Integre Pipefy com Zendesk
Conecte Pipefy com Zendesk para escalar e automatizar sua operação.
Explore os templates de automatizações
Automatize Pipefy e Zendesk com as integrações da Pluga
Quando um card for criado no Pipefy, criar um ticket no Zendesk
Quando um card for finalizado no Pipefy, criar um ticket no Zendesk
Quando um card for movido para uma determinada fase de um pipe no Pipefy, criar um ticket no Zendesk
Não achou o template que queria? Monte a integração do seu jeito. ;)
+10.000 empresas incríveis já confiam na Pluga
Pipefy e Zendesk
do seu jeito
Confira os gatilhos e ações disponíveis na integração das ferramentas Pipefy + Zendesk e construa sua automatização
Card criado
Quando um card for criado no Pipefy
Nome do criador do card
Email do criador do card
Nome da fase atual
Data de vencimento do card
Título do card
Nome dos usuários atribuídos ao card
Emails dos usuários atribuídos ao card
Nome das etiquetas do card
Data de criação do card
Data de atualização do card
Data de atualização do card em 'dd/mm/aaaa'
URL do card
Novo usuário criado
A cada novo usuário criado no Zendesk
Nome
Telefone
Localidade
Tags do usuário
Data/hora de criação
Organização do usuário
Card finalizado
Quando um card for finalizado no Pipefy
Nome do criador do card
Email do criador do card
Nome da fase atual
Data de vencimento do card
Título do card
Nome dos usuários atribuídos ao card
Emails dos usuários atribuídos ao card
Nome das etiquetas do card
Data de criação do card
Data de atualização do card
Data de atualização do card em 'dd/mm/aaaa'
URL do card
Ticket inserido em uma visualização
Quando um novo ticket for inserido em determinada visualização (view) do Zendesk
id
Tipo
Assunto
Descrição
Prioridade
Status
Tags
Data de criação
Hora de criação
Nome Solicitante
Email Solicitante
Telefone Solicitante
Localidade Solicitante
Nome Organização
Nome do atribuído
Card movido
Quando um card for movido para uma determinada fase de um pipe no Pipefy
Nome do criador do card
Email do criador do card
Nome da fase atual
Data de vencimento do card
Título do card
Nome dos usuários atribuídos ao card
Emails dos usuários atribuídos ao card
Nome das etiquetas do card
Data de criação do card
Data de atualização do card
Data de atualização do card em 'dd/mm/aaaa'
URL do card
Criar card
criar um card no Pipefy
Comentário do card
Buscar tickets
Buscar tickets no Zendesk
Modo de busca
Filtros de busca
Termos de pesquisa avançada
Nenhum ticket encontrado?
Limite de resultados
Criar registro em tabela
criar um registro em uma tabela no Pipefy
Obter histórico do ticket
Obter histórico do ticket no Zendesk
ID do Ticket Obrigatório
Criar ticket
criar um novo ticket no Zendesk
assunto Obrigatório
Nome do solicitante Obrigatório
Email do solicitante Obrigatório
Telefone do solicitante
descrição Obrigatório
Tags do ticket
Atribuído
Selecione o tipo
Selecione a prioridade
Selecione o status
Potencialize esse fluxo no seu workflow
Com a Pluga, você conecta Pipefy + Zendesk para criar desde a integração mais pontual até os fluxos mais avançados, com várias camadas de lógica.
- Básico 1
Escolha a ferramenta de origem e o gatilho
Defina qual ferramenta vai disparar a automatização e qual evento serve de gatilho. Por exemplo, "Quando um card for criado no Pipefy".
- Básico 2
Defina os destinos e as ações
Selecione as ferramentas que compõem o fluxo com Zendesk e o que a Pluga deve executar automaticamente em cada etapa. Exemplo: "Buscar tickets no Zendesk"
- Básico 3
Mapeie as informações
Indique, visualmente, quais dados da ferramenta de origem devem preencher cada campo da ação de destino.
- Intermediário
Só siga em frente quando fizer sentido
Defina condições em "E" ou "OU" pra automatização rodar só nos casos que interessam
- Intermediário
Pause o fluxo pelo tempo que precisar
Configure a automatização para aguardar minutos, horas ou dias e retomar sozinha a próxima ação
- Intermediário
Padronize dados entre apps
Ajuste datas, números e caracteres pro formato que a próxima ferramenta espera receber
- Avançado
Envie para várias direções
Direcione cada dado pro caminho certo dentro de um único fluxo, de acordo com condições específicas
- Avançado
Adicione um bloco de código
Rode JavaScript ou Python no meio da automatização pra transformar dados antes da próxima etapa
- Avançado
Crie loops
Receba listas de itens, percorra cada linha e execute a mesma ação pra cada uma delas
- Avançado
Use IA generativa
Envie dados pra um assistente ou agente de IA e use a resposta na próxima etapa
- Avançado
Conecte-se a (quase) qualquer ferramenta
Envie e receba dados por uma URL exclusiva, e conecte-se a ferramentas não integradas à Pluga
- Avançado
Requisições em APIs externas
Consulte ou envie dados pra qualquer API externa dentro da sua automatização
Pipefy
ProjetoConecte Pipefy a +133 ferramentas pela Pluga e transforme seu trabalho em uma engrenagem produtiva. Crie tarefas e cards automaticamente a partir do que acontece em outros sistemas, atualize status sem abrir ferramenta por ferramenta e mantenha sua equipe alinhada, olhando pro mesmo lugar.
Zendesk
SuporteConecte Zendesk a +133 ferramentas pela Pluga e transforme seu trabalho em uma engrenagem produtiva. Transforme cada ticket ou chamado em uma tarefa para o time, cadastre automaticamente os contatos do cliente, mantenha o histórico do cliente sempre atualizado e notifique sua equipe na hora certa.
