API

O que é API e como ele aumenta a produtividade nas empresas

16/08/2016
O que é API

API é um conjunto de instruções, rotinas e padrões de programação usadas para que se possa acessar um aplicativo baseado na internet. Com isso, é possível que um computador ou outro aplicativo “entenda” as instruções deste aplicativo, interprete seus dados e possa usá-los para integração com outras plataformas e softwares, gerando novas instruções que serão executadas por esses softwares ou computadores.

– Ah, tá… bacana, hein? Já sei o que é API. Mas como isso pode ajudar as pessoas em seu dia a dia?

Na verdade, não só pessoas, como empresas e diversos outros tipos de organizações podem se beneficiar do uso de APIs. Mas calma, vamos ver primeiro o que significam cada uma dessas letras:

API é a abreviatura de Application-Programming Interface, em Inglês, ou Interface de Programação de Aplicação, em português.

Bom, agora que os fundamentos estão claros, vamos à parte que interessa: como APIs auxiliam pessoas e empresas?

Veja também: Turbine seu negócio com 3 ferramentas de controle financeiro

O que é API na prática

O que é API? API é como uma chave de tradução para que 2 aplicativos baseados na nuvem conversem estre si. É como um tradutor, um intérprete que ouve uma pessoa falando grego e traduz para o português para que você entenda suas instruções.

Mas para que isso aconteça, é preciso que as empresas que desenvolveram esses aplicativos e softwares liberem suas APIs para que desenvolvedores possam criar novos aplicativos alimentados por eles ou integrá-los a outros aplicativos já existentes.

Em outras palavras: APIs são usados para que diferentes aplicativos baseados na internet conversem entre si sem a necessidade de que alguém intervenha ou tenha que desempenhar uma tarefa.

E aí é que está a grande utilidade das APIs, principalmente para empresas: automatizar tarefas que antes eram desempenhadas por funcionários, como preencher planilhas, mudar classificações de clientes, atualizar endereços e outras, às vezes até um pouco mais complexas.

Exemplo: Imagine uma empresa que use o Google Planilhas para criar uma lista com o nome de todos os seus fãs no Facebook. Se ela tiver acesso às APIs de ambos os aplicativos, poderá desenvolver uma automação em que a cada novo fã em sua fanpage do Facebook, seu nome é acrescentado à planilha do Google.

Percebeu todo potencial das APIs?

Sabe o que é API? É a possibilidade de descartar uma série de atividades repetitivas e que não agregam valor algum ao seu negócio, podendo ganhar este tempo para aplicar em atividades muito mais nobres, aumentando sua produtividade e eficiência.

Veja mais: 7 ferramentas para aumentar a produtividade do seu negócio

Dispare o gatilho das APIs em sua empresa

Um dos segredos do que é API e de como usá-la para integrar aplicativos está nos chamados gatilhos. Uma ação em um aplicativo (que foi integrado a outro pela API) dispara um gatilho que vai acionar aquela tal ação repetitiva da qual você quer se livrar.

Imagine que você tem um e-commerce e use uma ferramenta para gestão de pagamentos, como a iugu, o Pagar.me ou o PagSeguro.

Vamos dizer que você tenha pensado em uma estratégia para diminuir a desistência de compras e toda vez que um pagamento por cartão de crédito é recusado você costuma enviar um e-mail sugerindo que o cliente troque a opção de pagamento por boleto bancário.

Para fazer isso, você tem que disponibilizar o tempo de um funcionário, que fica atento aos relatórios de sua ferramenta de gerenciamento de pagamentos e, ao notar um pagamento por cartão recusado, envia um email para o cliente.

Se você integrar seu disparador de email, via API, com o seu sistema de pagamentos, esta ação poderá ser automatizada, eliminando esta tarefa repetitiva das obrigações de seu funcionário, gerando muito mais produtividade e dando tempo a ele para se dedicar a outras atividades.

E outra vantagem: nunca mais deixará de ser enviado este email, por esquecimento ou outro motivo, pois a ação foi automatizada!

E este é só um exemplo, existem diversas outras maneiras de usar integrações em seu negócio.

Por exemplo, você pode usar o poder das APIs para organizar melhor o setor financeiro da sua empresa (integrando Pagar.me com Google Sheets).

Confira: Como organizar um setor financeiro: Pagar.me + Google Sheets

Integre aplicativos com poucos cliques

Talvez você esteja se perguntando: – Tudo bem, já sei o que é API e como pode me ajudar, mas como vou desenvolver essas integrações, quanto custa isso?

Realmente leva bastante tempo e é necessário investir recursos humanos e financeiros consideráveis em um desenvolvimento como este, seguido de testes, ajustes e refinamentos.

Mas a solução para usar API em sua empresa está mais próxima do que você imagina.

A Pluga é uma empresa especializada em desenvolver essas integrações para os aplicativos mais usados por negócios dos mais diversos portes e segmentos.


E o processo de integração entre ferramentas na Pluga é bastante fácil e ágil de ser implementado, em menos de 2 minutos, sem que você tenha que entender absolutamente nada de programação.

Quer experimentar algumas dessas integrações? Experimente até 3 integrações comuns, é grátis!

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Continue lendo artigos sobre automatização de tarefas usando as API:

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