Gestão Empresarial

10 livros de gestão da qualidade: alcance a excelência e surpreenda seus clientes

13/10/2020
livros de gestão de qualidade

Todo mundo fala em diferenciar seus produtos e serviços oferecendo a qualidade que seus clientes procuram e, de preferência, até superando as expectativas deles, com o objetivo de fidelizá-los.

Mas falar é fácil! Afinal, como entregar produtos e serviços de alta qualidade?

Para isso, é preciso entender as reais necessidades dos clientes, estudar os processos da sua empresa e otimizar aqueles (processos) que entregam o valor que seu público-alvo deseja.

Neste post, selecionamos 10 livros {📚} de gestão da qualidade para que você possa colocar em prática essa bonita teoria!

Continue lendo…

Gestão Empresarial

Comunicação interna nas organizações: conheça 6 ferramentas que realmente trazem resultados concretos!

08/10/2020
Comunicação interna nas organizações

Quando se fala em comunicação interna nas organizações, muitos associam com aquele mural de avisos {📋} no hall de entrada da empresa, ou com memorandos do tipo “a palavra do presidente”. 🤵

Na verdade, a comunicação interna nas organizações vai muito além disso e tem um papel realmente importante para seu negócio.

Neste post, além de entender definitivamente o que é a comunicação interna, você vai conhecer 6 ferramentas para ajudar a colocá-la em prática, além de um exemplo de comunicação interna nas empresas que trouxe 17% de aumento de vendas.

Continue lendo…

Marketing

O que é Sympla? A maneira mais simples de seu evento ser um sucesso

06/10/2020
o que é sympla

Participar de eventos corporativos, como feiras, congressos e summits é excelente para os profissionais que querem fazer networking {🌐} e reciclar conhecimentos. 📚

E, para as empresas, organizar esses eventos e impactar um público cheio de leads qualificados é melhor ainda!

Mas essa tarefa não é nada fácil! 😰

Planejar, desenvolver ideias criativas, produzir, divulgar e vender os ingressos para um evento é bem mais complexo do que parece.

Mas pode ficar bem simples! Para isso, é só você usar uma plataforma de eventos para gerenciar tudo isso, como a Sympla– a maior plataforma de eventos do Brasil.

E o melhor de tudo: agora a Sympla está integrada à Pluga!

Isso mesmo: automatize diversos processos à partir da plataforma Sympla e deixe de fazer tarefas chatas e repetitivas, como preencher planilhas, cadastrar leads no seu CRM ou no seu disparador de e-mails, gerar notas fiscais e muito mais.

É fácil, rápido e não leva nem 2 minutos para configurar. E nem precisa entender nada de códigos de programação! 😉

Continue lendo…

Marketing

Como otimizar a geração de leads B2B? 5 estratégias de captação

24/09/2020

Quando o assunto é vendas complexas, a primeira etapa da prospecção e de todo o processo que se segue é a geração de leads B2B.

Leads B2B são contatos dentro das empresas que possuem potencial para se tornarem clientes. Em relações empresariais um contato se torna um lead ao demonstrar interesse pela solução oferecida pelo seu negócio. 

A partir de uma série de ações, que falaremos a seguir, o objetivo da estratégia de geração de leads B2B é atrair potenciais clientes e despertar o interesse neles de saberem mais sobre sua empresa e suas soluções. 

Para uma boa estratégia de captação de leads B2B você deve considerar ações de atração e conversão de usuários em leads. 

Continue lendo…

Gestão Empresarial

Como acompanhar a jornada de trabalho da equipe no home office

21/09/2020
jornada de trabalho

Mais de seis meses sjá e passaram e fato é: ninguém imaginou o que estava por vir, não é mesmo?

Pois é, mas agora que estamos nessa situação, a tecnologia se mostra cada vez mais necessária, já que grande parte das empresas adotou o sistema de home office para se adaptar à pandemia do COVID-19. 

