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Pra ficar de olho

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O que é CRM e para que serve? Guia completo para sua empresa

06/09/2021
O que é CRM

Se você chegou até aqui, provavelmente é porque quer saber o que é CRM. Essa sigla significa “Customer Relationship Management”, que nada mais é do que a gestão do relacionamento com o cliente. 

O CRM automatiza os contatos feitos com os consumidores e visa garantir que nenhuma oportunidade de negócio seja perdida. Além disso, proporciona uma experiência mais positiva para os clientes, pois os atendimentos são feitos com mais assertividade.

Uma pesquisa da Capterra com 500 negócios mostra que, para 47% dos respondentes, um dos maiores impactos de um software de CRM é na retenção e satisfação de clientes

E isso se deve à gestão apropriada das informações dos consumidores.

Continue lendo e saiba mais! 🧐

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ERPs para Woocommerce: lista com 3 sistemas quentíssimos!

23/06/2021

Você usa (ou pretende usar) o Woocommerce para gerenciar seu negócio de vendas online, e busca formas de otimizar a gestão de processos? Então você precisa ficar de olho nos melhores ERPs para Wocommerce! 

Caso você não saiba, o Woocommerce é o plugin de WordPress mais utilizado para a criação de e-commerces dentro deste CMS. Com ele você é capaz de criar facilmente a interface da sua loja virtual, expor seus produtos, oferecer formas de pagamento, além de informar aos consumidores valores de fretes e envios etc. 

Com a ajuda de um sistema ERP (Entreprise Resource Planning, ou, em bom português, sistema integrado de gestão), todas as etapas, multiprocessos da gestão do e-commerce passam a se concentrar em um só software. 

A ideia é que a plataforma centralize atividades protagonizadas por diversos setores ligados às etapas do fluxo de vendas (como controle de estoque, vendas, logística e gestão financeira), tornando as informações transparentes e acessíveis a todos os setores. 

Pense no quão prático seria se, ao precisar de dados de vendas mensais para consolidar relatórios, o setor financeiro pudesse acessar apenas um sistema e alcançá-los com – literalmente – alguns cliques? 

Nada de ligações sem retorno, e-mails engolidos pelo fluxo intenso de demandas e trabalhos agarrados. Com um bom ERP, o que dá o tom ao seu e-commerce é a fluidez.

Se interessou por essa solução que promete dinamizar o controle operacional do seu comércio eletrônico? Então prepare-se para conhecer, a seguir, 3 ERPs para WooCommerce que são ideais para quem utiliza o este plugin!

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Ferramentas ágeis de comunicação para a sua empresa [Lista]

27/08/2020
ferramentas ágeis de comunicação para a sua empresa

Escolher ferramentas ágeis de comunicação para a sua empresa é um dos passos essenciais para ter um equipe integrada e alinhada com trabalho.

E quem está dizendo isso não é a gente. Na pesquisa “The Future of Work”, da Cisco, metade dos profissionais entrevistados afirmaram que o acesso seguro e confiável a ferramentas e a informação tem impacto positivo em sua produtividade. 

A pesquisa ainda destacou a importância que o compartilhamento de conhecimento em tempo real tem para as equipes, levando a:

  • maior capacidade de resposta e agilidade (69%);
  • tomada de decisão mais rápida ou melhor (63%);
  • aumento do engajamento/satisfação do funcionário (59%);
  • maior economia de tempo/eficiência (58%);
  • melhor experiência/satisfação do cliente (48%).

Dito isso, você acha que precisa estruturar ou rever as principais ferramentas ágeis de comunicação para a sua empresa? Então confira cinco itens essenciais que melhoram a comunicação interna.

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As 5 ferramentas de trabalho remoto que vão fazer seu home office ainda mais confiável

23/06/2020
ferramentas de trabalho remoto

Trabalhar em casa parece um sonho para muitos 😁. Até iniciarem o home office pela primeira vez… 😬

Nessa hora, “cai a fixa” e fica claro que o trabalho remoto é muito mais que ficar de pijama, diante do computador 🖥, com seu chá preferido ☕ quentinho ao seu lado.

Para a sua produtividade se manter, é fundamental usar ferramentas para trabalho remoto. Assim, com ajuda da tecnologia você poderia se comunicar com colegas, clientes e superiores de maneira muito mais eficiente.

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Ferramentas para home office: saiba como inspirar seu time a trabalhar bem remotamente

02/06/2020
ferramentas para home office

Com a modernidade e a evolução tecnológica, algumas facilidades para o cenário corporativo surgiram. E o trabalho remoto é uma delas, como mostra pesquisa da Harvard

De acordo com o estudo da instituição, a produtividade aumenta quando o funcionário trabalha do lugar onde deseja. Desse modo, se você é um empreendedor antenado, precisa saber quais são as melhores ferramentas para home office do mercado e, assim, fazer o seu negócio crescer. 

Além de aumentar a produtividade, fazer uso dessas ferramentas também é uma ótima estratégia para o empresário que está iniciando seu negócio, pois auxilia na otimização de gastos. 

