias e retomar sozinha a próxima ação
- Intermediário
Padronize dados entre apps
Ajuste datas, números e caracteres pro formato que a próxima ferramenta espera receber
- Avançado
Envie para várias direções
Direcione cada dado pro caminho certo dentro de um único fluxo, de acordo com condições específicas
- Avançado
Adicione um bloco de código
Rode JavaScript ou Python no meio da automatização pra transformar dados antes da próxima etapa
- Avançado
Crie loops
Receba listas de itens, percorra cada linha e execute a mesma ação pra cada uma delas
- Avançado
Use IA generativa
Envie dados pra um assistente ou agente de IA e use a resposta na próxima etapa
- Avançado
Conecte-se a (quase) qualquer ferramenta
Envie e receba dados por uma URL exclusiva, e conecte-se a ferramentas não integradas à Pluga
- Avançado
Requisições em APIs externas
Consulte ou envie dados pra qualquer API externa dentro da sua automatização
Mautic
MarketingConecte Mautic a +133 ferramentas pela Pluga e transforme seu trabalho em uma engrenagem produtiva. Cadastre leads de todos os seus canais, coloque cada contato no fluxo que faz sentido pra ele e mantenha o status da sua base sempre atualizado, automaticamente.
Zendesk
SuporteConecte Zendesk a +133 ferramentas pela Pluga e transforme seu trabalho em uma engrenagem produtiva. Transforme cada ticket ou chamado em uma tarefa para o time, cadastre automaticamente os contatos do cliente, mantenha o histórico do cliente sempre atualizado e notifique sua equipe na hora certa.