Com isso, várias mudanças precisaram ser feitas, e uma delas envolve a questão principal nesse texto – o acompanhamento da jornada de trabalho dos colaboradores. 

Continue lendo…

Gestão Empresarial

Gestão empresarial: saiba como organizar processos da melhor forma

17/09/2020
organizar processos empresa

A gestão de uma empresa é a grande responsável pelo seu sucesso ou fracasso. Inclusive, ela tem a missão de definir e traçar maneiras de alcançar objetivos de curto, médio e longo prazo.

A gestão existe com a proposta de administrar os recursos de um negócio para que ele funcione de forma eficiente, eficaz e efetiva, alcançando assim suas metas e objetivos e tendo crescimento no longo prazo.

Quer saber como gerir um negócio com maestria? Então continue a leitura deste conteúdo e descubra como organizar processos de forma prática e aplicável!

Continue lendo…

Gestão Empresarial

Ferramentas ágeis de comunicação para a sua empresa [Lista]

27/08/2020
ferramentas ágeis de comunicação para a sua empresa

Escolher ferramentas ágeis de comunicação para a sua empresa é um dos passos essenciais para ter um equipe integrada e alinhada com trabalho.

E quem está dizendo isso não é a gente. Na pesquisa “The Future of Work”, da Cisco, metade dos profissionais entrevistados afirmaram que o acesso seguro e confiável a ferramentas e a informação tem impacto positivo em sua produtividade. 

A pesquisa ainda destacou a importância que o compartilhamento de conhecimento em tempo real tem para as equipes, levando a:

  • maior capacidade de resposta e agilidade (69%);
  • tomada de decisão mais rápida ou melhor (63%);
  • aumento do engajamento/satisfação do funcionário (59%);
  • maior economia de tempo/eficiência (58%);
  • melhor experiência/satisfação do cliente (48%).

Dito isso, você acha que precisa estruturar ou rever as principais ferramentas ágeis de comunicação para a sua empresa? Então confira cinco itens essenciais que melhoram a comunicação interna.

Continue lendo…

Empreendedorismo

As 5 ferramentas de trabalho remoto que vão fazer seu home office ainda mais confiável

23/06/2020
ferramentas de trabalho remoto

Trabalhar em casa parece um sonho para muitos 😁. Até iniciarem o home office pela primeira vez… 😬

Nessa hora, “cai a fixa” e fica claro que o trabalho remoto é muito mais que ficar de pijama, diante do computador 🖥, com seu chá preferido ☕ quentinho ao seu lado.

Para a sua produtividade se manter, é fundamental usar ferramentas para trabalho remoto. Assim, com ajuda da tecnologia você poderia se comunicar com colegas, clientes e superiores de maneira muito mais eficiente.

Continue lendo…

Marketing

Anunciar no Google: como fazer propaganda usando a ferramenta de busca mais usada no mundo

18/06/2020
Anuncia no Google: passo a passo completo

Não há dúvidas que o Google Ads é uma boa estratégia para as empresas que desejam potencializar os seus resultados. Até porque, se tem um lugar que com certeza os seus clientes estão é no Google. 

Mas muitas vezes as pessoas têm algum tipo de dificuldade para criar campanhas nesse canal de publicidade e, com isso, perdem uma boa oportunidade de destacarem o seu negócio.

 Se isso também está acontecendo com você, não se preocupe. Pois vamos ensinar, neste post, o passo a passo de como anunciar no Google e ter sucesso nas suas campanhas.

Mas, antes de começar, vamos descobrir porque anunciar no Google? Acompanhe!

Continue lendo…

Elimine tarefas manuais e chatas da sua empresa

Elimine tarefas manuais
e chatas da sua empresa

Faça integrações incríveis entre as ferramentas web que você mais usa. E o melhor: sem escrever uma única linha de código

Faça integrações incríveis entre as ferramentas web que você mais usa. E o melhor: sem escrever uma única linha de código.