Gestão Empresarial

5 dicas para investir na melhoria de processos internos

27/04/2016
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Para se manter competitiva no mercado, é essencial que a empresa, independentemente do setor de atuação, invista na melhoria de processos internos. Ao implementar melhorias, torna-se possível ganhar agilidade, melhorar a produtividade da empresa e, assim, concentrar esforços no core business e pontos estratégicos para o desenvolvimento da companhia.

Muitas empresas de grande porte já têm esse mindset. De acordo com uma pesquisa divulgada pela CNI – Confederação Nacional de Indústrias, 53% das empresas que fizeram investimentos em 2018 direcionaram seus esforços para a melhoria de processos internos e inovação

A seguir, entenda quais são as principais ações necessárias para a otimização de processos na sua empresa.

1. Faça um mapeamento para identificar oportunidades de melhoria nos processos internos

O primeiro passo para aplicar melhorias de processos internos na sua empresa é fazer um mapeamento do fluxo de tarefas das áreas. 

Nesse momento, é importante conversar com os responsáveis por cada setor para que criem, autonomamente, um projeto de melhoria de processos para cada área,  identificando rotinas que não funcionam e prejudicam a operação. 

Escute as sugestões dos funcionários, procure entender as dificuldades que enfrentam e veja como pode implementar essas melhorias, tendo em vista as características de cada área da empresa.

2. Aposte na informatização

Foi-se o tempo em que melhorias de processos internos eram executados à base de lápis e papel. 

Para aumentar a produtividade e reduzir a chance de erros humanos, investir na informatização e automação é essencial. Ao apostar em sistemas e ferramentas de melhoria de processos automatizados, como os softwares de automação de marketing digital ou automação de escritório, seus funcionários podem ser direcionados para tarefas mais estratégicas e buscar alcançar resultados ainda melhores. 

Há uma infinidade de ferramentas de gestão empresarial disponíveis no mercado. Procure aquela mais adequada para as necessidades da sua empresa e otimize não só os processos burocráticos: aproveite para organizar documentos e avaliar resultados tornando as tomadas de decisão muito mais ágeis e simples.

3. Integre as informações de diferentes setores

O cruzamento de dados das diversas áreas do negócio certamente trará melhoria de processos na sua empresa,  ajudando a ter uma visão geral da situação corporativa. 

Por isso, para melhorar as operações do seu negócio, é importante organizar e promover a integração das informações de diversos setores. 

Posteriormente, o ideal é analisá-las de forma conjunta e, se for o caso, investir na padronização para que todas as áreas e funcionários falem a mesma língua e atuem alinhados na busca dos objetivos corporativos.

4. Capacite seus funcionários

Para trazer efetiva melhoria aos processos internos da sua empresa, é importante investir na capacitação dos funcionários. Afinal, muito provavelmente os profissionais estão acostumados a trabalhar de uma forma e agora devem aprender a trabalhar de outra. 

Para amenizar a transição e tornar a mudança nos processos menos traumática, temos duas dicas.

  1. Invista em treinamento
  2. Procure ressaltar para os funcionários todos os benefícios que a otimização trará para o dia a dia deles.

Quer uma ajuda? Então acompanhe nossa lista: 

  • maior segurança na tomada de decisão;
  • organização dos fluxos internos;
  • equipes trabalhando com mais autonomia e mais senso de equipe; 
  • otimização do tempo;
  • facilidade de acesso às informações e dados

5. Não pare de se atualizar

A melhoria de processos internos em uma empresa deve ser feita de forma constante. Por isso, é indispensável nunca deixar de pesquisar sobre métodos disponíveis no mercado. Seja pela internet ou por meio de cursos e palestras, é sempre importante fazer benchmarks e ficar atento às novidades, criando um processo de melhoria contínua na organização. 

Melhoria de processos internos na prática

Investir na melhoria  de processos internos é crucial para uma empresa se manter competitiva e crescer no mercado. Além de planejar cada etapa do projeto de mudança, é essencial envolver os funcionários e deixar claros os objetivos buscados com a mudança de direcionamento.

Lembra que falamos sobre como a melhoria de processos internos pode dar um gás na produtividade dos seus funcionários? Então veja o vídeo abaixo para combinar os itens da lista com algumas dicas extras. Certamente, você poderá ajudar a sua equipe a trabalhar mais e melhor: 

Como falamos ao longo deste post, automatizar tarefas e integrar rotinas é uma das mais efetivas formas de investir na melhoria de processos internos.  💡

Se quiser começar a adotar essas dicas na prática, nossa sugestão é conhecer a Pluga! 

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