Se existe um elemento chave que faz toda a diferença no dia a dia de uma empresa, esse elemento se chama comunicação.
Nesse contexto, o Microsoft Teams é uma das ferrmentas mais utilizadas – e tem uma vantagem inegável: sua conexão com os outros produtos Microsoft 365, como Excel e Outlook.
Mas e se você pudesse conectar todas as suas ferramentas ao Microsoft Teams? Bem, essa não é mais apenas uma hipótese.
O Microsoft Teams está na Pluga, e agora você pode enviar mensagens automatizadas em seus canais, com base em dados capturados de outras ferramentas.
Quer ver como as automatizções com o Teams podem simplificar o trabalho e agilizar a comunicação da sua empresa?
De olho em novos leads
Fazer marketing é, no mínimo, intenso. Quem tem uma empresa investe, diariamente, tempo e esforço para adquirir novos leads – para então convertê-los em clientes.
Para conquistar a atenção de alguém, é preciso marcar presença em diversos canais. E uma vez que você esteja presente em todos eles, é essencial acompanhar e responder de forma adequada às interações.
Imagine receber uma notificação toda vez que alguém preencher um formulário de anúncio, interagir com seu chatbot, fizer o download do seu catálogo de produtos ou até mesmo interagir com aquele e-mail especial da sua campanha?
Sim, agora isso é possível. Dá só uma olhadinha na integrações do Microsoft Teams na Pluga:
Acompanhe as vendas de perto
Sabemos que grande parte do desafio em vendas é garantir que o time consiga agir rapidamente diante das mudanças mais importantes. Por exemplo, quando um lead se torna uma oportunidade, ou quando uma negociação está prestes a ser concluída.
Você pode usar as automatizações da Pluga para, por exemplo, notificar um canal específico do Teams sempre que uma oportunidade avançar para uma nova etapa do funil de vendas do seu CRM favorito.
Assim, seu time poderá acompanhar em tempo real o progresso das nogociações e tomar medidas imediatas sempre que for preciso.
Você pode, ainda, automatizar o Teams para enviar um aviso ao time toda vez que houver um problema com um pagamento, para que possam ligar para o cliente e entender o que houve.
Quando uma venda é fechada, é hora de compartilhar a alegria e de dar o start em alguns processos internos para finalizar o ciclo, certo?
Que tal encaminhar automaticamente os dados da negociação para que o contrato seja redigido e a nota fiscal seja gerada?
Por outro lado, há outro tipo de informação igualmente importante, embora a notícia não seja bacana: você pode configurar um aviso automático para toda a equipe sempre que uma oportunidade for perdida.
Assim, todos podem aprender um pouco mais sobre os motivos que causaram a desistência – para fazer possíveis ajustes à rotina de vendas.
Agilize processos internos
Quando um novo projeto se inicia, o primeiro passo é avisar para as pessoas responsáveis – para que possam se preparar para atender o cliente. Que tal automatizar essa notificação?
É fundamental, também, que durante o qualquer projeto todos os membros da equipe estejam alinhados e que as informações fluam de forma transparente e coesa – para que não haja gargalos e tropeços desnecessários.
Por isso, uma boa ideia é criar automatizações que facilitem o fluxo de informações.
Você pode, por exemplo, avisar a equipe envolvida no projeto sempre que uma nova atividade for adicionada ou tiver seu status alterado:
Microsoft Teams + Pluga: outras integrações
Essas são apenas algumas ideias de processos que podem ser automatizados com o Microsoft teams. Mas a verdade é que existem centenas de outras possibilidades. Você pode conhecer todas elas clicando no botão abaixo. 👇
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