Segundo um outro estudo, agora da Dell e da Intel “Global Evolving Workforce”, mais de 50% dos brasileiros acreditam render mais trabalhando fora do ambiente corporativo. 

Nesse contexto, muitos deles afirmam também que o home office está totalmente associado à qualidade de vida. Isso porque trabalhar em casa causa menos estresse e evita noites mal dormidas. 

Diante desses dados, é possível concluir que estimular o trabalho home office entre seus funcionários é uma estratégia inteligente, já que essa prática, além de trazer ganhos para o empreendedor, também inspira e ajuda a garantir a qualidade de vida das pessoas que estão trabalhando remotamente. 

Para potencializar essa questão, elaboramos uma lista inédita com as melhores ferramentas para home office da atualidade. Para descobrir quais são elas, basta continuar lendo este post.

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Mercado de ERP no Brasil: veja dicas para investir no sistema ideal

17/01/2020
mercado-de-erp-no-brasil

Não é de hoje que a sigla ERP acompanha o dia a dia das grandes empresas brasileiras. A novidade é que os chamados sistemas de gestão integrados, que ajudam os negócios a controlar todos os seus recursos e processos em apenas uma plataforma, ganham cada vez mais adeptos entre as micro, pequenas e médias empresas.  

O crescimento do mercado de ERP no Brasil entre as PMEs pode ser observado nos dados recentes, divulgados pela plataforma de busca e comparação de softwares Capterra, uma empresa da Gartner, que mostram que 44% das empresas com até 250 funcionários já usam um sistema de gestão empresarial para o seu controle interno.

O surgimento nos últimos anos de diversas plataformas na nuvem, como Conta Azul, Tiny ERP e Bling, abriu as portas aos pequenos empresários a este tipo de sistema. 

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6 TOP timesheet apps para gestão de tempo nas empresas

05/09/2019
timesheet apps

Timesheet apps são usados para prestar contas aos clientes e também para fazer a gestão do tempo nas empresas.

Afinal, se não soubermos quem fez o que e por quanto tempo ⏰, como poderemos cobrar 💵 os clientes por nossos serviços ou descobrir quais são os colaboradores mais eficientes? 💪

Para isso, são usados os aplicativos de gestão de horas trabalhadas. Neste post, selecionamos e avaliamos 6 dos mais usados.

Dê uma olhada e escolha o mais interessante para sua empresa.

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Sistema ERP gratuito? 4 sistemas de gestão empresarial grátis para você!

23/08/2019
Sistema ERP gratuito

Integrar os dados de todas (ou ao menos de muitas 😉) áreas de seu negócio, para promover a troca ágil de informações, um excelente controle e melhoria dos processos 📈, além de uma gestão mais colaborativa. 🤝

Essa é a promessa do sistema ERP, também chamado de sistema de gestão integrado.

Mas, no momento, você não está exatamente podendo investir tudo que queria nessa ferramenta de gestão empresarial? Está na dúvida sobre quanto custa um sistema ERP?

Então, confira nossas dicas de sistema ERP gratuito.

Você vai ver que começar a usar um sistema de gestão empresarial ERP grátis é mais fácil (e muito mais barato) do que você imagina!

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7 programas para emitir nota fiscal grátis. O barato sai caro?

05/08/2019
programa para emitir nota fiscal gratis

Pode até ser chato e trabalhoso 😑, mas tem coisa melhor que emitir uma nota fiscal de seu negócio 😁 e saber que está faturando?! 💵💵💵

Quem decide enfrentar os desafios do empreendedorismo não pode esquecer que um deles é pagar os impostos em dia 👍. E por mais que a legislação tributária brasileira seja complexa, isso não é desculpa para deixar de pagar, não é mesmo?

Por isso, para trabalhar direitinho, você precisa de um programa para emitir nota fiscal. E, dependendo do porte do seu negócio, talvez ainda não valha a pena pagar por uma ferramenta mais completa e cheia de funcionalidades.

Por isso, selecionamos 7 programas para emitir nota fiscal grátis.

Analise as funcionalidades de cada um deles e veja se realmente podem atender às necessidades de seu negócio.

Depois, dê uma olhada em duas ferramentas de gerenciamento de notas fiscais pagas e veja se são vantajosas para sua empresa e podem trazer mais produtividade.

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ManyChat: o que é essa ferramenta para criar chatbots no Facebook Messenger?

31/07/2019
manychat o que é

ManyChat, o que é essa ferramenta, você sabe?

Para entender, pense assim:

  • Facebook: a rede social mais badalada do planeta 🌎, com mais de 3 bilhões e meio de usuários ativos.
  • Messenger: um dos apps 📱de mensagens de texto mais populares, contando com mais de 1 bilhão de usuários.
  • Chatbots: robôs movidos à inteligência artificial 🤖 que dialogam com seus usuários, agilizando processos de atendimento ao cliente e até alavancando vendas.

Junte tudo isso em uma coisa só e você acaba de descobrir o que é o ManyChat.

Já pensou no potencial de uma ferramenta de marketing digital como essa?

Neste posts, você vai entender o que é ManyChat e como funciona o chatbot do Facebook Messenger.

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