Se você conhece ou usa o ManyChat, sabe que a ferramenta é uma aliada poderosa para criação de fluxos de comunicação e funis de venda. Agora, imagina dar uma fortalecida nesses (super) poderes? 💪🏾
Utilizando a Pluga para integrar mais de 84 ferramentas ao ManyChat você consegue fazer com que a atualização ou adição de contatos no ManyChat aconteça de forma automática.
Com isso, a comunicação com leads ou clientes por redes sociais, email, WhatsApp e SMS pode acontecer de uma maneira automatizada e sem perder a personalização de cada caso.
Ah! E, além disso, ao adicionar tags a esses contatos, a criação de segmentações e direcionamento para fluxos de automação são facilitadas! ✨
Quer saber no que isso pode beneficiar os processos na sua empresa? Continue a leitura para ver exemplos práticos.
Veja também:
Benefícios de adicionar contatos no ManyChat automaticamente: 3 casos de uso
Ter o ManyChat integrado a outras ferramentas faz com que a comunicação com seus clientes e/ou leads aconteça de maneira mais dinâmica. Por exemplo, ao ter um contato criado (ou atualizado) automaticamente no ManyChat a partir da ação de uma outra ferramenta é possível:
- Acompanhar suas oportunidades de pertinho;
- Enviar mensagens por SMS automaticamente;
- Recuperar clientes que abandonaram o carrinho na sua loja.
Confira mais detalhes a seguir.
CRM + WhatsApp (via ManyChat) = acompanhamento de oportunidades facilitado
Que tal iniciar uma conversa via WhatsApp sempre que uma oportunidade atingir uma etapa importante do funil no seu CRM?
Você pode criar uma automatização que envie esses contatos para o Manychat, adicionando também uma tag.
Com isso, você pode automatizar o envio de uma mensagem pré-configurada (usando um modelo de mensagem) pelo ManyChat e, a partir de então, seguir o processo de vendas por este canal.
Quer colocar essa automatização em prática? Confira algumas opções abaixo:
Confirmação de vendas por SMS
Recebeu um pagamento e quer deixar o cliente por dentro? Você pode enviar uma confirmação por SMS, proporcionando mais confiança e transparência para os seus clientes.
Para isso, é só configurar uma automatização que atualize o contato no Manychat quando um pagamento for aprovado.
Prontinho! A partir dessa atualização, você pode enviar uma mensagem de SMS confirmando o recebimento.
Veja abaixo opções de integração entre softwares de pagamento e ManyChat.
Recuperação de carrinhos abandonados
E se você pudesse reengajar automaticamente os clientes que abandonaram carrinhos?
Você pode atualizar essa informação no ManyChat e enviar mensagens para esse contato onde for melhor: seja por WhatsApp, Telegram, SMS. Ou até mesmo uma mensagem privada no Instagram, se o cliente já tiver interagido com você por lá anteriormente! 😉
Assim, um novo caminho vai se abrir para você incentivar a retomada da compra, mostrando para as pessoas que você se importa com a experiência delas e que você está à disposição para ajudar.
Confira abaixo algumas opções para automatizar esse processo:
Outras integrações com ManyChat
Para além das integrações com o ManyChat que apresentamos ao longo deste artigo, usando a Pluga é possível automatizar diversas outras tarefas e processos.
São mais de 84 ferramentas disponíveis para integrar ao ManyChat. 🤯
E o melhor de tudo isso é que você não precisa saber programar para fazer as integrações. Confira mais algumas opções e coloque-as em prática agora mesmo!
